Farmacialoreto
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12 februari 2026

La mia esperienza con Loreto Gallo è stata, e credo sarà sempre ottima, ma non posso dire altrettanto della consegna con INPOST, da cui le 4 stelle di valutazione, dicono che non ti trovano a casa per la consegna, e ti lasciano il pacco nel più vicino posto di ritiro, anche se sei a casa, quindi, credo, mai passati veramente, e anche altre testimonianze ricevute mi danno ragione per credere ciò. Quindi spero vivamente che chiariscano la situazione con la ditta di consegne, perchè risulta alquanto poco professionale e deludente.

12 februari 2026

Buon servizio, prezzi buoni, consigliatissimo

12 februari 2026

Comodo e veloce sono diventata cliente:)

12 februari 2026

Ordine arrivato a distanza di 9 giorni, mi aspettavo tempi più celeri (vedendo la concorrenza) Ottimo prezzo, molto competitivo e conveniente Peccato che dei 7 prodotti ordinati uno sia arrivato fallato/rotto, quindi da buttare (impossibile da conservare) Mi rendo conto possano succedere questi inconvenienti ma la politica di reso e/o rimborso è un po' troppo macchinosa, quindi ho preferito lasciar stare.

Antwoord van de verkoper

Gentile cliente, grazie per aver sottolineato l'ottimo rapporto qualità-prezzo dei nostri prodotti. Ci teniamo a fornirle alcune precisazioni per ricostruire correttamente l'accaduto: L’ordine è stato affidato al corriere con puntualità. Il tempo di attesa complessivo è derivato da un tentativo di consegna fallito per assenza del destinatario, che ha reso necessario un secondo passaggio. Monitoriamo costantemente le partenze dai nostri magazzini e possiamo confermare che i prodotti vengono spediti integri; il danno segnalato è purtroppo riconducibile a un imprevisto durante il trasporto. Il nostro team ha fornito riscontro il primo giorno lavorativo utile, avviando subito la pratica di reso. Tuttavia, nonostante la nostra esplicita raccomandazione di conservare l'articolo per le verifiche necessarie, lei ci ha comunicato di averlo già smaltito. Questo passaggio, purtroppo, ha impedito la corretta chiusura della procedura standard e creato quella percezione di "macchinosità" da lei menzionata. Siamo spiacenti che l'esperienza non sia stata fluida come desiderato, ma le nostre indicazioni hanno proprio l'obiettivo di tutelare il cliente in caso di danni causati dal vettore. Per qualsiasi ulteriore assistenza, il servizio clienti resta a sua completa disposizione Cordialmente Farmacia Loreto Customer

12 februari 2026

Era la prima volta che compravo dalla farmacia Loreto. Ho comprato i prodotti che compro di solito e che ho trovato facilmente e a buon prezzo. La confezione è stata accurata e il corriere gentile. Ho patito un un po' l'attesa: 7 giorni lavorativi... Per il resto ok

12 februari 2026

Prodotti arrivati a destinazione dopo 10 giorni ! Acquisto eseguito il 26 gennaio, arrivato a destinazione il 5 Febbraio. Non per colpa del corriere !!! Saluti e buona giornata.

Antwoord van de verkoper

Gentile cliente, la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza. Ci scusiamo per i tempi di attesa superiori alla norma: teniamo a precisare che si è trattato di un episodio sporadico dovuto a una circostanza eccezionale. Di norma le nostre spedizioni sono molto più rapide e stiamo già lavorando affinché non si ripeta. Grazie per la pazienza e buona giornata Farmacia Loreto

11 februari 2026

Spedizione rapida e ottimo prezzo di vendita del prodotto

11 februari 2026

ottimo prodotto ottima consegna

11 februari 2026

Ottimi prezzi e spedizione velocissima. Ricomprerò sicuramente

11 februari 2026

Il farmaco è arrivato in ritardo con il corriere che è cambiato due volte affermando che io non ero presente all’indirizzo, falso perché io tutto il giorno non mi sono mosso.

Antwoord van de verkoper

Gentile Cliente, Grazie per aver portato la questione alla nostra attenzione. Ci dispiace abbia vissuto un'esperienza deludente. Terremo conto del suo riscontro e lavoreremo per migliorare i nostri processi. Cordiali Saluti

11 februari 2026

Compro da Farmacia Loreto da un paio di anni mi trovo bene ed i prodotti sono validi, mi dispiace che hanno poche promoziono o coupon da utilizzare per gli acquisti

11 februari 2026

Servizio eccellente, gli articoli sono sempre pronti in tempi celeri. Insieme agli ultimi articoli che ho ritirato nella scatola mi hanno fatto trovare tanti campioncini di ottime Marche. Ringrazio tutto il team di Casoria.

11 februari 2026

Pessima

Antwoord van de verkoper

Gentile Cliente, ci dispiace averla delusa e ci scusiamo, tuttavia il ritiro da Lei selezionato non è quello immediato, ma standard. Ci dispiace abbia dovuto attendere i tempi necessari di consegna. Cordiali Saluti

11 februari 2026

Buona esperienza, Prezzi adeguati, rispettati i tempi di consegna, azienda seria.

11 februari 2026

Mi sto rifornendo da loro per alcuni medicinali veterinari a prezzi più che concorrenziali. Se definissi solo veloce la spedizione, sarebbe sottovalutarla! Sebbene ci sia di mezzo il mare (vivo a Cagliari), il pacco è arrivato in soli due giorni!!!

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Benvenuto/a, siamo orgogliosi di essere da quasi 20 anni un punto di riferimento per la salute ed il benessere dei nostri clienti; siamo convinti che la nostra missione può essere svolta unicamente con passione e amore per il prossimo. Essere al fianco del nostro cliente, offrire il consiglio giusto e la risposta alle diverse necessità ci hanno spinto a ricercare sempre il meglio, per offrire sempre di più. Presso la nostra farmacia potrai effettuare Autoanalisi del sangue, avere Consulenze nutrizionali specifiche, scegliere tra alimenti ipocalorici, naturali e oltre 40.000 prodotti senza glutine.

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Via Michelangelo Schipa n. 23-35
80122 Napoli
Italy
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Tel. 081.761.32.03

Fax 081.248.67.17

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