Farmaciaonline
Recensioni: 211

4,8

Calcolato su 153 recensioni negli ultimi 12 mesi

Ultimi 3 mesi: 4,8/5

(su 41 recensioni)

Ultimo mese: 4,7/5

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Prodotti/Servizi

4,8 /5

Ultima recensione: 2 luglio 2025

30 maggio 2025

Prodotti ottimi, tempistiche giuste ma purtroppo il pacco è stato recapitato dal corriere danneggiato e semi aperto

Risposta del venditore

Gentile cliente, siamo molto dispiaciuti per l'accaduto. In questi casi e' possibile inviare una segnalazione, possibilmente corredata di immagini che mostrino lo stato del pacco e del prodotto al suo interno, e poi noi la prendiamo in carico, valutando le varie soluzioni possibili. Se vuole contattarci in privato, Le presteremo la necessaria assistenza. Cordiali saluti

6 maggio 2025

Ottima qualità ed efficienza, purtuttavia ho avuto un notevole ritardo dovuto al corriere, Ma il venditore si è subito interessato.

Risposta del venditore

Gentile Cliente, Siamo molto dispiaciuti per l'accaduto e come ha potuto comprendere, una volta spedito il pacco, non sempre riusciamo ad avere il controllo sui tempi di consegna: nei periodi in cui le filiali e gli autisti sono oberati di lavoro, può succedere che ci siano dei ritardi. Abbiamo comunque provveduto a fare la segnalazione al corriere per il disagio arrecato. Restiamo a Sua disposizione e porgiamo cordiali saluti.

14 marzo 2025

Gli articoli comprati corrispondono alle aspettative. Pessima la consegna effettuata dal corriere BRT: pacco lasciato sotto la pioggia e completamente infradiciato al mio arrivo. Fortunatamente gli articoli all’interno non si sono bagnati

Risposta del venditore

Gentile Cliente, La ringraziamo per aver condiviso con noi la Sua esperienza di acquisto. Siamo lieti di sapere che da parte nostra il servizio ha rispettato le Sue aspettative. D'altra parte siamo dispiaciuti di venire a conoscenza dell' inaccettabile accaduto verificatosi. Qualora i prodotti avessero subito danni non esiti a comunicarcelo in modo tale da rivalerci sul corriere. Restiamo a Sua disposizione e Le porgiamo i nostri cordiali saluti.

9 marzo 2025

Credo che il sito non sia intuitivo, come magari altri lo sono. Traspare poco trasporto nel fare lo shopping online su questo sito. Il prezzo del prodotto è comunque buono.

Risposta del venditore

Gentile Cliente, La ringraziamo per aver condiviso con noi la sua esperienza di acquisto. Ci dispiace che non abbia trovato la navigazione in linea con le Sue aspettative. Il sito ed il nostro servizio sono in continuo miglioramento, con l'obiettivo comune di soddisfare le necessità dei clienti ed assisterli durante l'attività. A tal proposito, siamo sempre a disposizione e con tanto piacere accettiamo ogni tipo di feedback e suggerimenti affinchè questo perpetuo miglioramento sia possibile. La invitiamo a fornirci le Sue considerazioni in merito alla pratica di shopping online sul nostro sito e gli aspetti carenti che andrebbero secondo Lei sviluppati. Le porgiamo i nostri cordiali saluti.

7 settembre 2024

Le creme acquisite hanno un prezzo abbastanza conveniente. Sono arrivate in tempi brevi. Però, il corriere BARTOLINI, ha deciso, in modo arbitrario, di lasciarle in un punto di raccolta, anziché al mio domicilio, come concordato. Non mi sembra un comportamento corretto.