Farmacialoreto
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21 outubro 2025
mi spiace molto, ma si è rilevato un problema. ho ricevuto il mio ordine dopo 3 tentativi. Ho atteso 9 giorni prima di ricevere dei farmaci. questo non è CORRETTO. continuavate a mandarmi sms programmati che eravate nell'impossibilità per problemi tecnici. quindi per me voi avete chiuso. poi dopo 9 giorni si è presentato il postino con il pacco dicendo che loro solo al mattino avevano ricevuto l'ordine per il proseguo del pacco all'intestatario. grazie comunque.
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Resposta do vendedor
Gentile cliente, ne siamo dispiaciuti, purtroppo abbiamo avuto un problema logistico che non ci ha consentito una celere evasione, come al consueto. Ci auguriamo di beneficiare della sua comprensione ed avere la possibilità di soddisfarla al suo prossimo ordine.
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21 outubro 2025
Se le consegne fossero più veloci sarebbe il Top
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21 outubro 2025
Positiva, ma la richiesta di poter cambiare la taglia di una calza tecnica mi é stata negata. La policy non lo prevede, ma lo ritengo un problema. Ho riacquistato altrove per poter restituire la merce in caso di problemi
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Gentile cliente, come indicato sul sito i dispositivi medici non sono oggetto di reso, ci dispiace
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21 outubro 2025
Un po' lunghi nella consegna (7-8 giorni) Dovete spiegarmi, cosa consiste il regalo da euro 1,20 che per 3 volte non è arrivato. Per il resto ok. Le stelle in realtà sono 3
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21 outubro 2025
mi sono servito per diverso tempo presso FarmaciaLoreto. recentemente ho effettuato un ordine (8623685) che conteneva oltre a medicinali uso umano , anche 1 kg di vitamine in polvere per animali.causa imballo non adeguato ( o pessimo trattamento del corriere) il barattolo di vitamine e' arrivato rotto con tutto il prodotto sparso nella confezione e anche all'interno degli altri medicinali.contattato il cliente , non ho ricevuto alcuna risposta
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Gentile cliente, ci dispiace se furante il trasporto l articolo si sia danneggiato, le abbiamo risposto chiedendole le foto in data 15-10 ma non abbiamo mai ricevuto risposta, la sollecitiamo.
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5
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21 outubro 2025
Sono pienamente soddisfatto del prodotto e del servizio offerto.
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21 outubro 2025
Serietà nell’ evadere gli ordini, penso che acquisterò ancora da loro ….consigliatissimi
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21 outubro 2025
Tempi di consegna biblici. Mi servo dalla farmacia Loreto da diversi anni, perchè i prezzi sono estremamente conveniente, ma negli ultimi mesi i tempi di consegna sono quasi raddoppiati, a differenza dei competitor che li hanno diminuiti. Ho riprovato da una passata esperienza negativa, ora basta.
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Gentile cliente, ne siamo dispiaciuti, purtroppo abbiamo avuto un problema logistico che non ci ha consentito una celere evasione, come al consueto. Ci auguriamo di beneficiare della sua comprensione ed avere la possibilità di soddisfarla al suo prossimo ordine.
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5
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21 outubro 2025
Servizio regolare ed efficiente.
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21 outubro 2025
La parte di reso / assistenza è praticamente inesistente, rispondono la prima volta dicendoti che ti ricontatteranno poi il nulla. Bastava dirmi che il prodotto non era sostituibile e magari rimborsarmi la differenza che avrei accettato la copia. Una Delusione. Il resto funziona e i prodotti se non sbagliano a spedirli vanno bene. Peccato
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Gentile cliente, la sua richiesta è stata presa in carico, le chiediamo di attendere, a breve sarà contattata.
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21 outubro 2025
I tempi di consegna sono troppo lunghi e il corriere consegna in orari non appropriati.
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Gentile cliente, ne siamo dispiaciuti, non rispondiamo degli orari di consegna del singolo vettore, ma se preferisce comunicarceli avviamo un reclamo
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21 outubro 2025
Prodotti validi. Consegna nei tempi previsti
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21 outubro 2025
Su 2 tipologie di prodotti ordinati e dati come disponibili, 1 mi è stato rimborsato in quanto NON disponibile, l'altro a distanza di oltre 2 settimane non è ancora arrivato.
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Gentile cliente, ci scusiamo per l evasione parziale, frutto di un errore di giacenza, ci auguriamo di beneficiare della sua comprensione
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21 outubro 2025
Ordine arrivato dopo 10 giorni per ‘problemi logistici’ che si sono rivelati essere la mancanza di un prodotto disponibile in fase di acquisto. Assistenza clienti poco attenta e non in grado di soddisfare le richieste del cliente. Vantano spedizioni veloci e puntuali ma invece non rispettano i termini di spedizione e consegna.
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Gentile cliente, ne siamo dispiaciuti, abbiamo avuto un problema logistico. Ci auguriamo di avere la possibilità di soddisfarla al suo prossimo ordine.
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21 outubro 2025
Di solito mi trovo molto bene nell'acquisto dei prodotti anche questa volta ma devo dire che la spedizione è stata molto lenta e ho dovuto iniziare una cura con un po' di ritardo.
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Gentile cliente, ne siamo dispiaciuti, abbiamo avuto un problema logistico. Ci auguriamo di avere la possibilità di soddisfarla al suo prossimo ordine.

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