Farmacialoreto
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25 luglio 2018

Ottima Farmacia, ottimi prezzi e, finalmente, hanno migliorato i tempi di spedizione.Consigliatissima.

25 luglio 2018

Non è possibile prendere linea al numero verde, sempre occupato. Risposte alle e-mail non conclusive ai problemi evidenziati. Ultimi ordine sempre con problemi. Peccato, fino a qualche mese fa era tutto perfetto. Forse non hanno struttura x far fronte ai carichi di lavoro attuali.

Risposta del venditore

Gentile cliente, facciamo sempre il possibile per accontentare i bisogni dei Ns clienti. Purtroppo a volte, per cause di forza maggiore, non possiamo farlo sempre. Stiamo rifornendo Italia, buona parte dell'Europa e da breve tempo anche i paesi oltreoceano. I carichi di merce acquistata al minuto sono sempre più maggiori ed essendo una media Azienda stiamo facendo veramente l'impossibile per far carico a queste richieste. Sia ben chiaro, questa non è affatto una giustificazione, siamo consapevoli dei disagi causati, ma sono dati di fatto che abbiamo il dovere di comunicare. In ogni modo i nostri sistemi informatici e logistici sono stati implementati da poco, ragion per cui abbiamo dovuto far fronte a innumerevoli difficoltà. Stiamo cercando altresì di migliorare ed incrementare il nostro organico nell' helpdesk logistico, in fonia e tramite e.mail. Vorremmo avere l'opportunità di poterLe dimostrare quanto non ha potuto evincere, per darci la possibilità di smentire quanto si legge purtroppo ogni giorno su questa azienda, che da anni cerca di fare sempre di tutto per restare ai massimi livelli di efficienza nazionali e d'oltralpe. Le accreditiamo 15 € di buono sconto, sperando che voglia rinnovare la Sua fiducia nei ns confronti Cordiali Saluti, Farmacia Loreto Gallo

25 luglio 2018

rapidi nella consegna e farmaci con scadenza a lungo termine

25 luglio 2018

Tempi di consegna migliorati Il resto rimane ok

25 luglio 2018

velocità nella consegna ottimo prezzo.

24 luglio 2018

Arrivo puntuale e prezzi convenienti.

24 luglio 2018

Farmacia ben fornita, spedizione celere, prezzi accettabili. La navigazione è discreta. Ma non ho apprezzato la scarsa attenzione nei confronti del cliente. Al momento dell'ordine era stato chiesto l'invio presso altro indirizzo (non sono riuscita ad inserirlo poichè cambiando indirizzo di destinazione del pacco mi cambiava automaticamente anche l'intestazione della fattura e/o scontrino fiscale) nonché l'inserimento di uno scontrino fiscale all'interno del pacco. Niente di tutto questo è stato recepito. Il pacco mancava di scontrino e/o fattura e/o bolla di accompagnamento nonché un prodotto regolarmente ordinato. Segnalata la mancanza del prodotto dopo la risposta immediata alla mail "gentile cliente controlliamo subito", null'altro. Soltanto dopo quasi una settimana e dopo altre tre mail ho ricevuto la risposta dell'accredito sulla mia carta dell'importo relativo al prodotto mancante. Importo che ancora non risulta accreditato. Ma questo è senz'altro, credo, imputabile ai tempi delle banche .

24 luglio 2018

Tutto ok, spedizione rapida e conforme all'ordine

24 luglio 2018

Tutto bene, Ordine confermato subito, consegna solo dopo due giorni. Ottimo servizio

24 luglio 2018

Servizio eccellente, prezzi ottimi e concorrenziali.

24 luglio 2018

Venditore serio, affidabile e velocissimo nelle consegne

24 luglio 2018

Tempi di consegna leggermente più lunghi rispetto alla media. Rimborso immediato di un prodotto non ricevuto. Complessivamente soddisfatta. Prezzi molto buoni.

24 luglio 2018

velocissimi e corretti, ottimo acquisto!

24 luglio 2018

Farmacia molto soddisfacente, non è la prima volta infatti che acquisto, consegna rapida.

24 luglio 2018

Tutto regolare e senza sorprese

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Informazioni sull'azienda

Benvenuto/a, siamo orgogliosi di essere da quasi 20 anni un punto di riferimento per la salute ed il benessere dei nostri clienti; siamo convinti che la nostra missione può essere svolta unicamente con passione e amore per il prossimo. Essere al fianco del nostro cliente, offrire il consiglio giusto e la risposta alle diverse necessità ci hanno spinto a ricercare sempre il meglio, per offrire sempre di più. Presso la nostra farmacia potrai effettuare Autoanalisi del sangue, avere Consulenze nutrizionali specifiche, scegliere tra alimenti ipocalorici, naturali e oltre 40.000 prodotti senza glutine.

Farmacialoreto (Utente Attivo)
Via Michelangelo Schipa n. 23-35
80122 Napoli
Italia
Partita IVA 09087891215
Tel. 081.761.32.03

Fax 081.248.67.17

Categoria: Salute e medicina

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