Farmacialoreto
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5
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24 marzo 2026
Sono stata trattata benissimo....molto cordiali,rispondono ogni volta che li scrivi...e molto veloci nella consegna.
Acquirente verificato
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1
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24 marzo 2026
Esperienza non piacevole, per giorni ho provato a contattarli causa ritardo nella consegna dell'ordine, ma non rispondono al telefono. Mancanza di serietà!
Acquirente verificato
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, i dispiace per le difficoltà riscontrate nel contattarci telefonicamente, tuttavia ha ricevuto riscontro grazie al servizio "richiamami". Il nostro customer care è attivo omnia canale per assistenza. Cordiali Saluti dal team Gruppo Farmacie Italiane
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5
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24 marzo 2026
Prezzi convenienti con rapida spedizione.
Acquirente verificato
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1
/5
24 marzo 2026
Hanno spedito il mio ordine in ritardo, inoltre hanno un pessimo servizio di corriere il quale anche è arrivato in ritardo, e non solo... il pacco distrutto è arrivato, con i prodotti rovinati. Non ho acetato la spedizione, e adesso sto avendo problemi a farmi avere il rimborso o un nuovo ordine. NON consiglio.
Acquirente verificato
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, Grazie per aver trovato il tempo di condividere il suo feedback. Ci scusiamo per i disagi subiti e desideriamo assicurarle che stiamo prendendo in carico la Sua segnalazione. Siamo a Sua completa disposizione per assistenza. Cordiali Saluti dal team Gruppo Farmacie Italiane
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3
/5
24 marzo 2026
Purtroppo i tempi di consegna non sono stati rispettati. Già era successo.
Acquirente verificato
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, Grazie per il suo feedback! Ci scusiamo per il tempo di attesa . Ci rendiamo conto che possa essere frustrante e stiamo lavorando duramente per migliorare il servizio. Teniamo in grande considerazione la sua opinione e la ringraziamo per aver trovato il tempo di condividere la sua esperienza con noi. Cordiali Saluti dal team Gruppo Farmacie Italiane
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1
/5
24 marzo 2026
Ritardi nella consegna, addebitano le spese di spedizione e non rispettano i tempi previsti.
Acquirente verificato
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, ci dispiace per la consegna tardiva del Suo ordine e ci scusiamo per il disagio arrecato. I nostri standard sono altri e per questo La invitiamo a darci un'altra possibilità, per dimostrarle la validità del nostro servizio. Cordiali Saluti
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2
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24 marzo 2026
sul sito si crea un aspettativa di consegna veloce che viene puntualmente disattesa. consiglio: modificare la label consegna express in consegna standard( da 5 a 10 gg lavorativi) sarebbe veritiero e lascerebbe il cliente consapevole. in questo modo l'experience è pessima e quindi porta a non scegliervi una prossima volta.
Acquirente verificato
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, Grazie per aver portato la questione alla nostra attenzione. Ci dispiace abbia vissuto un'esperienza deludente. Terremo conto del suo riscontro e lavoreremo per migliorare i nostri processi. Cordiali Saluti
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5
/5
24 marzo 2026
Soddisfatto al 100 %. Farmacia seria. Tempi di consegna perfetti.
Acquirente verificato
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5
/5
24 marzo 2026
Io adoro questa farmacia e faccio tutti miei acquisti da loro ,ultimamente il ritiro in farmacia è troppo lungo -per il resto tutto ok
Acquirente verificato
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2
/5
24 marzo 2026
La spedizione ci ha messo 10 giorni per arrivare, altro che 24/48 ore
Acquirente verificato
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, ci dispiace averla delusa, tuttavia è necessario fare delle precisazioni.. Uno degli articoli da lei acquistato, come specificato sul nostro sito, ha un tempo di spedizione stimato di 48/72 ore, infatti il Suo ordine del09/03 è stato evaso il 12/03 quindi entro questo intervallo di tempo. Ha inoltre selezionato la modalità di consegna standard, che prevede la consegna entro 5 giorni lavorativi, come specificato nelle condizioni generali. Il Suo ordine del 09/03 è stato consegnato il 17/03 e non dopo 10 giorni, Il sistema non Le avrebbe mai consentito di selezionare consegna fast, per presenza di un articolo non evadibile nei tempi celeri. Cordiali Saluti
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3
/5
23 marzo 2026
I prezzi dei farmaci solo ottimi! Peccato la spedizione, non è in 24/72 ore come scritto ma da quando ho effettuato l’ordine ci sono voluti 8 giorni
Acquirente verificato
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, grazie per la Sua valutazione positiva e per aver recensito la sua esperienza con la nostra azienda. Ci impegniamo nell' offrire il miglior servizio possibile a tutti i nostri clienti e ci dispiace per l'attesa. Siamo sempre alla ricerca di modi per miglioraci ed il suo feedback è molto prezioso. Grazie ancora per il suo tempo. Cordiali Saluti
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1
/5
23 marzo 2026
Purtroppo non mi avete mandato mio ordine completo mi manca un prodotto e non mi avete ancora contatta per mandarmi il prodotto mancante
Acquirente verificato
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, Grazie per aver trovato il tempo di condividere il suo feedback. Ci scusiamo per i disagi subiti. La Sua segnalazione è in lavorazione presso il nostro team logistico. Non appena le verifiche saranno ultimate, riceverà riscontro per email. Cordiali Saluti
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5
/5
23 marzo 2026
Ottima esperienza d'acquisto e possibilità di ritiro in farmacia gratis!
Acquirente verificato
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5
/5
23 marzo 2026
Pienamente soddisfatto, ordine effettuato con facilità, consegna veloce.
Acquirente verificato
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5
/5
23 marzo 2026
esperienza nel complesso positiva : l ordine è pervenuto veloce anche se un oggetto era pervenuto rotto ... con foto e su richiesta la famacia ha rimborsato l oggetto pervenuto rotto e dunque tutto è andato velocemente a buon fine
Acquirente verificato
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Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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