Farmacialoreto
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22 janeiro 2026
Ho effettuato ordine in data 8 gennaio. Scrivo dieci gg dopo per avere notizie del mio ordine e l’assistenza clienti mi dice che è stato spedito e che riceverò link di tracciamento entro le 24 ore. Sono passate 72 ore e ancora nessuna notizia dell’ordine.
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Resposta do vendedor
Gentile Cliente, grazie per la segnalazione. Ci scusiamo per il ritardo. Le chiediamo di pazientare oltre quanto sta già facendo. Il tracking è in corso di attivazione e presto riceverà il Suo acquisto. La ringraziamo per la comprensione. Cordiali Saluti
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1
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22 janeiro 2026
Come al solito consegna in ritardo
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Gentile Cliente, Grazie per aver portato la questione alla nostra attenzione. Ci dispiace abbia vissuto un'esperienza deludente. Terremo conto del suo riscontro e lavoreremo per migliorare i nostri processi. Cordiali Saluti
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1
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22 janeiro 2026
Tempi biblici per la consegna , poca empatia con il cliente .
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Resposta do vendedor
Gentile Cliente, La ringraziamo per il feedback. Ci dispiace di non essere stati all’altezza delle sue aspettative in questa occasione e saremo lieti di rimediare! Vorremmo invitarla a darci un’altra possibilità per dimostrare la qualità del nostro servizio. Cordiali Saluti
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2
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22 janeiro 2026
Come al solito non vengono rispettati i tempi ragionevoli di consegna. Molti ritardi ingiustificati.
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Gentile Cliente, ci dispiace per il ritardo e confidiamo nella Sua comprensione non rispecchiando i nostri tempi abituali. Cordiali Saluti
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4
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22 janeiro 2026
Ho dovuto chiedere io info riguardo al ritardo non comunicato! Risposta avuta in poco tempo, quindi cmq buona comunicazione! Nel pacco una confezione era un pò danneggiata ma pezzo cmq integro! Nel complesso alla fine soddisfatto!
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5
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22 janeiro 2026
Tutto perfetto grazie mille
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3
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22 janeiro 2026
Ho ricevuto i prodotti dopo quasi dopo una settimana inoltre ho telefonato più volte senza ricevere risposta
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Gentile Cliente, ci scusiamo per il ritardo e ci dispiace per le difficoltà riscontrate nel contattarci. Grazie per la pazienza e comprensione, ma soprattutto per aver condiviso la Sua opinione. Cordiali Saluti
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5
/5
22 janeiro 2026
Ottimo rapporto qualità/prezzo. Imballaggio perfetto.
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5
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22 janeiro 2026
Ottimo servizio, efficiente e veloce anche quando ho avuto bisogno di info
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1
/5
22 janeiro 2026
Attesa oltre umano per pacchetto. Spedizioniere da cambiare.
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Gentile Cliente, Grazie per aver portato la questione alla nostra attenzione. Ci dispiace abbia vissuto un'esperienza deludente. Terremo conto del suo riscontro e lavoreremo per migliorare i nostri processi. Cordiali Saluti
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5
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22 janeiro 2026
Devo dire che mi trovo molto bene ad acquistare da farmacia loreto. Prezzi competitivi e ottimo servizio,sia per la consegna a domicilio che per il ritiro presso la farmacia.
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2
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22 janeiro 2026
Più di 2 settimane per essere consegnato . Per dei medicinali tempo di consegna troppo lungo
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Gentile Cliente, ci scusiamo per il ritardo, non corrispondente al nostro standard qualitativo. La ringraziamo per la pazienza e comprensione. Cordiali Saluti
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5
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22 janeiro 2026
Spedizione veloce e prezzi convenienti
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2
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22 janeiro 2026
A causa della indisponibilità di un solo prodotto (una schiuma da barba) l'intero ordine è rimasto bloccato per una settimana. Dopo il mio sollecito mi è stato spedito il giorno successivo, senza il prodotto mancante. Se mi avessero subito comunicato il problema avrei dato indicazioni di procedere come hanno poi fatto. Ho aspettato 10 giorni, direi che ci sia margine di miglioramento del servizio.
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Gentile Cliente, La ringraziamo del Suo feedback, che prenderemo in seria considerazione, essendo volto migliorare il servizio. Rinnoviamo le nostre scuse per l'attesa. Cordiali Saluti
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5
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22 janeiro 2026
ottima
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Transparência com Feedaty

Bollino Feedaty
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