Farmacia Madonna di Loreto
Recensioni: 616

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4,9
/5
Calcolato su 9 recensioni negli ultimi 12 mesi
 
Ultimi 3 mesi: 5,0/5  
(su 1 recensioni)
Ultimo mese: 0,0/5  
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99,2%

611 recensioni

0,3%

2 recensioni

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3 recensioni

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69
2
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1
Altri indicatori
Consegna
4,8 /5
Servizio clienti
4,9 /5
Semplicità e chiarezza
4,6 /5
Sistema di pagamento
4,8 /5
Packaging
4,7 /5
Ultima recensione: 28 novembre 2023
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2
/5
18 dicembre 2019
Ho effettuato il mio primo acquisto in data 10/12 e mi è stata indicata come data di consegna, tramite corriere, l'11/12. Ho atteso invano, poi il giorno 13 invio una mail chiedendo chiarimenti, ma la mia missiva rimane senza risposta. Il 14 ci riprovo ed attraverso la chat del sito, riscrivo chiedendo lumi. A questo punto mi risponde un medico, che mi giustifica il mancato ricevimento dell'ordine, per dei ritardi imprecisati. Mi assicura che entro il 19/20 dicembre avrei ricevuto quanto ordinato. Il mio pacco viene consegnato in anticipo il giorno 17/12, ma sono un po seccata dal fatto, che se non li avessi contattati io, sarei ancora in attesa di ricevere quanto ordinato. La merce è stata pagata anticipatamente, all'atto dell'ordine, quindi per correttezza e rispetto della clientela, mi sarei aspettata un servizio più preciso ed attento. Mi auspico sia stato solo un malaugurato incidente, e che la prossima volta mi potrò considerare soddisfatta e potrò dare un voto migliore.
Consegna
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2
/5
27 dicembre 2018
Primo ordine nessun problema. Impeccabili. secondo ordine del 12 dicembre : ad oggi il materiale non è stato ricevuto. Spedizione assegnata al corriere non proprio in tempi rapidi. Nessun messaggio di track code .Telefonata in Farmacia senza feedback della spedizione, solo alla seconda telefonata è stato data una risposta sulla spedizione. Pur volendo scusare il momento di feste, resta il fatto che la gestione non sia stata propriamente professionale. In dubbio i prossimi ordini
Consegna
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Servizio clienti
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Sito web (semplicità e chiarezza)
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Sistema di pagamento
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Packaging
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Risposta del venditore
Ci rammarichiamo del disagio. Purtroppo il corriere non si è comportato correttamente nei suoi confronti. Faremo una formale lamentela nel confronti del corriere. Speriamo in una sua comprensione. Le auguriamo un buon anno!

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione: 18 Dic 2019
Stato certificato: VALIDO
Recensioni in mediazione: 0

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Informazioni sull'azienda

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Farmacia Madonna di Loreto (Utente Attivo)
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61100 Pesaro
Italia
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Tel. 0721390645

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