Farmacialoreto
recensioni:

Prezzi estremamente competitivi (Ad esempio da loro ho trovato un prodotto considerato cosmetico -non rimanenza- con lo sconto 40% dove lo stesso la mia farmicia fisica di (s)fiducia applicava un misero sconto 10%), vasto assortimento, rispondono tempestivamente alle e-mail di richiesta informazioni.

Prezzi convenienti e spedizione velocissima! Felicissima di aver scoperto questo sito.

Esperienza negativa. Mi riferisco a un ordine effettuato l'8 agosto ed evaso dalla farmacia alla riapertura dopo le ferie estive. Purtroppo, quando ho aperto i due pacchi che mi erano stati recapitati (si trattava di un ordine abbastanza consistente), mi sono accorta che 5 dei circa 30 prodotti da me ordinati erano stati sostituiti con altri, da me non richiesti. In due casi, il costo da me sostenuto era identico a quello di quanto mi era stato recapitato in tre casi, invece, la cifra da me pagata era di molto superiore (circa il doppio) rispetto al valore della merce ricevuta. Accortami dell'errore, ho subito scritto un'e-mail nella quale spiegavo l'accaduto. Tempestivamente mi è stato risposto che, se avessi voluto, mi avrebbero mandato un corriere a ritirare la merce inviatami erroneamente e mi avrebbero rimborsato quanto da me speso. Per semplificare loro le cose, mi sono offerta di tenere comunque la merce non richiesta, limitandomi a chiedere il rimborso della sola cifra da me pagata in eccesso (insomma: chiedevo di pagare il valore reale di quanto avevo ricevuto e penso fosse legittimo) e la mia offerta è stata prontamente accettata. Era il 25 agosto. Il 24 settembre, essendomi accorta che sulla mia carta di credito non figurava alcun ristorno da parte della farmacia Loreto, ho scritto una nuova e-mail, nella quale sottolineavo la cosa e fornivo le mie coordinate bancarie. E-mail caduta nel vuoto. L'8 ottobre, accortami che neanche il nuovo estratto conto della carta di credito portava traccia del rimborso, contattavo il sito CERTIRE, chiedendo di poter fare una recensione sulla farmacia Loreto, riferita a un ordine effettuato nel mese di agosto. Nel giro di un'ora e mezza, ho ricevuto un'e-mail della farmacia, nella quale mi veniva comunicato l'avvenuto rimborso. A quanto ho poi saputo, avevano avuto notizia della mia intenzione (il personale di CERTIRE, prima di inviarmi la richiesta di recensione ha giustamente controllato che io avessi realmente effettuato l'acquisto da me citato) di scrivere il mio commento e hanno finalmente deciso di rimediare all'errore commesso. Ci tengo a precisare che si trattava di una cifra tutt'altro che cospicua, ma non ritengo corretto far aspettare due mesi e oltre un acquirente, che - peraltro - ha mostrato rispetto per chi lavora, andandogli incontro e tenendo prodotti mai ordinati, prima di rimediare a un proprio errore. E forse rimediarvi solo dopo aver avuto notizia dell'intenzione del succitato acquirente di scrivere una recensione vuol dire aver troppa fiducia nella presunta ingenuità di chi acquista abitualmente on line.

positiva, ma vorrei un pò di sconto in più

Buona.

TRANSAZIONE VELOCE. RISPOSTE VELOCI. SPEDIZIONE VELOCE.OK!

Gestione corretta e veloce dell'ordine. Peccato che non abbiano tutti gli articoli che mi servono e che le spese di trasporto siano un po' più alte degli altri operatori del settore.

Thank you!

Molto disponibili e veloci nella consegna.

ottima. Consegna veloce. Prodotto perfetto.

buonissima, vorrei pagare meno le spese di trasporto

ottimo servizio molto disponibili

assolutamente soddisfatto dell'acquisto prodotto arrivato in sole 48 ore!

Ottimo servizio, velocissimo!

Ottimo il prodotto e rapida la consegna....