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26 januari 2026
Articolo arrivato dopo una settimana e mezza e maleducazione del servizio clienti
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Gentile Cliente, Le inviamo le nostre scuse per averla deluso, ma soprattutto se il personale Le sia sembrato poco cordiale. Non è quanto ci auspichiamo e Le garantiamo che sarà nostra cura adottare le misure utili per garantirle un'esperienza di acquisto migliore. Cordiali Saluti
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26 januari 2026
Pessima perché un ordine eseguito il 12 e ricevuto il 20!
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Gentile Cliente, Grazie per il suo feedback! Ci scusiamo per il tempo di attesa . Ci rendiamo conto che possa essere frustrante e stiamo lavorando duramente per migliorare il servizio. Teniamo in grande considerazione la sua opinione e la ringraziamo per aver trovato il tempo di condividere la sua esperienza con noi. Cordiali Saluti
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2
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26 januari 2026
Questa valutazione è stata data tenendo in considerazione i tempi di spedizione e le comunicazioni. Premetto che ho ricevuto tutto quello che ho ordinato ed imballato bene. L'unica dolente nota è la spedizione avvenuta una settimana dopo il mio ordine. Ho dovuto scrivere all'assistenza clienti e sollecitare. La risposta apparendo vaga mi ha obbligato ad aprire una contestazione per oggetto non ricevuto. Il giorno successivo all'apertura della pratica Paypal il prodotto è stato spedito. Una cosa dico a voi gestori del sito web. Basta solo far apparire un banner nel sito dove segnalate i disagi per le spedizioni. Non dovete promettere spedizioni veloci perchè così non è stato!!! Qualunque risposta da parte vostra è solo di circostanza per cui.....
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Gentile Cliente, Ci scusiamo per il ritardo. La ringraziamo ed apprezziamo il Suo consiglio, tuttavia ci dispiace leggere che ogni nostra risposta sarebbe solo di circostanza per cui... Abbiamo a cuore la soddisfazione del Cliente e ogni valutazione è motivo di discussione, per migliorarci. Cordiali Saluti
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1
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26 januari 2026
Seconda volta che acquisto e seconda volta che i prodotti arrivano con notevole ritardo, tra l’altro in questo esatto momento sono ancora in attesa del mio ordine effettuato il 12/01, dal tracking non si sa nemmeno dove sia
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Gentile Cliente, ci dispiace che abbia ricevuto il Suo acquisto con ritardo. Non era nostra intenzione farla attendere. I nostri standard qualitativi sono altri e ci scusiamo per averli disattesi. Grazie per la pazienza e comprensione. Cordiali Saluti
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4
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26 januari 2026
Piattaforma validissima per prezzi e per un massimale di spedizione gratuita abbastanza basso, se non erro sui 30€, ho trovato però molto lunghi i tempi di consegna, quasi una settimana in un locker! Però Pacco arrivato perfetto con tutto il contenuto ben imballato
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5
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26 januari 2026
Tutto bene
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3
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26 januari 2026
Tempi di evasione dell'ordine lunghi. Ordine effettuato il 7 gennaio e arrivato il 20. Ricevuto rimborso per mancanza di un articolo. Una volta erano più veloci. Peccato.
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Gentile Cliente, siamo dispiaciuti per il ritardo che il Suo ordine ha subito. I nostri abituali tempi, come ha avuto modo di constatare, sono veloci. Ci auguriamo che possa continuare a servirsi di noi. Cordiali Saluti
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5
/5
26 januari 2026
Massima serietà , il servizio clienti è efficiente. Tornerò ad acquistare da voi
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5
/5
26 januari 2026
Prezzi buoni, servizio impeccabile.
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5
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26 januari 2026
Perfetta
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5
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26 januari 2026
Puntualità e precisione nell'invio dell'ordine.
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5
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26 januari 2026
Esperienza di acquisto molto positiva per i prodotti acquistati
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2
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26 januari 2026
Intanto ho aspettato due settimane per ricevere questo ordine e sinceramente alcuni prodotti adesso li vorrei anche mandare indietro. Non acquisterò mai più da questo sito.
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Gentile Cliente, ci dispiace per il ritardo. Il nostro customer care è a sua disposizione per assistenza. Cordiali Saluti
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4
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26 januari 2026
Ottimi prezzi ma la solo 4 stelle perché la consegna è veramente troppo lunga!!
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26 januari 2026
La mia esperienza e' stata scadente. C'e' voluta piu' di una settimana per una consegna a meno di 2 chilometri di distanza. Mai piu'!
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Gentile Cliente, ci dispiace per il ritardo, tuttavia La informiamo che in fase di acquisto ha selezionato la consegna standard al domicilio, che prevede l'allestimento ed evasione dell'ordine dai nostri magazzini centrali situati in provincia di Napoli con consegna a Milano al Suo domicilio. Ci dispiace se non ha selezionato la consegna fast con consegna in poche ore. Il nostro customer care è a Sua disposizione omnia canale per assistenza. Cordiali Saluti

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