Farmacialoreto
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10 agosto 2025
Nonostante dovessimo ricevere l'ordine e il giorno 1 agosto, suamo al giorno 10 e della consegna on sappiamo ancora nulla.
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Resposta do vendedor
Gentile cliente, come confermatole in privato, abbiamo emesso il rimborso dell ordine in quanto smarrito dal vettore, restiamo a disposizione per ulteriore supporto in merito.
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10 agosto 2025
Ottimi i prezzi e facile l'acquisto da app. Da rivedere completamente la fase pos acquisto, per giorni non si ha nessuna notizia sullo stato dell'ordine, sulla spedizione , solo una volta affidato al corriere allora si ricevono informazioni sulla consegna ma sempre da parte del corriere che nel.mio caso era Poste Italiane. Da migliorare
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Gentile cliente, nel momento in cui l ordine è in lavorazione non le viene notificato nulla, differentemente quando spediamo le inoltriamo il documento ed il tracking così che possa seguirne la consegna. Le suggeriamo di controllare la ricezione delle nostre mail anche nella casella di posta indesiderata. Restiamo a disposizione
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5
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10 agosto 2025
Tutto perfetto venditore raccomandato
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2
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10 agosto 2025
Pessimi nei tempi di spedizione, assistenza clienti inesistente
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Gentile cliente, ci dispiace, le ricordiamo che il servizio clienti è attivo tramite più canali, siamo a disposizione qualora necessitasse di ulteriore supporto
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1
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10 agosto 2025
Una delusione! Avevo già fatto acquisti con voi ma questa volta il servizio è stato pessimo. Merce spedita in ritardo, servizio clienti assente e merce arrivata persino ammaccata! Se poi la vogliamo dire tutta, non è più neanche competitivo a livello di prezzi
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Resposta do vendedor
Gentile cliente, ci dispiace molto, ma la ringraziamo per il feedback, per noi utile al fine di migliorare il nostro servizio, la invitiamo ad inviarci una foto dei prodotti danneggiati, questo ci consentirà di avviare un reclamo e proporle la migliore risoluzione
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5
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10 agosto 2025
Acquisto on line rapido ed efficiente.. ho scelto una farmacia vicino casa per il ritiro dove oltretutto mi hanno fatto uno sconto su ulteriori articoli acquistati in loco.. consiglio acquisti presso Farmacia Loreto
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2
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10 agosto 2025
Ordine effettuato il 26 luglio e ricevuto il 3 agosto. Sull'ordine c'è chiaramente scritto "consegna in 24/72 ore" e non 168. Saranno pure prezzi vantaggiosi ma alla fine se le promesse non corrispondono alla realtà la convenienza è nulla.
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Gentile cliente, La ringraziamo per il feedback lasciato, utile a migliorare il servizio offerto. Siamo dispiaciuti per il ritardo nella ricezione del suo ordine, ma siamo certi si sia trattato di un episodio sporadico. Abbiamo prontamente sollecitato la consegna. Siamo a Sua completa disposizione per ulteriore assistenza dovesse necessitarLe. Cordiali saluti dal team Farmacialoreto.it
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2
/5
9 agosto 2025
Ritardo nella consegna
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Gentile cliente, La ringraziamo per il feedback lasciato, utile a migliorare il servizio offerto. Siamo dispiaciuti per il ritardo nella ricezione del suo ordine, ma siamo certi si sia trattato di un episodio sporadico. Abbiamo prontamente sollecitato la consegna. Siamo a Sua completa disposizione per ulteriore assistenza dovesse necessitarLe. Cordiali saluti dal team Farmacialoreto.it
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5
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9 agosto 2025
Ottima
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1
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9 agosto 2025
Dopo tanti anni di acquisti in questa farmacia arriva la delusione che negli ultimi mesi è iniziato con ritardi nelle consegne per finire in un errore errore di luogo di consegna che mi ha lasciato senza prodotti, attribuendo la responsabilità al corriere. Con il la mail di rammarico per l'accaduto il buono del 5% avrei preferito delle semplici scuse.
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Gentile cliente, La ringraziamo per il feedback lasciato, ci dispiace leggere la sua insoddisfazione, non era nostra volontà non assecondare le sue esigenze. Purtroppo il vettore ha commesso un errore, l indirizzo è presente correttamente in etichetta. Restiamo a disposizione per ulteriore supporto
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5
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9 agosto 2025
Tutto perfetto e consegna velocissima
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2
/5
9 agosto 2025
Ho fatto sempre acquisti online e mi sono trovata sempre benissimo. Questa volta Ho dato due stelle perché il corriere ha tardato la consegna di 10 giorni. Un consiglio io cambierei corriere!
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Gentile cliente, La ringraziamo per il feedback lasciato, utile a migliorare il servizio offerto. Siamo dispiaciuti per il ritardo nella ricezione del suo ordine, ma siamo certi si sia trattato di un episodio sporadico. Abbiamo prontamente sollecitato la consegna. Siamo a Sua completa disposizione per ulteriore assistenza dovesse necessitarLe. Cordiali saluti dal team Farmacialoreto.it
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5
/5
9 agosto 2025
Esperienza buona qualita ottima grazie
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5
/5
9 agosto 2025
Ottimo
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3
/5
9 agosto 2025
Ho ricevuto il pacco in contrassegno ma ho notato che da una parte era leggermente aperto e mancava una confezione di crema corpo dexeril e l altra aveva kl tappo aperto. Ho chiesto all assistenza clienti ma non hanno ancora risposto!
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Gentile cliente, ci consenta di dissentire in quanto le è stato fornito subito riscontro e le abbiamo indicato di aver preso in carico la segnalazione per fornirle adeguata risoluzione, restiamo a disposizione per altre informazioni.

Transparência com Feedaty

Bollino Feedaty
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