Farmacialoreto
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24 junho 2025
Prezzi convenienti e buon assortimento. Spedizione abbastanza veloce .
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24 junho 2025
Ho effettuato l'ordine il 9 di giugno, ricevuto dopo dieci giorni e con due articoli errati. Ho aperto due richieste di reso alle quali non mi è mai stata data risposta, ho mandato diverse mail, ho scritto diverse volte su WhatsApp, ho compilato diverse volte i form di richiesta assistenza e contatto e NON ho ancora risolto perché NESSUNO si prende la briga di fare una telefonata e darmi istruzioni per il reso della merce errata con il rimborso!!! Il numero verde??? Del tutto INUTILE!! Assurdo. Mi toccherà rivolgermi all'associazione consumatori
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Resposta do vendedor
Gentile cliente, le abbiamo fornito riscontro in privato. Siamo a sua disposizione
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5
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24 junho 2025
Ottima farmacia online, precisi nel confezionamento dei pacchi, prodotti sempre scontati, io la utilizzo molto spesso
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24 junho 2025
Prezzi ok, ho contattato il servizio clienti il servizio clienti mercoledì 18 giugno per una promo non applicata e ad oggi 24 giugno non ho ancora ricevuto alcuna risposta.
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Resposta do vendedor
Gentile cliente, le abbiamo fornito assistenza in privato, non ci risultano richieste di contatto. Siamo in attesa di sue per fornirle assistenza
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5
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24 junho 2025
La Farmacialoreto è puntuale nelle consegne, molto precisa nei rimborsi e continuerò ad usufruire dei loro prezzi vantaggiosi. La consiglio assolutamente.
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2
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24 junho 2025
Un prodotto solare Avene ricevuto è diverso da quello indicato nella foto del sito....Peccato!
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Resposta do vendedor
Gentile cliente, la invitiamo a fornircene una foto. Siamo a disposizione per una verifica
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3
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24 junho 2025
prezzo ottimo ma consegna molto lenta, dopo una settimana dall'ordine purtroppo!!
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Resposta do vendedor
Gentile cliente , ci scusiamo molto per il ritardo nella consegna del suo ordine, non era nostra volontà arrecarle disagi. Restiamo a sua completa disposizione per assistenza
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5
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24 junho 2025
Prezzi e offerte veramente competitivi rispetto alla concorrenza con risparmio di quasi 10€!! In più borsa solare omaggio. Assistenza TOP anche per la richiesta modifica indirizzo di spedizione a ordine in corso. Consegna puntuale. Complimenti
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3
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24 junho 2025
Tempi di consegna eccessivi.. ordine effettuato l' 8 giugno.. consegna avvenuta il 17. Prodotto integro
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Resposta do vendedor
Gentile cliente, ci scusiamo molto per il ritardo, non voluto nella consegna del suo ordine, ci auguriamo di beneficiare della sua comprensione. Restiamo a disposizione qualora necessitasse di assistenza
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3
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24 junho 2025
prezzi bassi ma consegna lenta ordine 9 giugno arrivato 20 giugno
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Gentile cliente,siamo molto dispiaciuti per il ritardo nell evasione, dipeso da un problema interno, ora in risoluzione. Ci auguriamo di beneficiare della sua comprensione, restiamo a disposizione per chiarimenti
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5
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24 junho 2025
Sono totalmente soddisfatta
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5
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24 junho 2025
Eccellente servizio prodotti di alta qualità ben imballati e consegnati in tempi brevissimi esperienza d'acquisto molto positiva consigliatissimo
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1
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23 junho 2025
Ho acquistato spesso prodotti presso la farmacia Loreto trovandomi bene ma la mia ultima esperienza è stata totalmente negativa. Ho ricevuto un profumo con la boccetta vuota per un terzo e ho tentato di fare il reso, ma nonostante ripetuti solleciti( dopo aver mandato anche le foto del prodotto), non ho ricevuto alcuna risposta. Preciso che ho effettuato i solleciti sia tramite il forum di reso del sito che tramite il canale WhatsApp della farmacia. Dopo questa esperienza non credo che farò altri acquisti.
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Resposta do vendedor
Gentile cliente, il suo reclamo risulta esser stato preso in carico ed in gestione da parte dell ufficio competente, siamo in attesa che ci inoltri le foto.
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5
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23 junho 2025
in passato acquistavo da altro sito che pero mi ha molto molto deluso e quindi, grazie ad un amico che gia acquistava qui, ho provato anche io. Devo dire che la spedizione non è avvenuta in 48/72h ma comunque il servizio clienti ha risposto e questo è importante. Arrivato tutto perfetto anche con sacchetto termico. Prezzi ottimi. Riacquisterò a breve.
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2
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23 junho 2025
Tempi di consegna non rispettati, 9 gg lavorativi contro le massimo 72 ore promesse. Mancavano tre prodotti mai ricevuti. Lo storno dei soldi comunque mi è arrivato non appena l ho segnalato
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Resposta do vendedor
Gentile cliente, la ringraziamo per il feedback, possono capitare errori di giacenza, dei quali ci scusiamo, ma che vengono prontamente corretti. Restiamo a disposizione per assistenza, se necessaria

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