FarmaciaNazionale
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Ultima recensione: 21 febbraio 2023

20 gennaio 2023

Consegna veloce, prezzi competitivi ma il sito è lento e molti prodotti con immagine non disponibile. Scarso assortimento di prodotti e diversi non disponibili.

14 novembre 2022

Tutto a posto, unica pecca la spedizione. Un prodotto minuscolo (in vetro) in una scatola enorme, senza protezioni o altro. Il rischio di rottura è stato altissimo

8 novembre 2022

I prezzi sono buonissimi ma l'assistenza è decisamente molto carente anzi assente. I farmaci arrivano abbastanza a breve ma senza fattura e per averla non si sa come fare perché non rispondono mai al telefono. Peccato perché diversamente avrei dato 5 stelle.

20 luglio 2022

Per quanto riguarda i tempi di consegna nulla da ridire.. Per il prodotto PETRASE DREN invece ho ordinato e pagato la confezione da 40 bustine ma ne ho ricevuto una confezione da 30 bustine. Spero si possa considerare un disguido e che possa essere risolto

25 maggio 2022

La spedizione è stata anche veloce ma do solo tre stelle perché mi è stato modificato l'ordine senza il mio consenso. E' stato eliminato un medicinale, in promozione, perché (riportato su una mail di notifica) c'era un errore nella giacenza del magazzino on line. Per carità, mi hanno restituito l'importo relativo ma a me non interessava l'altro medicinale senza quello in promozione. Avrei cancellato l'intero ordine. Per la cronaca: dopo una settimana, dalla modifica unilaterale del mio ordine, c'era ancora nel sito on line lo stesso medicinale in promozione con lo stesso prezzo e si poteva pure (in apparenza) segnare e acquistare!

9 aprile 2022

Prodotti ben consegnati. Problema per la ricevuta che, nonostante la abbia più volte richiesta via mail, non mi è mai arrivata. Occorre fare l’account che io non voglio fare, come ho loro più volte scritto.

11 marzo 2022

questo è stato mio primo ordine. prezzi buoni, consegna veloce, imballaggio appropriato. Unica pecca: prima di fare l'ordine ho mandato un messaggio al n. di whatsapp da loro indicato nei contatti per chiedere delucidazioni sulla applicazione di sconti che pubblicizzano sul web: bene, nessuna risposta,completamente ignorata. ho fatto lo stesso l'ordine perché mi serviva subito la merce, però mi è rimasto il dubbio che magari sarebbe stato possibile usufruire di riduzioni di prezzo e cmq, anche in caso contrario, si risponde soprattutto quando si enfatizza che a quel numero si può avere assistenza. questo è il motivo delle 3* anziché 5.

28 gennaio 2022

A seguito di un errore a carico del loro terminale il mio ordine è arrivato con più di 20 giorni di ritardo. Il servizio clienti è stato assolutamente disponibile e tempestivo nel risolvere il problema. Avevano promesso un omaggio extra per chiedere scusa, ma hanno inviato semplicemente qualche campioncino in più.

12 gennaio 2022

Tutto ok, tempi celeri, purtroppo uno dei due imballi non era proprio ben compatto, e una busta dell' latte in polvere e' arrivata aperta. Probabilmente era schiacciato dal peso di altri imballi.

30 dicembre 2021

Purtroppo non viene specificato sul sito che le spese di spedizione sono in base ai kg, lasciando intendere che superata una certa cifra fossero gratuite. Le vitamine che ho preso non erano da 50ml come descritto nel sito, ma da 30ml.

10 dicembre 2021

Prezzi nella norma in base ai prodotti,nessuno sconto coupon x i nuovi clienti. Nell'ordine ho sbagliato il numero civico, me ne sono reso conto al momento della conferma d'ordine, ma niente il corriere non è stato mai avvisato della modifica fatta,da me e dall'assistenza.

8 dicembre 2021

Ritardo nella consegna per un prodotto mancante. Dopo le 72 ho dovuto comunque chiamare e così mi hanno modificato l'ordine.

16 novembre 2021

La merce è arrivata integra, in 8 giorni dall’ordine, più di quanto mi aspettassi. Non sono riuscita a contattare l’assistenza per avere informazioni sullo stato dell’ordine anche se dal momento della spedizione in poi ho ricevuto notifica ad ogni step.

10 novembre 2021

dovete migliorare nella comunicazione in quanto non solo non rispondete al telefono ma anche alle mail e questo non si deve fare; per il resto tutto "ok"; grazie per i campioncini .

30 ottobre 2021

Ero un po' preoccupato perché il mio pagamento tramite bonifico non risultava ricevuto, nonostante avessi anche allegato la contabile del medesimo. L'unico modo per comunicare con loro è stato tramite email in quanto il numero indicato nel sito risultava non raggiungibile. Dopo circa una settimana comunque lo hanno "trovato" e mi hanno spedito la merce correttamente e rapidamente.

Trasparenza con Feedaty

Ultima recensione: oltre 6 mesi fa

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Categoria: Salute e medicina

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