Farmacialoreto
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25 junho 2025
Prodotto qualità prezzo molto vantaggioso, prezzo ottimo. Spedizione veloce
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5
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25 junho 2025
Esperienza positiva
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5
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25 junho 2025
Qualità a prezzi molto convenienti, solo un po' lenti nella spedizione
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2
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25 junho 2025
Prodotti ottimi e prezzi competitivi... Tuttavia il servizio di logistica è troppo lento e per ottenere risposte e tracciabilità ci vogliono giorni! Peccato!
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Resposta do vendedor
Gentile cliente, il ritardo che ha subito il suo ordine non è consuetudine, ne siamo dispiaciuti. Ci auguriamo di avere la possibilità di soddisfare le sue esigenze al prossimo ordine.
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25 junho 2025
Si può migliorare sui tempi di consegna. Non si può attendere circa una settimana per la consegna di un parafarmaco o di un prodotto. Mi sembra non sia più previsto il ritiro immediato presso punti fisici (farmacie o parafarmacie) che rendevano questo sito migliore rispetto a tanti altri del settore. Questa esperienza è stata negativa.
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Resposta do vendedor
Gentile cliente, il ritardo che ha subito il suo ordine non è consuetudine, ne siamo dispiaciuti. Il ritiro presso le nostre farmacie è possibile ed è gratuito, può selezionarlo dal sito. Siamo a disposizione qualora necessitasse di supporto.
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25 junho 2025
Devo lasciare una recensione negativa per questa farmacia online. Ho effettuato un ordine tramite l'app, selezionando esclusivamente prodotti contrassegnati come FAST, quindi con consegna rapida garantita. Dopo ben 9 giorni dall'ordine, ricevo un'email che mi informa che uno dei prodotti non è disponibile, nonostante al momento dell'acquisto risultasse disponibile e con consegna veloce. Alla fine, il pacco è arrivato solo dopo 16 giorni, ben lontano dai tempi promessi e con un prodotto arrivato senza tappo e parte del contenuto si è rovesciato nella confezione. Il sistema di tracking è praticamente inutile, non fornisce informazioni chiare, né indica il corriere incaricato della consegna, rendendo impossibile monitorare realmente lo stato dell'ordine. Un vero peccato, perché i prezzi sono molto competitivi, l'app è facile da usare e il catalogo è ben fornito. Ma con questi tempi di consegna e una gestione così disorganizzata degli ordini, non è un servizio su cui si può fare affidamento.
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Gentile cliente, lei non ha selezionato una spedizione FAST, bensì standard. Il corriere è stato indicato, le abbiamo altresì inviato una mail con il codice tracking indicandole il vettore. Le è stato fornito supporto per l' articolo indicato, siamo disponibili per trovare la migliore risoluzione.
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4
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25 junho 2025
Buoni prezzi a discapito della qualità corriere: il mio pacco ha impiegato 10 giorni ad essere consegnato
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3
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25 junho 2025
Sul sito c'è scritto che in 24/72 ore il pacco sarebbe stato consegnato. Ho fatto l'ordine l'11 giugno e mi è stato consegnato il 21. Non mi aspettavo che venisse consegnato dopo 1 giorno, ma nemmeno dopo 10. Tra l'altro 3 confezioni su 5 erano aperte. Per fortuna il contenuto era integro.
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Resposta do vendedor
Gentile cliente, il ritardo che ha subito il suo ordine non è consuetudine, ne siamo dispiaciuti. Siamo a disposizione per la sostituzione degli articoli, le chiediamo di inviarcene le foto.
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5
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25 junho 2025
Perfetta: consegna veloce e costo contenuto. Ok!!
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4
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25 junho 2025
Scatole deformate ma prodotto integro Complessivamente ok
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5
/5
25 junho 2025
Informazioni chiare, prezzo adeguato, consegna veloce. Non potrei chiedere di più
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1
/5
25 junho 2025
non accettano il reso
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Gentile cliente, il reso non è possibile per i soli articoli indicati nelle condizioni di vendita sul sito. Restiamo a disposizione per informazioni dettagliate
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1
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25 junho 2025
Ordinato 11 Giugno, consegnato 24 giugno. Ho dovuto riacquistare tutto per poter partire.
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Resposta do vendedor
Gentile cliente, il ritardo che ha subito il suo ordine non è consuetudine, ne siamo dispiaciuti. Ci auguriamo di avere la possibilità di soddisfare le sue esigenze al prossimo ordine.
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4
/5
25 junho 2025
Mi trovo molto bene con questa farmacia, unica nota dolente è la consegna, i prodotti purtroppo molto spesso ci mettono tantissimo ad arrivare
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1
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25 junho 2025
Dal 11/06 ancora non arrivato niente. Non rispondono telefono né e-mail.
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Gentile cliente, le è stato fornito riscontro invece e la sua pratica è in gestione. A breve riceverà assistenza in merito.

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