Farmacialoreto
Recensioni: 107.198

star-rating
4,5
/5
Calcolato su 11.799 recensioni negli ultimi 12 mesi
 
Ultimi 3 mesi: 4,7/5  
(su 3.126 recensioni)
Ultimo mese: 4,7/5  
(su 1.057 recensioni)

87,3%

93.623 recensioni

3,4%

3.616 recensioni

9,3%

9.959 recensioni
81.417
12.206
3.616
2.476
7.483
Altri indicatori
Prodotti/Servizi
4,7 /5
ebay (24.573)
5,0 /5
Ultima recensione: 19 maggio 2024
star-rating
3
/5
9 maggio 2024
Tempi di consegna rispettati. Nessuna criticità al momento
Verified buyer
Acquirente verificato
Facebook Twitter Linkedin Whatsapp
Risposta del venditore
Gentile cliente, ne siamo dispiaciuti ci auguriamo di avere la possibilità di rimediare al prossimo ordine, Restiamo a sua disposizione. Cordialmente
star-rating
3
/5
8 maggio 2024
Nulla da dire sulla merce e sui costi. Va evidenziato però quanto segue : 1) Data ordine e bonifico 24/04 valuta 25/04, merce consegnata al corriere il 2/05, cioè al 4° giorno lavorativo successivo : 2) A sua volta il corriere per una distanza di circa 80 km ha consegnato il giorno 6/05 ! Da questo punto di vista, se per un plico da Napoli a Benevento occorrono 12 giorni di calendario... Speriamo in meglio per il futuro.
Verified buyer
Acquirente verificato
Facebook Twitter Linkedin Whatsapp
Risposta del venditore
Gentile cliente, La ringraziamo per il feedback lasciato, utile a migliorare il servizio offerto. Siamo dispiaciuti per il ritardo nella ricezione del suo ordine, ma siamo certi si sia trattato di un episodio sporadico. Abbiamo prontamente sollecitato la consegna. Siamo a Sua completa disposizione per ulteriore assistenza dovesse necessitarLe. Cordiali saluti dal team Farmacialoreto.it
star-rating
3
/5
6 maggio 2024
Qualcosa nella mia spedizione è andato storto,ordinato di domenica arrivato dopo 7gg sempre di domenica,per un farmaco sembra un po' troppo il corriere Amazon, presumo che non gli siano stati forniti tutti i dati che avevamo lasciato e per caso uno dei corrieri che conosceva la nostra abitazione ci ha raggiunti alla mia domanda perché non avessero chiamato mi risponde che non avevano recapito,il pacco presentava molti bollini di ritorno.Positivo nella scatola c'era un gradito omaggio e alle mie richieste di spiegazioni c'era una mail di risposta.
Verified buyer
Acquirente verificato
Facebook Twitter Linkedin Whatsapp
Risposta del venditore
Gentile cliente, La ringraziamo per il feedback lasciato, utile a migliorare il servizio offerto. Siamo dispiaciuti per il ritardo nella ricezione del suo ordine, ma siamo certi si sia trattato di un episodio sporadico. Abbiamo prontamente sollecitato la consegna. Siamo a Sua completa disposizione per ulteriore assistenza dovesse necessitarLe. Cordiali saluti dal team Farmacialoreto.it
star-rating
3
/5
5 maggio 2024
Come prima esperienza con voi inizialmente é stata spiacevole perché nella confezione non c’era il quantitativo acquistato mancava un prodotto però dopo il mio reclamo hanno provveduto. Detto ciò probabilmente farò altri acquisti.
Verified buyer
Acquirente verificato
Facebook Twitter Linkedin Whatsapp
Risposta del venditore
Gentile Cliente, siamo entusiasti di apprendere che ha avuto un'esperienza positiva con il nostro servizio. Grazie mille per la sua recensione. Le siamo grati per il supporto. Saluti dal team Farmacialoreto.it
star-rating
3
/5
4 maggio 2024
Merce arrivata un po in ritardo
Verified buyer
Acquirente verificato
Facebook Twitter Linkedin Whatsapp
Risposta del venditore
Gentile cliente, La ringraziamo per il feedback lasciato, utile a migliorare il servizio offerto. Siamo dispiaciuti per il ritardo nella ricezione del suo ordine, ma siamo certi si sia trattato di un episodio sporadico. Abbiamo prontamente sollecitato la consegna. Siamo a Sua completa disposizione per ulteriore assistenza dovesse necessitarLe. Cordiali saluti dal team Farmacialoreto.it
star-rating
3
/5
30 aprile 2024
Sono molto felice di aver trovato la farmacia Loreto per o suoi ottimi prezzi. Un appunto lo devo fare per la consegna non veloce per nulla, anche se si avvalgono del corriere Amazon. Consegna voto 3 Il resto voto 8
Verified buyer
Acquirente verificato
Facebook Twitter Linkedin Whatsapp
Risposta del venditore
Gentile cliente, La ringraziamo per il feedback lasciato, utile a migliorare il servizio offerto. Siamo dispiaciuti per il ritardo nella ricezione del suo ordine, ma siamo certi si sia trattato di un episodio sporadico. Abbiamo prontamente sollecitato la consegna. Siamo a Sua completa disposizione per ulteriore assistenza dovesse necessitarLe. Cordiali saluti dal team Farmacialoreto.it
star-rating
3
/5
30 aprile 2024
Bene l’ordine e la spedizione. Il corriere però ha lanciato il pacco oltre la porta del giardino, con il risultato di danneggiare irrimediabilmente una delle tre confezioni…
Verified buyer
Acquirente verificato
Facebook Twitter Linkedin Whatsapp
Risposta del venditore
Gentile cliente, ci dispiace aver deluso le Sue aspettative. Il nostro magazzino verifica attentamente l'integrità dei prodotti prima della spedizione. Il danneggiamento può essere dipeso dalle condizioni di trasporto, ma ce ne scusiamo ugualmente. Le abbiamo pertanto fornito assistenza in privato. Ci auguriamo di poter essere in linea con le Sue esigenze per acquisti futuri. Cordiali saluti Farmacialoreto.it
star-rating
3
/5
26 aprile 2024
Da quanto hanno iniziato ad affidare la consegna a Poste Italiane ho riscontrato tantissimi disagi. Spero vogliano presto cambiare vettore
Verified buyer
Acquirente verificato
Facebook Twitter Linkedin Whatsapp
Risposta del venditore
Gentile cliente, siamo dispiaciuti se non sia soddisfatto del servizio offerto dal vettore, le ricordiamo che siamo a sua disposizione nel caso avesse necessità di assistenza, Cordiali saluti
