Farmacialoreto
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4
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28 maggio 2026
I prezzi della maggior parte dei prodotti sono vantaggiosi. Purtroppo ultimamente si sono molto allungati i tempi di consegna.
Acquirente verificato
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2
/5
28 maggio 2026
Di 2 stelle perché ho avuto molti problemi con la spedizione, avvenuta non come citato in 48/72 ore lavorative ma dopo ben 7 giorni con una consegna fasulla per poi recapitarmi in pacco 4 gg dopo…il corriere da voi scelto (InPost) pessimo! Prodotto e assistenza buona…peccato che il prodotto consegnato dopo 14gg non mi serviva piu
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Risposta del venditore
Gentile cliente, La ringraziamo per il feedback lasciato, utile a migliorare il servizio offerto. Siamo dispiaciuti per il ritardo nella ricezione del suo ordine, ma siamo certi si sia trattato di un episodio sporadico. Abbiamo prontamente sollecitato la consegna. Siamo a Sua completa disposizione per ulteriore assistenza dovesse necessitarLe. Cordiali saluti dal team Farmacialoreto.it
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5
/5
28 maggio 2026
Servizio rapido e preciso
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2
/5
28 maggio 2026
Ordine effettuato il 14-05, pronto per il ritiro il 26-05, troppo tempo troppo, voi cosa ne dite?
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Gentile cliente, La ringraziamo per il feedback lasciato, utile a migliorare il servizio offerto. Siamo dispiaciuti per il ritardo nella ricezione del suo ordine, ma siamo certi si sia trattato di un episodio sporadico. Abbiamo prontamente sollecitato la consegna. Siamo a Sua completa disposizione per ulteriore assistenza dovesse necessitarLe. Cordiali saluti dal team Farmacialoreto.it
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1
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28 maggio 2026
Siamo alla seconda volta, nell’arco di un anno, in cui il mio ordine viene letteralmente “perso”. E parliamo di ordini da centinaia di euro. Giorni e giorni senza alcun aggiornamento concreto e, ai solleciti, risposte vaghe e poco circostanziate. In entrambi i casi — ormai sembra quasi un format — la situazione si è sbloccata solo dopo un mio contatto via WhatsApp. In un mercato ormai abituato a standard logistici rapidissimi e comunicazioni trasparenti, tutto questo è semplicemente inaccettabile, soprattutto per un e-commerce farmaceutico. Il pacco è stato consegnato oggi, 14 giorni dopo l’ordine. Personalmente mi segnerò di non acquistare più da loro e consiglio a chi ha necessità di consegne affidabili di valutare alternative.
Acquirente verificato
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Gentile cliente, La ringraziamo per il feedback lasciato, utile a migliorare il servizio offerto. Siamo dispiaciuti per il ritardo nella ricezione del suo ordine, ma siamo certi si sia trattato di un episodio sporadico. Abbiamo prontamente sollecitato la consegna. Siamo a Sua completa disposizione per ulteriore assistenza dovesse necessitarLe. Cordiali saluti dal team Farmacialoreto.it
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3
/5
28 maggio 2026
Prezzi buoni ma tempi di consegna non rispettati. Tra l'altro alla richiesta di informazioni mi hanno risposto con tempi diversi (più lunghi) di quelli indicati sul sito al momento dell'ordine, poi ci hanno messo comunque di più. Per me l'esperienza è sufficiente.
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Risposta del venditore
Gentile cliente, ci dispiace molto, ci auguriamo di soddisfarla al meglio al prossimo ordine.
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5
/5
28 maggio 2026
Tutto perfetto,anche la spedizione,riordinerò ancora dalla farmacialoreto grazie
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5
/5
28 maggio 2026
Servizio impeccabile dall'inizio alla fine. Comunicazione eccellente. Il pacco è arrivato velocemente, ben imballato e esattamente come descritto. Grazie mille!
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5
/5
28 maggio 2026
Aunque tardó un poco más de lo debido, me encantó el champú ya que lo encontré después de muchos años, porque ya lo había usado y me hizo mucha ilusión saber qué existía , volveré a comprarlo sin duda .. Muchas gracias por todo Farmacia Loreto 😀. Un cordial saludo.
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3
/5
28 maggio 2026
Prodotti autentici ma a prezzi ottimi, peccato per l'imballaggio davvero fatiscente, e quindi scatole ed anche un prodotto rotto. Tempo di consegna abbastanza veloci
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Risposta del venditore
Gentile cliente, siamo spiacenti per l' accaduto, le chiediamo di inviarci le foto del pacco così come l ha ricevuto. Saremo pronti per avviare il reso o la sostituzione.
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5
/5
28 maggio 2026
Servizio clienti efficiente! Con l'ultimo ordine ci sono stati alcuni disguidi con il corriere prontamente risolti dal servizio clienti.
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5
/5
28 maggio 2026
Esperienza fantastica
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3
/5
28 maggio 2026
Prezzi concorrenziali, ottimo imballaggio dei prodotti; spedizione molto lenta.
Acquirente verificato
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Risposta del venditore
Grazie per la recensione, tutti i feedback sono importanti per noi e siamo spiacenti di apprendere che abbia avuto un'esperienza deludente. Le assicuriamo che si discosta dai nostri standard e per dimostrarglielo la invitiamo a ritornare. Saremo lieti di offrirle cordiale supporto.
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1
/5
28 maggio 2026
Ho fatto un ordine con un prodotto e me n’è arrivato uno simile. Ho segnalato la cosa e mi hanno richiesto di fare il reso come è giusto che sia, il problema però è la modalità: io avrei dovuto rimpacchettare il tutto e poi dirigermi alle poste a consegnare il pacco. Ho fatto l’acquisto su Internet proprio perché non avevo il tempo per andare in negozio figuriamoci alle poste…. Inoltre invece di inviarmi prima il prodotto sostitutivo avrei dovuto aspettare che a loro arrivasse il pacco e che loro facessero la bolla di reso e solo poi avrei potuto riordinare il prodotto e aspettare che arrivasse. Quindi a mio parere per riavere il prodotto avrei dovuto aspettare un mese minimo. Non posso nemmeno aspettare così tanto per riavere il prodotto giusto per un errore loro… Ho deciso di tenermi il prodotto simile e di annullare il reso… molto deluso
Acquirente verificato
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Grazie per la recensione, tutti i feedback sono importanti per noi e siamo spiacenti di apprendere che abbia avuto un'esperienza deludente. Le assicuriamo che si discosta dai nostri standard e per dimostrarglielo la invitiamo a ritornare. Saremo lieti di offrirle cordiale supporto.
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2
/5
28 maggio 2026
Ho comprato più volte sul sito e fino ad ora la consegna era stata abbastanza celere. Con l'ultimo ordine, ho avuto problemi e i prodotti sono arrivati circa dieci giorni dopo l'ordine. Tant'è che ho dovuto rivolgermi a farmacie tradizionali per acquistare i prodotti che avevo terminato. Proverò ancora una volta ad acquistare sul sito ma, se dovesse ripetersi un ritardo come quello precedente, sicuramente mi rivolgerò ad altri siti.
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Gentile cliente, La ringraziamo per il feedback lasciato, utile a migliorare il servizio offerto. Siamo dispiaciuti per il ritardo nella ricezione del suo ordine, ma siamo certi si sia trattato di un episodio sporadico. Abbiamo prontamente sollecitato la consegna. Siamo a Sua completa disposizione per ulteriore assistenza dovesse necessitarLe. Cordiali saluti dal team Farmacialoreto.it

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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