Farmacialoreto
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28 januari 2026

Speravo in tempi più celeri ma il prodotto è integro

Antwoord van de verkoper

Gentile Cliente, grazie per il Suo feedback. Siamo contenti che non siano sorti problemi durante la gestione e movimentazione del Suo pacco. Voglia accettare le nostre scuse per il ritardo. Abitualmente i nostri tempi sono celeri e la Sua attesa si discosta dal nostro standard. Ci piacerebbe servirla per il futuro. Cordiali Saluti

28 januari 2026

L'ordine è stato processato in tempi brevi, ma non correttamente. Fortunatamente avevo scelto il ritiro in filiale e, una volta constatato che alcuni prodotti nel pacco non erano quelli che avevo ordinato, ho richiesto la sostituzione.

Antwoord van de verkoper

Gentile Cliente, siamo lieti che l'errore commesso in fase di allestimento sia stato tempestivamente risolto in loco e che il tutto non abbia intaccato l'immediatezza della modalità di consegna selezionata. Grazie per aver recensito la Sua esperienza con noi. L'aspettiamo al Suo prossimo acquisto. Cordiali Saluti

28 januari 2026

Ottimo

28 januari 2026

Mi sono rivolta a Farmacia Loreto per la prima volta. Sono rimasta molto soddisfatta, servizio impeccabile. Sono riuscita ad acquistare un prodotto veterinario introvabile nelle altre farmacie, in più a prezzo scontato. Il pacco era incartato super bene, per evitare rotture del prodotto al suo interno. Che dire, consigliatissimo! Sicuramente mi rivolgerò ancora a loro per i miei acquisti. (Ho potuto ritirate il pacco direttamente in una farmacia vicino casa senza pagare nessun costo di consegna. Top!) Cinque stelle meritatissime.

28 januari 2026

Il prezzo dei prodotti.

28 januari 2026

Una stella solo perche meno non è previsto. Ordine effettuato il 14 gennaio, consegna avvenuta il 27 gennaio. Tredici giorni sono un tempo esagerato, a maggior ragione quando sul sito si sostiene di consegnare in 48/72 ore. Servizio pessimo, a mai più.

Antwoord van de verkoper

Gentile Cliente, grazie per aver recensito la sua esperienza con la nostra azienda. Ci impegniamo nell' offrire il miglior servizio possibile a tutti i nostri clienti e ci dispiace di non aver soddisfatto le sue aspettative. Siamo sempre alla ricerca di modi per miglioraci ed il suo feedback è molto prezioso. Grazie ancora per il suo tempo. Cordiali Saluti

28 januari 2026

"È inaccettabile ricevere un prodotto di questo valore e trovarsi tra le mani un flacone totalmente privo di contenuto. Non si tratta di un danno da trasporto, ma di una gravissima e palese negligenza nel controllo qualità che non può essere tollerata. In qualità di giornalista, sono abituata a pretendere serietà e trasparenza: vendere un contenitore vuoto è una mancanza di rispetto verso il cliente che rasenta l'assurdo. Mi aspetto un risarcimento immediato, poiché una simile noncuranza mina alla base ogni rapporto di fiducia con il consumatore. Resto in attesa

Antwoord van de verkoper

Gentile Cliente, rinnoviamo le nostre scuse per l'accaduto. Come già comunicato per email la Sua segnalazione è in carico presso il reparto logistico per una pronta risoluzione. Sarà nostra cura aggiornarla e risolvere il più presto possibile. Cordiali Saluti

28 januari 2026

Consiglio d acquistare da loro

28 januari 2026

Facilità di acquisto e velocità di spedizione

28 januari 2026

Ordine effettuato il giorno 10 gennaio 2026, consegnato il 22 gennaio 2026 nonostante è chiaramente specificato che consegnate in 24/48 ore

Antwoord van de verkoper

Gentile Cliente, Grazie per aver portato la questione alla nostra attenzione. Ci dispiace abbia vissuto un'esperienza deludente. Terremo conto del suo riscontro e lavoreremo per migliorare i nostri processi. Cordiali Saluti

28 januari 2026

Sul sito c'era scritto: consegna in 48ore. Il farmaco mi è arrivato 12 giorni dopo. Inutile

Antwoord van de verkoper

Gentile Cliente, ci scusiamo se ha ricevuto il Suo ordine dopo 9 giorni e ci dispiace per averle creato disagio per l'attesa, tuttavia l'articolo da lei acquistato, come specificato sul nostro sito, ha un tempo di evasione stimato di 48/72 ore, quindi il suo ordine non sarebbe mai stato consegnato in 48 h. Cordiali Saluti

28 januari 2026

prezzo conveniente ma si affidano ad un corriere che non consegna mai fratelli liccardi si trattengono il pacco per diversi giorni in questo caso 2 settimane poi dicono di andarlo a prendere al deposito quindi disagio mezzora di macchina e benzina consumata

Antwoord van de verkoper

Gentile Cliente, Siamo lieti ci abbia segnalato l'accaduto. Ci scusiamo per il disagio, sarà nostra premura adottare le misure utili al fine di garantirle in futuro un'esperienza d'acquisto soddisfacente. Ci auguriamo di beneficiare della Sua comprensione e di averla ancora tra i nostri clienti. Cordiali Saluti

28 januari 2026

Ho ordinato la pastiglie NeoBianacid ad un prezzo molto conveniente. Qualche giorno in più del previsto per l'arrivo a domicilio, ma sono stato avvisato tramite email. Consiglio il servizio

28 januari 2026

Unica pecca la consegna: nonostante i prodotti fossero indicati come “fast”, ci sono stati dei ritardi nella partenza dell’ordine. Il ritardo è stato comunicato via e-mail qualche giorno dopo l’acquisto.

28 januari 2026

A parte qualche giorno di ritardo per il resto tutto ok

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Benvenuto/a, siamo orgogliosi di essere da quasi 20 anni un punto di riferimento per la salute ed il benessere dei nostri clienti; siamo convinti che la nostra missione può essere svolta unicamente con passione e amore per il prossimo. Essere al fianco del nostro cliente, offrire il consiglio giusto e la risposta alle diverse necessità ci hanno spinto a ricercare sempre il meglio, per offrire sempre di più. Presso la nostra farmacia potrai effettuare Autoanalisi del sangue, avere Consulenze nutrizionali specifiche, scegliere tra alimenti ipocalorici, naturali e oltre 40.000 prodotti senza glutine.

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Via Michelangelo Schipa n. 23-35
80122 Napoli
Italy
BTW-nummer 09087891215
Tel. 081.761.32.03

Fax 081.248.67.17

Categorie: Salute e medicina

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