star-rating
3
/5
25 aprile 2024
prezzi interessanti , consegna troppo lunga
Verified buyer
Acquirente verificato
Facebook Twitter Linkedin Whatsapp
Risposta del venditore
Gentile cliente, La ringraziamo per il feedback lasciato, utile a migliorare il servizio offerto. Siamo dispiaciuti per il ritardo nella ricezione del suo ordine, ma siamo certi si sia trattato di un episodio sporadico. Abbiamo prontamente sollecitato la consegna. Siamo a Sua completa disposizione per ulteriore assistenza dovesse necessitarLe. Cordiali saluti dal team Farmacialoreto.it
star-rating
3
/5
25 aprile 2024
mi è dispiaciuto che uno dei prodotti che ho ordinato e che mi era stato dato disponibile non mi sia stato inviato. non dovrebbe accadere!
Verified buyer
Acquirente verificato
Facebook Twitter Linkedin Whatsapp
Risposta del venditore
"Gentile cliente, La ringraziamo per aver espresso la Sua opinione in merito al nostro servizio. Siamo molto dispiaciuti per l'inconveniente! Purtroppo, l 'articolo ordinato si è danneggiato in dfase di allestimento e quindi non inviato. Previa comunicazione inoltrataLe via mail, abbiamo avviato la procedura per il rimborso del relativo importo. L’accredito avverrà secondo i tempi previsti dal Suo istituto di credito. Saremo lieti di poter evadere tutti i prodotti che Le necessitano al prossimo acquisto. Saluti dal team Farmacialoreto.it "
star-rating
3
/5
25 aprile 2024
Sono sempre stata contenta del servizio di farmacia loreto, ma nelle ultime due spedizioni però ho dovuto fare entrambe le volte richiesta al servizio assistenza perché il miso ordinato era di marca e quantità di contenuto inferiore e la vit d comprata (3 barattoli) scadeva il mese successivo... il miso ho deciso di non restituirlo perché ne avevo bisogno subito, la vit d ho fatto il reso e mi hanno ridato nuovi barattoli con nuova scadenza 2026. Tutto ok anche se spero che nei prossimi ordini non si ripresenti necessità di ricontattare il servizio assistenza, perché per es per la vit d è passata praticamente una settimana tra verifiche dell'assistenza e passaggio corriere e quindi si perde la velocità della spedizione e se il prodotto serve subito è un casino. Inoltre il corriere per la sostituzione del prodotto arriva nel momento deciso da farmacia loreto (a me è anche passato un giorno prima) meno male che casualmente ero in casa per consegnare il reso e ricevere i nuovi prodotti.
Verified buyer
Acquirente verificato
Facebook Twitter Linkedin Whatsapp
Risposta del venditore
Gentile cliente, siamo dispiaciuti per l'accaduto e per i tempi attesi , ma sono utili alla logistica per condurre le opportune verifiche. Il giorno della sostituzione non lo decidiamo noi, anzi Le abbiamo inviato il tracking affinchè potesse controllare l'arrivo del vettore. Restiamo a sua disposizione per altre indicazioni utili. Cordiali saluti
star-rating
3
/5
25 aprile 2024
Purtroppo uno dei prodotti ordinati è risultato non disponibile. Il rimborso è stato effettuato immediatamente ma se il sistema mi fa fare l'ordine il prodotto dovrebbe essere disponibile
Verified buyer
Acquirente verificato
Facebook Twitter Linkedin Whatsapp
Risposta del venditore
Gentile Cliente, La ringraziamo sinceramente per aver condiviso con noi il suo feedback , anche se è risultato negativo. Le sue osservazioni sono preziose per noi e ci aiutano a migliorare il nostro servizio. Purtroppo in fase di ordine il prodotto ordinato è risultato mancante ma abbiamo prontamente inviato una comunicazione per avvisarla ed emesso il rimborso sul metodo di pagamento utilizzato in fase di acquisto.Saremo lieti di poter soddisfare le sue aspettative in futuro e restiamo a sua disposizione nel caso in cui desiderasse ricevere assistenza. Cordiali Saluti dal team Farmacialoreto.it
star-rating
3
/5
25 aprile 2024
Ottimo servizio, anche se ultimamente sono rallentate le consegne.
Verified buyer
Acquirente verificato
Facebook Twitter Linkedin Whatsapp
Risposta del venditore
Gentile cliente, La ringraziamo per il feedback lasciato, utile a migliorare il servizio offerto. Siamo dispiaciuti per il ritardo nella ricezione del suo ordine, ma siamo certi si sia trattato di un episodio sporadico. Abbiamo prontamente sollecitato la consegna. Siamo a Sua completa disposizione per ulteriore assistenza dovesse necessitarLe. Cordiali saluti dal team Farmacialoreto.it
star-rating
3
/5
23 aprile 2024
A volte, a causa di problemi "logistici" la spedizione viene ritardata. Ho avuto problemi con le bottiglie di vetro, alcune delle quali arrivate rotte, spargendo il contenuto sul resto dei prodotti. L'imballaggio cambia di volta in volta, con protezione diversa. Consiglio invece di utilizzare sempre lo stesso sistema.
Verified buyer
Acquirente verificato
Facebook Twitter Linkedin Whatsapp
Risposta del venditore
Gentile cliente, ci dispiace aver deluso le Sue aspettative. Il nostro magazzino verifica attentamente l'integrità dei prodotti prima della spedizione. Il danneggiamento può essere dipeso dalle condizioni di trasporto, ma ce ne scusiamo ugualmente. Abbiamo pertanto emesso il rimborso. Ci auguriamo di poter essere in linea con le Sue esigenze per acquisti futuri. Cordiali saluti Farmacialoreto.it
star-rating
3
/5
23 aprile 2024
Prodotti ottimi ma servizio di spedizione troppo lento
Verified buyer
Acquirente verificato
Facebook Twitter Linkedin Whatsapp
Risposta del venditore
Gentile cliente, La ringraziamo per il feedback lasciato, utile a migliorare il servizio offerto. Siamo dispiaciuti per il ritardo nella ricezione del suo ordine, ma siamo certi si sia trattato di un episodio sporadico. Abbiamo prontamente sollecitato la consegna. Siamo a Sua completa disposizione per ulteriore assistenza dovesse necessitarLe. Cordiali saluti dal team Farmacialoreto.it

