Farmacialoreto
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19 outubro 2025
Tutto OK prezzi bassi e spedizione veloce
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19 outubro 2025
Prezzi vantaggiosi e ottimi prodotti, ma purtroppo tempi di consegna davvero troppo lunghi, che hanno costretto ad effettuare comunque un acquisto diretto in farmacia per l’urgenza.
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Resposta do vendedor
Gentile cliente, ne siamo dispiaciuti, abbiamo avuto un problema logistico, del quale ci scusiamo. Ci auguriamo di avere la possibilità di soddisfarla al suo prossimo ordine.
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19 outubro 2025
Otimo servizio, prezzi convenienti e spedizione veloce
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19 outubro 2025
Prodotti ok, anche se qualche scatola del prodotto rovinata e poi spedizione pessima.
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Resposta do vendedor
Gentile cliente, ne siamo dispiaciuti, le chiediamo di inviarcene una foto così da avviare il reso o la sostituzione qualora volesse.
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3
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19 outubro 2025
Abbiamo atteso troppi giorni prima di ricevere l’ordine
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Gentile cliente, ne siamo dispiaciuti, abbiamo avuto un problema logistico, del quale ci scusiamo. Ci auguriamo di avere la possibilità di soddisfarla al suo prossimo ordine.
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1
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19 outubro 2025
NON ho mai ricevuto il pacco. NON acquisterò MAI più!
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Resposta do vendedor
Gentile cliente, dietro sua segnalazione, abbiamo avviato un reclamo con il vettore e rispedito l ordine. Ci auguriamo di essere risultati all altezza delle aspettative nella risoluzione della problematica.
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5
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19 outubro 2025
Tutto perfetto è prezzi buoni, consiglio
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4
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19 outubro 2025
tutto bene ,solo che spedizioni troppo lunghe
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3
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19 outubro 2025
Ho fatto due ordini a distanza di pochi giorni. Il secondo è arrivato dopo una settimana, il primo dopo due settimane. Non essendoci un contatto telefonico non ho spiegazioni dell' accaduto. Solo email generiche, come se nulla fosse successo. Spero non si ripeta.
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Gentile cliente, ne siamo dispiaciuti, abbiamo avuto un problema logistico, del quale ci scusiamo. Ci auguriamo di avere la possibilità di soddisfarla al suo prossimo ordine.
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4
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19 outubro 2025
Ottimo rapporto qualità prezzo na devono migliorare i tempi di consegna. Ho effettuato un ordine il 10 ottobre e, ad oggi, 19 ottobre non mi è arrivato nulla
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2
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18 outubro 2025
Purtroppo i tempi di preparazione dell'ordine sono troppo lunghi ordine del 4.10 ricevuto il 13.10 ! 5 gg per prepararlo, 1 per consegnarlo al corriere e altri 2 per riceverlo ..non è accettabile se ti servono i prodotti ,senza contare che ho dovuto mandare una email per avere notizie visto non c'erano aggiornamenti. Poi il servizio clienti direi fuorviante, ho inviato una email perchè non si può parlare direttamente con un operatore nonostante ci sia la chiamata su richiesta (ancora sto aspettando). Alla fine da Napoli a Roma 9 gg ... nemmeno dalla Cina! Peccato perchè come assortimento e prezzi è un buon sito ...ma la gestione degli ordini andrebbe rivista .
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Gentile cliente, ne siamo dispiaciuti, abbiamo avuto un problema logistico, del quale ci scusiamo. Ci auguriamo di avere la possibilità di soddisfarla al suo prossimo ordine.
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3
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18 outubro 2025
Le ultime spedizioni sono sempre state preceduto dal "a causa problemi la spedizione sarà consegnata al più presto al corriere".... I prezzi degli articoli che acquisto solitamente sono aumentati poca differenza con la farmacia sotto casa e poi avete alzato il minimo di acquisto.... Tutte queste problematiche non mi fanno più fare scorta ma comprare al bisogno quindi sotto casa.... Grazie
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Resposta do vendedor
Gentile cliente, ci dispiace molto, ci auguriamo di tornare presto a soddisfarla al meglio. Le suggeriamo inoltre di registrarsi al sito così da ricevere codici coupon dedicati. Restiamo a sua disposizione
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5
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18 outubro 2025
Perfetto tutto, giusto a tempo e pure in ordine. Ho preso il mio prodotto preferito a buon prezzo e pure a buon tempo
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5
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18 outubro 2025
Prodotto perfetto consegnato in pochi giorni Sempre disponibili e gentili anche telefonicamente.
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1
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18 outubro 2025
Pessima esperienza. Un prodotto del mio ordine era completamente errato e un altro incompleto. Ho contattato l’assistenza su diversi canali, ma ho ricevuto risposte contraddittorie e il caso è stato chiuso più volte senza soluzione né chiarimenti. Nonostante abbia sollecitato per tre giorni consecutivi su WhatsApp, le conversazioni venivano continuamente chiuse prima che potessi terminare le richieste, costringendomi ogni volta a ricominciare da zero. In un’occasione un operatore è stato anche scortese, solo perché avevo chiesto aggiornamenti dopo giorni di attesa. Un’esperienza davvero deludente sia per la gestione dell’ordine sia per l’assistenza clienti. Adesso attendo l'emissione del rimborso sul metodo di pagamento originario, chissà come andrà a finire.
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Resposta do vendedor
Gentile cliente, dietro sua segnalazione, le abbiamo inviato una mail con richiesta foto, alla quale non abbiamo mai ricevuto riscontro. Le sollecitiamo indicazioni così da consentirci di procedere

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