Farmacialoreto
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23 novembre 2025
I prezzi sono competitivi, ma i tempi di consegna troppo lunghi, almeno 10 giorni. Quindi o si comprano in largo anticipo o lasciate perdere.
Acquirente verificato
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Risposta del venditore
Gentile cliente, ci scusiamo per questo ritardo, dipeso da un imprevisto logistico, che non ha consentito nemmeno al customer di darle previsione della spedizione. Le chiediamo di scriverci all indirizzo mail associato per inviarci le foto del prodotto così da proporle la migliore risoluzione.
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5
/5
23 novembre 2025
Ho trovato un integratore veterinario ad un ottimo prezzo. L'acquisto è stato semplice e i passaggi intuitivi. Dal momento dell'ordine fino alla ricezione ogni passaggio è comunicato regolarmente.
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3
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23 novembre 2025
Non ho ricevuto un articolo da me ordinato. Ho scritto per avere spiegazioni ma non mi ha risposto nessuno.
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Risposta del venditore
Gentile cliente, ci dispiace, ma non abbiamo ricevuto alcuna mail da parte sua, di contro abbiamo provveduto a contattarla, restiamo in attesa di sue indicazioni per fornirle assistenza in merito.
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5
/5
23 novembre 2025
Bene, ottima qualità
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5
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22 novembre 2025
Ottima esperienza di acquisto. Spedizione partita leggermente in ritardo ma è arrivato tutto regolarmente. Prezzi vantaggiosi e vasto assortimento di farmaci da banco!!
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3
/5
22 novembre 2025
Sempre ottimi prezzi.. ma ho notato tempi di consegna più lunghi del solito
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Risposta del venditore
Gentile cliente, ci scusiamo per questo ritardo, dipeso da un imprevisto logistico, che non ha consentito nemmeno al customer di darle previsione della spedizione. Le chiediamo di scriverci all indirizzo mail associato per inviarci le foto del prodotto così da proporle la migliore risoluzione.
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1
/5
22 novembre 2025
Al momento non ho ricevuto l' ordine e sto ancora aspettando che qualcuno mi faccia sapere qualcosa. Direi esperienza da non ripetere.
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Risposta del venditore
Gentile cliente, il suo ordine è in consegna oggi, restiamo a sua disposizione
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5
/5
22 novembre 2025
tutto molto positivo e professionale
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1
/5
22 novembre 2025
Posso soltanto dire che avete gestito un ordine in modo incompleto inviando merce che avevate disponibile in un formato diverso da quello che era necessario avere senza nemmeno avvisare; un servizio clienti pessimo e una consegna in netto ritardo su quello che sono i tempi indicati nel vostro sito.
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Risposta del venditore
Gentile cliente, ci dispiace molto, l evasione parziale le è stata comunicata prima della spedizione dell ordine, ci auguriamo di soddisfarla al prossimo acquisto.
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5
/5
22 novembre 2025
Acquisto veloce, servizio veloce con molta cortesia e molta attenzione per clientela.
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5
/5
22 novembre 2025
La migliore prezzi top
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5
/5
22 novembre 2025
Sempre perfetto!
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2
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22 novembre 2025
Ho acquistato altre volte da loro e non ho avuto problemi. Questa volta però oltre a dei detergenti arrivati senza problemi, ho ordinato due giochi per il mio cane. Sul sito con quel nome c’è una foto, quello che mi è arrivato ha lo stesso nome sull etichetta ma è diverso. Quando ho chiesto spiegazioni mi è stato risposto che “il fornitore ci manda quello che le è stato spedito “. Ho chiesto due volte come procedere al reso e non mi hanno più risposto. Sono abbastanza delusa.
Acquirente verificato
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Risposta del venditore
Gentile cliente, lungi da noi non prenderci le responsabilità dovute, siamo a disposizione qualora volesse avviarne il reso, purchè i prodotti siano integri.
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2
/5
22 novembre 2025
Questa ultima esperienza è stata poco piacevole. Consegna in ritardo e parziale con articoli mancanti, nonostante tutti disponibili al momento dell’ordine ed al momento della spedizione. Ricevuto rimborso in tempo reale e scuse. Dopo qualche anno comunque prima esperienza negativa, in precedenza sempre tutto ineccepibile. Da migliorare sicuramente il rapporto di fiducia con il cliente, che in queste circostanze viene meno.
Acquirente verificato
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Risposta del venditore
Gentile cliente, ne siamo dispiaciuti, si è purtroppo verificato un errore di giacenza, ci auguriamo di avere la possibilità di rimediare al prossimo acquisto. Restiamo a sua disposizione
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1
/5
22 novembre 2025
Scadente il servizio clienti. Totalmente insufficiente la gestione della preparazione dell'ordine. Sono stato cliente della farmacia Loreto per anni... Cambierò fornitore!
Acquirente verificato
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Risposta del venditore
Gentile cliente, ne siamo molto dispiaciuti, ci indichi come poter migliorare il servizio e nello specifico in cosa le è sembrato deludente l assistenza, saremo lieti di trovare una risoluzione

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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