Farmacialoreto
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5
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3 aprile 2026
Ottima come sempre 🙏
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2
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3 aprile 2026
Non c’è Assistenza per qualsiasi problema. O meglio non c’è assistenza diretta, perché al numero di telefono non risponde mai nessuno in nessun orario. In pratica il call center è stato spento e si invitano gli utenti a compilare un form online, che richiede più di un giorno per un intervento. Quindi non ho apprezzato e non credo comprerò più, perché se dovessi avere dei problemi non avrei assistenza veloce e diretta.
Risposta del venditore
Gentile Cliente, grazie per aver condiviso il Suo punto di vista. Siamo sempre aperti ad analizzare le prospettive altrui e ogni feedback è per noi importante. Serena Pasqua dal Gruppo Farmacie Italiane
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5
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3 aprile 2026
Ottima
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2
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3 aprile 2026
Ho riscontrato diverse problematiche tra cui: - parziale evasione dell’ordine: un prodotto mi è stato indicato come esaurito ma nel sito lo trovo disponibile - tempistiche lunghe per l’invio della merce - vettore che segnala falsi tentativi di consegna. Non credo che riacquisterò .
Risposta del venditore
Gentile Cliente, ci scusiamo per le problematiche che hanno interessato il Suo ordine. Ne terremo conto per rivedere i nostri processi. Ci auguriamo di beneficiare della Sua comprensione e i averla ancora tra i nostri Clienti I migliori auguri dal Gruppo Farmacie Italiane
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5
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3 aprile 2026
Utizzando la consegna con ritiro in farmacia, mi semplifica gli acquisti
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2
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3 aprile 2026
Spedizione degli articoli andata ben oltre le 48/72 ore. Arrivati dopo due settimane Decisamente da migliorare
Risposta del venditore
Gentile Cliente, Grazie per il suo feedback! Ci scusiamo per il tempo di attesa . Ci rendiamo conto che possa essere frustrante e stiamo lavorando duramente per migliorare il servizio. Teniamo in grande considerazione la sua opinione e la ringraziamo per aver trovato il tempo di condividere la sua esperienza con noi. I migliori auguri di una serena Pasqua dal team Gruppo Farmacie Italiane
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3
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3 aprile 2026
Per la seconda volta non c'era un prodotto che era disponibile sul sito. Da migliorare.
Risposta del venditore
Gentile Cliente, Grazie per aver portato la questione alla nostra attenzione. Ci dispiace abbia vissuto un'esperienza deludente. Terremo conto del suo riscontro e lavoreremo per migliorare i nostri processi. I migliori auguri di una serena pasqua dal Gruppo Farmacie Italiane
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5
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3 aprile 2026
Esperienza positiva,sia come spedizione,che qualità del prodotto
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5
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3 aprile 2026
Prezzi sempre molto convenienti e spedizioni veloci.
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5
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3 aprile 2026
Trovo sempre prodotti di difficile reperimento altrove e ottimi sconti sulle quantità. Spedizione in tempi accettabili e possibilità di scelta di un punto ritiro invece della spedizione al proprio indirizzo.
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5
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3 aprile 2026
ottimo acquisto, molto precisi e prodotti di qualità
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5
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2 aprile 2026
Ottima,e altrettanto i prodotti 😽
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1
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2 aprile 2026
Ordinato 3 settimane fa il farmaco, sollecitato già due volte , pronta per chiedere il rimborso … inpost ha consigliato di inoltrare reclamo
Risposta del venditore
Gentile Cliente, Grazie per aver trovato il tempo di condividere il suo feedback. Ci scusiamo per i disagi subiti e desideriamo assicurarle che stiamo prendendo in carico la Sua segnalazione. Siamo a Sua completa disposizione per assistenza. I migliori auguri di buona Pasqua dal tema Gruppo Farmacie Italiane
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3
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2 aprile 2026
Consegna in ritardo dopo circa 7 giorni
Risposta del venditore
Gentile Cliente, Grazie per aver trovato il tempo di condivider il Suo feedback e per aver portato la questione alla nostra attenzione. Ci dispiace che il corriere Le abbia consegnato il pacco in ritardo. Terremo conto del suo riscontro e lavoreremo per migliorare i nostri processi. I migliori auguri di una serena Pasqua dal team Gruppo Farmacie Italiane
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5
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2 aprile 2026
Acquisto un prodotto che trovo solo da loro. Prezzo vantaggioso e velocità di spedizione.

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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