Farmacialoreto
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6 julho 2025
Servizio cliente inesistente
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Resposta do vendedor
Gentile Cliente, abbiamo provato a stabile un contatto telefonico con Lei senza successo, al fine di fornirle l'assistenza necessaria, tuttavia non abbiamo ricevuto alcun riscontro all'email inviata. Qualora necessitasse, La invitiamo a rispondere all'email ricevuta. Restiamo a Sua disposizione. Cordiali Saluti
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5
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6 julho 2025
Sono stata molto contenta: ho trovato un prodotto che desideravo da tempo. Servizio ottimo e rapidissimo. Grazie.
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5
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6 julho 2025
Molto buono
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6 julho 2025
Il pacco sarebbe dovuto arrivare dopo 2 o 3 giorni, invece è arrivato dopo 10 giorni. E' la seconda volta che ricevo il pacco danneggiato (schiacciato in parte e bucato) e anche le scatole dei prodotti sono nelle stesse condizioni, è una fortuna che i prodotti all'interno siano ancora sani.
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Resposta do vendedor
Gentile Cliente, ci dispiace e scusiamo per l'accaduto. il futuro La invitiamo a segnalarci immediatamente il ritardo della consegna, così da sollecitarla. Stesso dicasi per il danneggiamento. Se dovesse ricapitare, Le chiediamo di inviarci attestazione fotografica del danno, così da darci modo di aprire un reclamo con il corriere che ha gestito la spedizione in modo non corrispondente ai nostri standard. Restiamo a Sua disposizione. Cordiali Saluti
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1
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6 julho 2025
Esperienza negativa. Ordine effettuato la domenica consegnato dopo 9 giorni. Durante la settimana ho provato, INUTILMENTE, a contattare il servizio clienti che però si è rivelato irraggiungibile.
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Gentile Cliente. Grazie per la recensione, tutti i feedback sono importanti per noi e siamo spiacenti di apprendere che abbia avuto un'esperienza deludente. Le assicuriamo che si discosta dai nostri standard e per dimostrarglielo la invitiamo a ritornare. Saremo lieti di offrirle cordiale supporto. Cordiali Saluti
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3
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6 julho 2025
Mi aspettavo che gli articoli venissero consegnati un po' prima
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Resposta do vendedor
Gentile Cliente, Grazie per aver trovato il tempo di condividere il suo feedback. Ci scusiamo per i disagi subiti e desideriamo assicurarle che stiamo prendendo in carico la Sua segnalazione. Siamo a Sua completa disposizione per assistenza. Cordiali Saluti
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5
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6 julho 2025
Ottima
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5
/5
6 julho 2025
Non è il mio primo acquisto in questa farmacia. E continuo ad acquistare perché sono precisi seri e puntuali
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2
/5
6 julho 2025
Le spedizioni vengono effettuate sempre con molto ritardo.
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Resposta do vendedor
Gentile Cliente, Grazie per aver portato la questione alla nostra attenzione. Ci dispiace abbia vissuto un'esperienza deludente. Terremo conto del suo riscontro e lavoreremo per migliorare i nostri processi. Cordiali Saluti
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5
/5
6 julho 2025
Spedizione regolare, merce perfetta costo competitivo
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4
/5
6 julho 2025
Tempi di attesa un po’ più lunghi del previsto ma in 7 giorni ricevuto ciò che ho ordinato
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3
/5
6 julho 2025
Buongiorno, bene a parte le consegne in ritardo negli ultimi 2 ordini.
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Resposta do vendedor
Gentile Cliente, grazie per aver dedicato il Suo tempo a recensire la Sua esperienza con noi. Ci scusiamo se ci sono stati dei leggeri ritardi e La ringraziamo della Sua comprensione. Confidiamo che possa presto tornare a servirsi da noi. Cordiali Saluti
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3
/5
6 julho 2025
Ho sempre scelto la farmacia loreto per la rapidità nella consegna e la soglia di 29 per effettuare l'ordine. Ma ultimamente i tempi superano i 7/8 giorni e la soglia è stata aumentata a 49 euro
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Resposta do vendedor
Gentile Cliente La ringraziamo per aver dedicato del tempo a recensire la Sua esperienza con la nostra azienda. Ci impegniamo nell' offrire il miglior servizio possibile a tutti i nostri clienti e ci dispiace di non aver soddisfatto le sue aspettative. Siamo sempre alla ricerca di modi per miglioraci ed il suo feedback è molto prezioso. Grazie! Cordiali Saluti
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4
/5
6 julho 2025
Ho acquistato alcuni prodotti e sono rimasto soddisfatto. Prezzi competitivi, ampia scelta e sito facile da usare. La spedizione è arrivata con qualche giorno di ritardo, ma tutto è andato a buon fine. In generale, esperienza positiva.
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5
/5
6 julho 2025
Tutto perfetto . Tempi di consegna e monitoraggio potrebbero essere migliorati . Per il resto nulla da dire. Consigliato
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Transparência com Feedaty

Bollino Feedaty
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