Farmacialoreto
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25 marzo 2026
Male.Ho comprato un tutore per il mio cane, e dopo averlo messo per un’oretta,giusto per farlo abituare piano piano, si è rotto,il ferro che ha all’interno lo ha tagliato.
Acquirente verificato
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, rinnoviamo le nostre scuse per l'accaduto, tuttavia, come già comunicato dal nostro customer care, non rispondiamo della qualità dei prodotti e Le suggeriamo di rivolgersi al servizio assistenza della casa produttrice. Cordiali Saluti
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2
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25 marzo 2026
La consegna in 24/48 ore è un miraggio. L’ho scoperto tardi leggendo le recensioni. Ho atteso circa 10 giorni. Tra le farmacie online che ho provato, senza dubbio la peggiore
Acquirente verificato
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, La ringraziamo per il feedback. Ci dispiace di non essere stati all’altezza delle sue aspettative in questa occasione e saremo lieti di rimediare! Vorremmo invitarla a darci un’altra possibilità per dimostrare la qualità del nostro servizio. Cordiali Saluti
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5
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25 marzo 2026
Ottima
Acquirente verificato
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1
/5
25 marzo 2026
Spedizione imbarazzante. 9 giorni per spedire a Modena. Mai più!
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, Grazie per aver recensito la sua esperienza con la nostra azienda. Ci impegniamo nell' offrire il miglior servizio possibile a tutti i nostri clienti e ci dispiace di non aver soddisfatto le sue aspettative. Siamo sempre alla ricerca di modi per miglioraci ed il suo feedback è molto prezioso. Grazie ancora per il suo tempo. Cordiali Saluti
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5
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25 marzo 2026
Molto bene
Acquirente verificato
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1
/5
25 marzo 2026
ordine incompleto per articolo mancante scoperto quasi per caso. Rimborso non vedo ancora. Ritiro presso il loro deposito a 5 gg di calendario quando invece dovrebbe essere immediato. Devo continuare ???
Acquirente verificato
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, in fase di acquisto ha selezionato il ritiro immediato e non standard. La tipologia di ritiro Le consente di recarsi presso la Farmacia da lei scelta già dopo qualche ora dalla conferma d’acquisto inoltrata sul nostro shop online e senza necessità di aspettare il "pronto per il ritiro". Ci dispiace che lo abbia ritirato dopo 3 giorni. Il Suo ordine risulta evaso nella totalità e non ci sono pervenute Sue segnalazioni a riguardo. Il nostro customer care è a Sua disposizione omnia canale per assistenza. Cordiali Saluti
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5
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24 marzo 2026
Tutto bene. Bravi.
Acquirente verificato
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5
/5
24 marzo 2026
Molto positiva, serietà e gentilezza.
Acquirente verificato
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2
/5
24 marzo 2026
Purtroppo i tempi di consegna degli ultimi tre ordini sono stati lunghissimi e attribuiti per colpa del corriere. Mi dispiace fare una recensione negativa ma è un dato di fatto
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, Grazie per aver portato la questione alla nostra attenzione. Ci dispiace abbia vissuto un'esperienza deludente. Terremo conto del suo riscontro e lavoreremo per migliorare i nostri processi. Saluti dal team Gruppo Farmacie Italiane
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5
/5
24 marzo 2026
Perfetti professionisti e veloci nelle consegne buona giornata
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5
/5
24 marzo 2026
Esperienza sempre positiva
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4
/5
24 marzo 2026
Buone offerte su tanti prodotti
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4
/5
24 marzo 2026
tutto ok
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3
/5
24 marzo 2026
Purtroppo il servizio è un pò peggiorato rispetto ai precedenti acquisti che ho fatto in precdenza. I prodotti sembrano essere "disponibili" e poi a distanza di giorni ti arriva la mail che decurtano la quota "X" Euro perchè alcuni prodotti sono "indisponibili". I tempi di consegna sono troppo lunghi. Io abito a Roma città non è comprensibile un ordine emesso il 10/3 e consegnato il 18/3 (6 gg lavorativi esclusi sab e dom) se la merce viene dichiarata disponibile. Sto pensando seriamente di cambiare piattaforma di acquisto.
Acquirente verificato
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, i dispiace e scusiamo per l'evasione parziale ed il ritardo, dovuti a risolvere la problematica sopraggiunta. Abbiamo cercato a danno della tempestività che ci contraddistingue di risolvere la mancata disponibilità del prodotto, tuttavia non ci siamo riusciti. La ringraziamo per la comprensione e pazienza e ci auguriamo di averla ancora tra i nostri Clienti. Saluti dal team Gruppo Farmacie Italiane
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5
/5
24 marzo 2026
Sono stata trattata benissimo....molto cordiali,rispondono ogni volta che li scrivi...e molto veloci nella consegna.
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Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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Benvenuto/a, siamo orgogliosi di essere da quasi 20 anni un punto di riferimento per la salute ed il benessere dei nostri clienti; siamo convinti che la nostra missione può essere svolta unicamente con passione e amore per il prossimo. Essere al fianco del nostro cliente, offrire il consiglio giusto e la risposta alle diverse necessità ci hanno spinto a ricercare sempre il meglio, per offrire sempre di più. Presso la nostra farmacia potrai effettuare Autoanalisi del sangue, avere Consulenze nutrizionali specifiche, scegliere tra alimenti ipocalorici, naturali e oltre 40.000 prodotti senza glutine.
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