Farmacialoreto
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5
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21 gennaio 2026
Tutto bene come sempre
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4
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21 gennaio 2026
I prezzi sono competitivi per i prodotti offerti Unica cosa è il corriere utilizzato che è lunghissimo nelle consegne
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4
/5
21 gennaio 2026
Nel complesso la valutazione è abbastanza buona tranne il servizio di spedizione molto molto lento che non rispetta i tempi da voi descritti.
Acquirente verificato
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1
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21 gennaio 2026
Dopo grave errore di spedizione di prodotto errato e di costo mimore mi scrivono: Ci scusiamo per l'accaduto. Trattasi purtroppo di un errore di inserzione nella descrizione del prodotto e foto del prodotto, che faremo rettificare al più presto dal nostro team di informatici. La sostituzione purtroppo non è possibile. Se vuole, possiamo procedere al reso. Nel ricordarle che su Farmacialoreto.it il reso è gratuito e va effettuato entro 30 giorni dalla ricezione del/i prodotto/i e solo se integri, ci comunichi un giorno a Lei comodo per il passaggio del corriere all'indirizzo di spedizione indicato in ordine o se preferisce consegnare il reso presso un qualsiasi Punto Poste o Ufficio Postale, così da generare le etichette appropriate. Alla presa in carico da parte del nostro magazzino del prodotto/i verrà emessa nota di credito e rimborso sul metodo di pagamento utilizzato in fase di acquisto. Secondo loro dopo: ritardo di consegna di 12 giorni circa, spedizione con corriere differente da quelli dichiarati in fattura, prodotto differente da quello ordinato e di costo inferiore, aver confermato di aver sbagliato... Io adesso dovrei aspettare il corriere per il ritiro o prendere ferie per portalo in posta, perdere del mio tempo per uno sbaglio loro che potrebbero rimediare inviandomi come minimo quello che ho richiesto e anticipatamente pagato senza stare a replicare ma piuttosto scusarsi (non a parole) come fa' un buon commerciante quando sbaglia. Fate attenzione sono inaffidabili, leggete le recensioni che pubblicano ovunque su di loro e non tolgo questa cattiva recensione finquando non mi rimborsate per intero o non vedo che rimediate a spese vostre lo sbaglio da voi commesso, a me ed a tanta altra gente. Peccato che non si può mettere zero stelle, ne metterei anche meno. Da un negozietto si può anche capire, ma da una grossa farmacia e parafarmacia non è concepibile. Fate pena!!
Acquirente verificato
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, Grazie per aver trovato il tempo di condividere il suo feedback. Ci scusiamo per i disagi subiti e desideriamo assicurarle che stiamo prendendo in carico la Sua segnalazione. Siamo a Sua completa disposizione per assistenza. Cordiali Saluti
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1
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21 gennaio 2026
Se potessi dare 0 lo farei sicuro. Assicurandoti la spedizione entro 24/72 ore mi sono decisa ad acquistare presso il loro store ma dopo due settimane non è arrivato ancora niente. Impossibile parlare con il customer service e quotidianamente riferiscono tramite wazzup problemi finti (errore numero civico, nessun cognome sul campanello). Per quanto mi riguarda pessimo servizio.
Acquirente verificato
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, La ringraziamo per aver condiviso la Sua esperienza di acquisto, che, ci dispiace, essere stata negativa. Il nostro personale è sempre attento alle esigenze ei Clienti a prescindere dal canale di assistenza utilizzato e ci scusiamo se non Le è sembrato professionale. Il corriere ha purtroppo riscontrato delle difficoltà nel consegnare e ci dispiace non essere riusciti tempestivamente a risolvere. Il Suo ordine è in restituzione. Non appena rientrerà, verrò emessa la nota di credito ed il rimborso. Cordiali Saluti
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1
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21 gennaio 2026
Spedizione lenta e nel pacco mancavano due articoli.
Acquirente verificato
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, ci scusiamo per il ritardo e l'evasione parziale del Suo ordine. Non era nostra intenzione eluderla e confidiamo nella Sua comprensione. Saremmo lieti di servirla in futuro, qualora volesse tornare a fare acquisti da noi. Cordiali Saluti
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4
/5
21 gennaio 2026
Come già sperimentato in altre occasioni, confermo la precisione nella consegna di quanto ordinato. Certamente usufruirò ancora in futuro dei vostri prodotti. Cordialità
Acquirente verificato
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5
/5
21 gennaio 2026
Prodotto arrivato in breve tempo e in ottime condizioni. Farmacia molto fornita.
Acquirente verificato
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4
/5
21 gennaio 2026
Farmacia molto rifornito,prezzi vantaggiosi,consegna rapida
Acquirente verificato
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1
/5
21 gennaio 2026
Il prodotto nn è ancora arrivato
Acquirente verificato
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, Grazie per aver trovato il tempo di condividere il suo feedback. Ci scusiamo per i disagi subiti e desideriamo assicurarle che stiamo prendendo in carico la Sua segnalazione. Siamo a Sua completa disposizione per assistenza. Cordiali Saluti
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5
/5
21 gennaio 2026
Esperienza molto soddisfacente: ho potuto utilizzare molto spesso la modalità "ritiro immediato" avendo una farmacia del circuito nelle vicinanze! Sono molto soddisfatta!
Acquirente verificato
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5
/5
21 gennaio 2026
Ottima esperienza
Acquirente verificato
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1
/5
21 gennaio 2026
Pessima esperienza ordine non arrivato dopo 15 giorni dall'acquisto. Consiglio alla farmacia di cambiare corriere poiché sono stata rimbalzata piu volte senza avere risposte concrete. Conclusione acquistato altrove e richiesto rimborso. Peccato
Acquirente verificato
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, il Suo ordine purtroppo sta rientrando danneggiato. Non appena rientrerà, provvederemo ad emettere nota di credito e rimborso. Ci scusiamo per l'accaduto e ci dispiace che non abbia potuto beneficiare del Suo acquisto. Terremo conto del Suo feedback per migliorare il nostro servizio. Cordiali Saluti
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5
/5
21 gennaio 2026
Ottima farmacia...consegna rapida
Acquirente verificato
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3
/5
21 gennaio 2026
Negli ultimi tempi alcuni articoli che acquistavo nn sono disponibili e la spedizione viene effettuata con ritardo. I prodotti non arrivano entro le 72 ore
Acquirente verificato
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, grazie per aver portato la questione alla nostra attenzione. Ci dispiace per quanto riscontrato. Terremo conto del suo riscontro e lavoreremo per migliorare i nostri processi. Cordiali Saluti

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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Informazioni sull'azienda

Benvenuto/a, siamo orgogliosi di essere da quasi 20 anni un punto di riferimento per la salute ed il benessere dei nostri clienti; siamo convinti che la nostra missione può essere svolta unicamente con passione e amore per il prossimo. Essere al fianco del nostro cliente, offrire il consiglio giusto e la risposta alle diverse necessità ci hanno spinto a ricercare sempre il meglio, per offrire sempre di più. Presso la nostra farmacia potrai effettuare Autoanalisi del sangue, avere Consulenze nutrizionali specifiche, scegliere tra alimenti ipocalorici, naturali e oltre 40.000 prodotti senza glutine.
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