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione: 09 Mag 2024
Stato certificato: VALIDO
Recensioni in mediazione: 26
Il processo di raccolta feedback di Feedaty è imparziale ed indipendente rispetto ai venditori.
Le recensioni di Feedaty vengono raccolte direttamente dai consumatori verificati che hanno realmente acquistato un prodotto o servizio sul sito del venditore.
Misure per la verifica delle recensioni

Informazioni sull'azienda

Benvenuto/a, siamo orgogliosi di essere da quasi 20 anni un punto di riferimento per la salute ed il benessere dei nostri clienti; siamo convinti che la nostra missione può essere svolta unicamente con passione e amore per il prossimo. Essere al fianco del nostro cliente, offrire il consiglio giusto e la risposta alle diverse necessità ci hanno spinto a ricercare sempre il meglio, per offrire sempre di più. Presso la nostra farmacia potrai effettuare Autoanalisi del sangue, avere Consulenze nutrizionali specifiche, scegliere tra alimenti ipocalorici, naturali e oltre 40.000 prodotti senza glutine.
Farmacialoreto (Utente Attivo)
Via Michelangelo Schipa n. 23-35
80122 Napoli
Italia
Partita IVA 09087891215
Tel. 081.761.32.03

Fax 081.248.67.17
Visita il sito Contatta il venditore