Farmacialoreto
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30 junho 2025
a mia memoria, credo di non aver mai avuto un'esperienza cosi negativa. Ho fatto un acquisto, credo anche sarà l'ultimo, merce pagata, mai arrivata, chiamo e non risponde nessuno, mail, messaggi in ogni modo e tipo ma niente da fare, addirittura fattura emessa, i commenti in altri portali non smentiscono i feedback... riassumendo: IMBARAZZANTI e PESSIMI! (metto una stella perchè non ne accetta meno)
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Gentile Cliente, ci scusiamo per il disagio causato dalla mancata ricezione ad oggi del Suo ordine, tuttavia ci dispiace leggere la Sua recensione negativa in merito all'assenza di riscontro, avendole fornito riscontro per email e comunicatole la mancanza dell'ordine a sistema per un problema tecnico. Le è stato proposto il rimborso o la preparazione dell'ordine seppure tardiva, opzione da Lei scelta. Il Suo ordine è in transito nel circuito InPost e presto riceverà il PIN per il ritiro. Qualora non desiderasse più ritirarlo, può serenamente richiedere la restituzione al mittente ed il rimborso nelle modalità di comunicazione già utilizzare e riscontrate. Cordiali Saluti
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30 junho 2025
La mia esperienza e stata bruttissima i prodotti da me ordinati il 16/06/2025 spediti il 19/06/2025 codice ordine 8326121 nn e mai arrivato,e nn riesco a mettermi in contatto con nessuno mi sa tanto di truffa.
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Gentile Cliente, leggiamo con grande dispiace la Sua opinione in merito, non essendoci pervenuta alcuna segnalazione in nessun canale (whatsapp, telefono, email, social). CI dispiace innanzitutto apprendere della mancata ricezione del pacco, tuttavia Vorremmo tranquillizzarla. Abbiamo aperto reclamo con il corriere e Le abbiamo inviato email, chiedendole se preferisce una nuova spedizione o il rimborso. Cordiali Saluti
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1
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30 junho 2025
Pessimi,ordinato ma non è mai arrivato nulla
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Gentile Cliente, come comunicato per email, il Suo ordine è stato smarrito. Ci dispiace. Essendo un ordine con modalità in contrassegno, può serenamente effettuare un altro ordine, se vuole. Cordiali Saluti
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5
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30 junho 2025
Ho acquistato recentemente dei bracciali anti zanzare e sono rimasta molto soddisfatto. La spedizione è stata abbastanza rapida e il prodotto è arrivato ben confezionato. I bracciali sono comodi da indossare e leggeri, perfetti sia per adulti che per bambini. L'efficacia è davvero buona: ho notato una significativa riduzione delle punture durante le serate all'aperto. Inoltre, il profumo leggero e gradevole del principio attivo naturale non è affatto fastidioso. Consiglio vivamente questo prodotto a chi cerca una soluzione pratica e sicura contro le zanzare e naturalmente questo sito per i vostri acquisti.
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1
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30 junho 2025
Male! Male! Male! ordine fatto lunedi mattina 16/06 con merce disponibile in magazzino con evasione 24/48h, ricevuto a casa il 25/06. nel 2025 sono tempi biblici!
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Gentile Cliente, Grazie per il suo feedback! Ci scusiamo per il tempo di attesa . Ci rendiamo conto che possa essere frustrante e stiamo lavorando duramente per migliorare il servizio. Teniamo in grande considerazione la sua opinione e la ringraziamo per aver trovato il tempo di condividere la sua esperienza con noi. Cordiali Saluti
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1
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30 junho 2025
pessima. fatto ordine... ordine rimasto inevaso senza alcuna notizia per parecchi giorni. non avete risposto al whatsapp; non c'è modo di entrare in contatto per cghieder info. dopo un tot di gironi avete cancellato la maggiorparte dell'ordine e spedito una cosa sola su quelle ordinate. NON UTILIZZERO' I VOSTRI SERVIZI MAI PIU'.
