Farmacialoreto
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23 gennaio 2026

Quando sono andata a ritirare l’ordine in farmacia c’era un po’ di fila, i farmacisti al banco sono super lenti

Risposta del venditore

Gentile Cliente, ci dispiace per l'attesa. Il nostro personale è sempre molto attendo a soddisfare le esigenze di tutti i Clienti e ci dispiace che l'abbia visto lento. Cordiali Saluti

23 gennaio 2026

Vedo che siete molto professionali e propensi ad assistere la clientela, tutto impeccabile davvero eh 👏🏼 che schifo, farò delle recensioni super negative nei vostri confronti sia per avermi arrecato danno per i lunghi tempi di consegna e soprattutto per la mancata, anzi quasi assente, assistenza. Non acquisterò mai più nulla presso il vostro sito, questa è stata la prima ed ultima volta e dirò anche a tutti i miei conoscenti di acquistare mai nulla!

Risposta del venditore

Gentile Cliente, La ringraziamo per aver condiviso la Sua esperienza con noi, che ci dispiace essere negativa a causa del ritardo che il suo ordine ha subito. La Sua segnalazione è in gestione e preso riceverà il Suo acquisto. Grazie per la pazienza comprensione. Cordiali Saluti

23 gennaio 2026

Prima esperienza abbastanza buona. I prezzi sono competitivi e i prodotti sono arrivati integri. I tempi di consegna sono un pò più lunghi rispetto alla media ma comunque accettabili se non hai particolare urgenza.

23 gennaio 2026

Buona.... niente da dire

23 gennaio 2026

I prodotti sono conformi al mio ordine ma i tempi di consegna veramente lunghi, 12 giorni dall' ordine sono un po' eccessivi

Risposta del venditore

Gentile Cliente, Grazie per aver portato la questione alla nostra attenzione. Ci scusiamo per il ritardo e ci dispiace abbia vissuto un'esperienza deludente. Terremo conto del suo riscontro e lavoreremo per migliorare i nostri processi. Cordiali Saluti

22 gennaio 2026

Ottima.

22 gennaio 2026

esperienza ottima. Spedizione gratuita se si ritira ad una farmacia dello stesso gruppo, oltretutto senza dover aspettare l'ordine a casa. Quando ho contattato la farmacia per informazioni, mi hanno risposto subito

22 gennaio 2026

Ordine effettuato 08/01 (consegna fast) e consegnato a Roma il 20/01. Solo il 16/01 arriva comunicazione che due prodotti erano mancanti. Non credo che ripeterò l’esperienza. Inoltre l’applicazione è poco fruibile.

Risposta del venditore

Gentile Cliente, ci dispiace per il ritardo ed il disagio arrecato. CI rendiamo conto che l'attesa sia stata frustrante e Le porgiamo le nostre scuse. I tempi della consegna standard, da Lei selezionata in fase di acquisto, non corrispondono a quelli da Lei attesi. I nostri tempi abituali sono altri e La invitiamo a servirsi nuovamente di noi per verificarne la qualità. Cordiali Saluti

22 gennaio 2026

Tutto ok

22 gennaio 2026

Acquisto semplice , prezzo competivo sul mercato , consegna lievemente più lunga rispetto ai tempi previsti , ma niente di così grave

22 gennaio 2026

Felice di aver acquistato presso la Farmacia Loreto

22 gennaio 2026

Una facilità nell'acquisto e l'assistenza premurosa al cliente

22 gennaio 2026

Dicono sempre 24 72 ore, ma passa sempre più di una settimana prima che arrivi l’ordine. E abito in pianura padana all’uscita dell’autostrada, mica su un’isola.

Risposta del venditore

Gentile Cliente, Grazie per aver trovato il tempo di condividere il suo feedback. Ci scusiamo per i disagi subiti e desideriamo assicurarle che ci impegniamo quotidianamente per migliorare il nostro sevizio. Cordiali Saluti

22 gennaio 2026

Una esperienza non felice, ho aspettato troppi giorni per ricevere i prodotti, dopo aver sollecitato ben 4 volte finalmente sono arrivati, mi è stato detto che la responsabilità e del corriere, non so comunque troppo tempo, magari cambiate corriere. l'ordine l'ho fatto l'8 gennaio e l'ho ricevuto il 20 gennaio. Buon lavoro

Risposta del venditore

Gentile Cliente, La ringraziamo per aver condiviso la Sua esperienza di acquisto. Tutti i feedback sono per noi importanti e terremo in forte considerazione il Suo. Ci scusiamo per il ritardo e ci auguriamo di averla ancora come Cliente in futuro. Cordiali Saluti

22 gennaio 2026

Ma cosa è successo?Prodotti venduti con spedizione fast arrivati invece dopo 12 giorni, impossibile parlare con voi. Avevo comprato in passato da voi. C'è stato un grande peggiormento del servizio.

Risposta del venditore

Gentile Cliente, voglia accettare le nostre scuse per il ritardo ed il disagio arrecato dal mancato rispetto dei nostri tempi standard. In fase di acquisto non ha selezionato la consegna FAST, che prevede che venga effettuata nell'arco di poche ore. Lo specifichiamo così rendere migliore la su esperienza di acquisto. Cordiali Saluti

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Informazioni sull'azienda

Benvenuto/a, siamo orgogliosi di essere da quasi 20 anni un punto di riferimento per la salute ed il benessere dei nostri clienti; siamo convinti che la nostra missione può essere svolta unicamente con passione e amore per il prossimo. Essere al fianco del nostro cliente, offrire il consiglio giusto e la risposta alle diverse necessità ci hanno spinto a ricercare sempre il meglio, per offrire sempre di più. Presso la nostra farmacia potrai effettuare Autoanalisi del sangue, avere Consulenze nutrizionali specifiche, scegliere tra alimenti ipocalorici, naturali e oltre 40.000 prodotti senza glutine.

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Via Michelangelo Schipa n. 23-35
80122 Napoli
Italia
Partita IVA 09087891215
Tel. 081.761.32.03

Fax 081.248.67.17

Categoria: Salute e medicina

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