Farmacialoreto
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6 agosto 2025
Si è svolto tutto in modo molto semplice ed intuitivo. La consegna è stata piuttosto rapida e precisa.
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1
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6 agosto 2025
ESPERIENZA PESSIMA. Si affidano a corrieri cialtroni che non consegnano mai, cosicché l ordine torna sempre indietro. Morale della favola: perdita di tempo e di soldi.
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Resposta do vendedor
Grazie per il feedback, avviamo un reclamo. Restiamo a sua disposizione qualora necessitasse del nostro supporto
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5
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6 agosto 2025
Ottima!!
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4
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6 agosto 2025
Ho trovato l'integratore che cercavo. Ottimo prodotto, ottimo prezzo e spedizione soddisfacente presso un comodo punto di consegna senza costi.
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5
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6 agosto 2025
Facilità di acquisto, rispetto delle condizioni di vendita, tempi brevi di consegna e rispetto della proprietà privata da parte del corriere.
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1
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6 agosto 2025
Ho effettuato un ordine il 21 luglio.. dopo due giorni sono stata informata della mancanza di un prodotto che avevo ordinato e ok, capita. Il pacco è stato consegnato, ma all’interno ho trovato un ordine che non corrispondeva al mio. L’ordine che ho effettuato era corposo, non si parla di 20€ ma di circa 100. Ho contattato l’assistenza in quanto avevo urgenza di capire se il pacco corretto potesse arrivare in tempo per la partenza di un viaggio che avevo programmato. Non ricevo risposta su whatsapp per circa 48 ore, così decido di mandare una mail spinta appunto dalla fretta, specificando che ho urgenza di sapere se ci saranno novità in quanto i prodotti servono per il viaggio. Rispondono alla mail dicendo di mandare foto dei prodotti errati ricevuti. Mando la foto. Non ricevo più risposta per altre 48 ore.. scrivo di nuovo.. nessuna risposta.. scrivo su whatsapp mi dicono di usare un solo canale e di attendere la presa in carico del reclamo. Scrivo di nuovo una mail.. niente.. ad oggi sono passati 16 giorni dall’ordine e 7 giorni dalla ricezione del pacco errato e non ho ricevuto né il nuovo pacco né un rimborso.
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Resposta do vendedor
Gentile cliente, come confermatole via mail, abbiamo provveduto alla rispedizione del suo ordine, le sarà a breve consegnato. Restiamo a disposizione
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5
/5
6 agosto 2025
Ottima esperienza: prodotto rispondente alla richiesta e consegna perfettamente tracciata
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5
/5
6 agosto 2025
ottimo acquisto velocità nella spedizione. Sito facile e comprensibile lo consiglio
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1
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6 agosto 2025
Per niente soddisfatta, servizio clienti inesistente! Ordine arrivato con quasi 1 settimane di ritardo, mai più!
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Resposta do vendedor
Gentile cliente, ci scusiamo per il ritardo del vettore, non era nostra volontà non soddisfare le sue esigenze. Ci auguriamo di avere la possibilità di dimostrarle la qualità del nostro servizio al prossimo ordine, certi che quanto accaduto sia un evento sporadico. Restiamo a sua disposizione
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5
/5
6 agosto 2025
Tutto bene, arrivati i prodotti ordinati, bene imballati, consiglio l'acquisto
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2
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6 agosto 2025
Acquisti attivati in ritardo di 4 giorni
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Gentile cliente, ci scusiamo per il ritardo del vettore, non era nostra volontà non soddisfare le sue esigenze. Ci auguriamo di avere la possibilità di dimostrarle la qualità del nostro servizio al prossimo ordine, certi che quanto accaduto sia un evento sporadico. Restiamo a sua disposizione
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4
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6 agosto 2025
Consegna perfetta ma in ritardo rispetto al dichiarato
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4
/5
6 agosto 2025
Ho acquistato spesso e non ho mai avuto problemi. Prezzi buoni, personale gentile e spedizioni puntuali soprattutto grazie alla possibilità di ritirare i prodotti in determinati punti di ritiro. Consiglio alla farmacia di rivedere l 'impostazioni delle spedizioni in quanto spesso si crea confusione e non si capisce bene se la spedizione arriva ad un indirizzo oppure in un punto di ritiro in quanto nell'ordine porta entrambi i punti di spedizione. Per il resto consiglio gli acquisti
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1
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6 agosto 2025
Ordine effettuato il 21/07, arrivato il 4/08. Tempi di lavorazione e spedizione dichiarati non assolutamente in linea alla realtà. Ho richiesto il link per tracciare il pacco dopo un tot di giorni, dato che non mi era stato fornito. Ho continuato a richiedere informazioni via mail e tramite messenger per sollecitare la consegna, dato che per 4 giorni il corriere Liccardi ha trattenuto il pacco. Nel mentre nessun aggiornamento. Mai più.
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Resposta do vendedor
Gentile cliente, ci scusiamo per il ritardo del vettore, non era nostra volontà non soddisfare le sue esigenze. Il tracking viene fornito all' atto della spedizione, tramite mail. Può in autonomia tracciare il pacco. Restiamo a sua disposizione per altre informazioni utili
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1
/5
6 agosto 2025
Purtroppo è già la seconda volta che la merce arriva dopo settimane.. non credo ordineremo più se abbiamo urgenze.
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Gentile cliente, ci scusiamo per il ritardo del vettore, non era nostra volontà non soddisfare le sue esigenze. Ci auguriamo di avere la possibilità di dimostrarle la qualità del nostro servizio al prossimo ordine, certi che quanto accaduto sia un evento sporadico. Restiamo a sua disposizione

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