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Gentile Cliente, siamo profondamenti dispiaciuti per l'evasione parziale del Suo ordine. Abbiamo cercato di approvvigionarci deli prodotti mancanti senza successo, da qui l'evasione tardiva. Ci dispiace non abbia ricevuto in tempo la comunicazione. Ci scusiamo per il disagio. Cordiali Saluti
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30 junho 2025
Faccio spesso acquisti in line in questa farmacia, purtroppo la Spedizione è troppo ’ lenta, c’è scritto 48-72 ore ma il pacco è arrivato dopo una settimana . Ho ordinato un prodotto dove vieta una promozione per ricevere altri 3 mi i prodotti della stessa linea… praticamente mi sono arrivati dei tubetti vuoti. La volta precedente ho ordinato degli integratori , le confezioni di plastica sono arrivate interamente piene di polvere… bastava passare uno straccio e renderle presentabili al cliente. I prezzi sono buoni
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Gentile Cliente, Grazie per aver portato la questione alla nostra attenzione. Ci dispiace abbia vissuto un'esperienza deludente. Terremo conto del suo riscontro e lavoreremo per migliorare i nostri processi., tuttavia ci dispiace non aver ricevuto alcuna segnalazione in merito. Cordiali Saluti
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4
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30 junho 2025
Ottimi prezzi, un po' lunghi i tempi di consegna. Lo consiglio
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1
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30 junho 2025
LA CONSEGNA IN 72 ORE NON E' STATA RISPETTATA, E UNA VOLTA ARRIVATO IL PACCO MANCAVA DI UN PRODOTTO.IL CALL CENTER NON MI HA MAI RISPOSTO AL TELEFONO E NON FIUNZIONA NEANCHE IL SERVIZIO CHE RICHIAMATE VOI!MAI PIU!
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Gentile Cliente, ci dispiace per l'evasione parziale del Suo ordine e le difficoltà riscontrate nel contattarci, tuttavia abbiamo fornito riscontro alla Sua email, inoltrandole il dettaglio del rimborso eseguito. Nel rinnovare le nostre scuse, porgiamo cordiali saluti
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30 junho 2025
Prodotti spediti dopo 4 giorni e consegnati dopo una settimana. Azienda da evitare. Mai più.
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Gentile Cliente, Grazie per aver portato la questione alla nostra attenzione. Ci dispiace abbia vissuto un'esperienza deludente. Terremo conto del suo riscontro e lavoreremo per migliorare i nostri processi. Cordiali Saluti
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4
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30 junho 2025
consegna non così veloce come garantito sul sito ma ottimi prezzi
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30 junho 2025
E' la seconda volta che compro su Farmacialoreto. L'esperienza è positiva. In una settimana ho ricevuto il prodotto ordinato.
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30 junho 2025
Esperienza di acquisto pessima. Dopo avere atteso una settimana per l'evasione dell'ordine, ricevo una mail che mi informa che uno dei prodotti non è disponibile, e mi viene rimborsato. All'arrivo del pacco, scopro che un ulteriore prodotto è mancante e lo segnalo al servizio clienti. Mi rispondono dopo qualche giorno, chiedendo la foto del pacco che dovrebbe dimostrare, a parer loro, la mancanza (ripeto: la mancanza) di un prodotto. Come se ciò fosse una prova effettiva e un cliente in malafede non potesse semplicemente fotografare il pacco dopo aver rimosso il prodotto di cui vuole ottenere indebitamente il rimborso. Avendo ovviamente gettato il pacco, il prodotto non mi verrà rimborsato a causa delle loro procedure interne, in quanto il team logistico è impossibilitato a svolgere "l’attenta analisi" che la fotografia del pacco (aperto e senza uno dei prodotti all'interno) avrebbe consentito.
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Gentile Cliente, La ringraziamo per aver dedicato il Suo tempo a recensire la Sua esperienza con noi, tuttavia le Sue considerazioni non tengono conto che la foto del pacco è uno strumento in più ma non unico per valutare la segnalazione. Un pacco viene pesato a fine allestimento, in uscita e in entrata con doppia pesatura da parte nostra e del corriere, pertanto la rimozione di un prodotto prima di fare la foto conferma solo la malafede di chi lo fa. Detto quanto sopra, comprendiamo le Sue perplessità e La ringraziamo per avercele sottoposte, tuttavia ci rammarica leggere le Sue conclusioni. La segnalazione è in gestione e sono necessari dei tempi tecnici per la definizione, come giò comunicato per email. Le chiediamo di attendere il termine delle verifiche incorso per cortesia. Cordiali Saluti
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30 junho 2025
Bene facile
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30 junho 2025
La mia esperienza non è stata positiva: nel mio ordine avevo incluso anche una confezione regolo al costo di un 1 euro che non c'era nel pacco che ho ritirato in farmacia. Me ne sono accorta solo dopo quando ho aperto il pacco a casa e non sono tornata in farmacia a reclamare perché non mi era possibile ritornare dal momento che non si trova vicino alla mia abitazione. Credo che non acquisterò più nulla da questa farmacia. Saluti
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Gentile Cliente, ci dispiace se all'apertura del Suo pacco non abbia trovato la confezione regalo. Le abbiamo inviato un'email, chiedendole se vuole che la rispediamo o vuole il rimborso. Cordiali Saluti

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Bollino Feedaty
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