Farmacialoreto
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31 julho 2025

Il pacco è stato consegnato dal corriere presso una farmacia diversa da quella di destinazione. Quando sono andata a ritirarlo non ho trovato nessun pacco. Non ho avuto nessuna indicazione da parte della farmacia loreto su quanto accaduto. Ho dovuto risolvere personalmente il problema recandomi presso la farmacia di destinazione per ben due volte, oltre a dover fare diverse telefonate. Inoltre, una volta chiaro l'accaduto, il pacco non è stato portato subito alla farmacia di destinazione che si trovava a pochi chilometri, ma sembra sia stato rispedito alla farmacia loreto che ha poi nuovamente rispedito alla farmacia di destinazione (così mi è stato riferito). Insomma, ci sono voluti diversi giorni per avere il pacco e tanto tempo perso a vuoto per capire personalmente cosa fosse successo e come risolvere. Non sono soddisfatta di questa modalità di consegna.

Resposta do vendedor

Gentile cliente, la ringraziamo per aver portato questo episodio alla nostra attenzione. Abbiamo provveduto ad approfondire ed è emerso che si è trattato di un errore di consegna da parte del corriere, che ha poi provveduto, in autonomia, a recuperare la spedizione per consegnarla presso la sede corretta. Il suo feedback è davvero importante per noi e sarà nostra premura non deluderla in futuro. Cordiali Saluti dal team Farmacialoreto.it

31 julho 2025

Ottima esperienza ho trovato quello che mi serviva a un prezzo eccezionale,tracking costante, ottimi prezzi vasto assortimento, consegna nella norma 3 giorni, li consiglio vivamente, ricomprerò sicuramente.

31 julho 2025

difficile lasciare una recensione positiva, visto che l'ordine è arrivato dopo ben 10 giorni

Resposta do vendedor

Gentile cliente, il nostro obiettivo è una spedizione celere ed una pronta consegna dei nostri prodotti. Siamo dispiaciuti nel leggere la Sua insoddisfazione per il ritardo nella ricezione dell'ordine. Le assicuriamo si sia trattato di un episodio non voluto e sporadico. Saremo felici di avere la possibilità di farla ricredere. Cordiali saluti dal team Farmacialoreto.it

31 julho 2025

Mi trovo veramente bene sia come prezzi sia come imballaggi (che da un po’ di tempo sono più accurati). L’unica cosa che mi dispiace sottolineare è che c’è troppo tempo di attesa tra l’emissione dell’ordine e la consegna a casa! Cercherei di ridurre i tempi. Buona giornata🥰

31 julho 2025

Buoni i prodotti, spedizione non molto veloce, ma l'aspetto negativo sono i prezzi che non sono più concorrenziali come in passato.

30 julho 2025

Velocità di spedizione

30 julho 2025

Esperienza di acquisto positiva sotto tutti i punti di vista. In particolare l'assistenza clienti è stata celere, dettagliata e gentile nel fornirmi supporto post vendita.

30 julho 2025

Mi è arrivato il prodotto aperto e senza tappo. Non mi avete neanche rimborsato l’acquisto. Vergognoso.

Resposta do vendedor

Gentile cliente, grazie per aver portato questo episodio alla nostra attenzione. Siamo spiacenti che abbia avuto una brutta esperienza. E' stata nostra premura avviare la restituzione gratuita al fine del rimborso, ma lei non ancora restituito il prodotto. Ci impegneremo affinchè possa non accadere più. Cordiali saluti dal team Farmacialoreto.it

30 julho 2025

tutto ok per me è prima volta mi sono trovato bene. per spedizione dipende dalle farmacie è ok

30 julho 2025

Ottimo qualità e prezzo.

30 julho 2025

Esperienza molto positiva sia nella qualità del prodotto acquistato sia nella consegna. Non si può pretendere di più. Sicuramente nel futuro terrò presente la Farmacia Loreto.

30 julho 2025

Ottimo acquisto come da foto spedizione veloce e oggetto di ottima qualità prezzo contenuto

30 julho 2025

Tutto perfetto

30 julho 2025

Ottimo prodotto sono soddisfatta

30 julho 2025

Sono soddisfatta della farmacia Loreto Gallo hanno un vasto assortimento sia online che di persona. Ho un piccolissimo appunto daesprimere peccato che non esiste un assistenza telefonica pronta a rispondere come un tempo. Ad oggi si può comunicare solo via mail e la risposta non è immediata

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Informações da empresa

Benvenuto/a, siamo orgogliosi di essere da quasi 20 anni un punto di riferimento per la salute ed il benessere dei nostri clienti; siamo convinti che la nostra missione può essere svolta unicamente con passione e amore per il prossimo. Essere al fianco del nostro cliente, offrire il consiglio giusto e la risposta alle diverse necessità ci hanno spinto a ricercare sempre il meglio, per offrire sempre di più. Presso la nostra farmacia potrai effettuare Autoanalisi del sangue, avere Consulenze nutrizionali specifiche, scegliere tra alimenti ipocalorici, naturali e oltre 40.000 prodotti senza glutine.

Farmacialoreto (Utilizador Ativado)
Via Michelangelo Schipa n. 23-35
80122 Napoli
Italy
Número de IVA 09087891215
Tel. 081.761.32.03

Fax 081.248.67.17

Categoria: Salute e medicina

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