Farmaciaprocaccini
Recensioni: 5.922

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4,7
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Calcolato su 784 recensioni negli ultimi 12 mesi
 
Ultimi 3 mesi: 4,8/5  
(su 129 recensioni)
Ultimo mese: 4,8/5  
(su 11 recensioni)

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Prodotti/Servizi
4,8 /5
Ultima recensione: 1 maggio 2025
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5
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3 gennaio 2025
Ottima farmacia , prezzi molto buoni ,grande assortimento e attenzione per il cliente
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5
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3 gennaio 2025
Ci sono state comunicazioni precise e puntuali nelle fasi dell' acquisto fino alla avvenuta consegna, Ottima cosa per l acquirente.
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4
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3 gennaio 2025
Ottima, è il corriere che è ha consegnato in ritardo.
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1
/5
3 gennaio 2025
Merce prenotata, pagata e mai ricevuta.
Risposta del venditore
Gentile cliente, come comunicato anche via e-mail, purtroppo il prodotto ordindato era mancante. Ricevendo tanti ordini in contemporanea può capitare talvolta qualche falsa giacenza. In ogni caso abbiamo proceduto subito a comunicarglielo via email e a farle il rimborso totale del suo ordine. Restiamo a disposizione per ulteriori info.
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5
/5
2 gennaio 2025
Fantastico!
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1
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31 dicembre 2024
Abbastanza scadente, il 24 dicembre ho acquistato un articolo e non mi è stato ancora consegnato.
Risposta del venditore
Gentile cliente, il suo ordine risulta spedito in 24h lavorative. Purtroppo durante le festitività può capitare qualche rallentamento lato corriere, in ogni caso il suo ordine risulta in consegna per oggi. Restiamo a disposizione in caso di ulteriori ritardi
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5
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30 dicembre 2024
Tutto perfetto
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5
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30 dicembre 2024
Esperienza positiva è andato tutto bene veloci e io la consiglio a tutti!!!
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5
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29 dicembre 2024
Ordine evaso in tempi brevissimi: effettuato il 21 dicembre e consegnato il 23
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4
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29 dicembre 2024
Puntuali nella comunicazione di viaggio e consegna. La consegna è avvenuta in tempi brevi nono stante imminenti festività
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5
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29 dicembre 2024
Devo dire molto bene, molto veloci ,nel giro di pochi giorni è arrivata la merce, consiglio
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5
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27 dicembre 2024
PRECISI E SOLLECITI
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4
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27 dicembre 2024
Prezzi sempre competitivi
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1
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27 dicembre 2024
Ho ordinato alcuni farmaci presso il sito della farmacia Procaccini pagandoli anticipatamente. Dopo 5 giorni ricevo una e-mail dal corriere che mi segnala che i prodotti sono ancora nella sede di Napoli, che ci sono stati dei problemi e di contattare il mittente. Scrivo a farmacia Procaccini chiedendo spiegazioni. A questo punto la farmacista, anziché rispedire i prodotti scusandosi per i disguidi intercorsi, rimborsa i prodotti e me li ripropone ad un prezzo maggiorato di 30 euro. Un comportamento ai limiti della truffa, vergognoso e disonesto. Ad aggravare il tutto pure alla vigilia di Natale. Ovviamente mi sono rivolta ad altri farmacisti più seri e corretti.
Risposta del venditore
Gentile cliente, ci dispiace molto per il disagio, tuttavia, come spiegato anche via e-mail, il suo pacco, regolarmente spedito da noi in 24h, è rientrato dopo qualche giorno in farmacia poichè il corriere ha avuto dei problemi nella consegna. Poichè a quel punto non avremmo potuto più garantire la consegna entro Natale mentre lei ha manifestato l'urgenza di ricevere i prodotti, abbiamo proceduto al rimborso del suo ordine, non le abbiamo proposto di riacquistare i prodotti ad un prezzo maggiorato. In ogni caso le ribadiamo che ci dispiace per l'accaduto. Restiamo a disposizione per ulteriori info.
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5
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26 dicembre 2024
Sempre puntuale e pratica nessun problema

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione: 3 giorni fa
Stato certificato: VALIDO
Recensioni in mediazione: 0

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Via Diocleziano 208,
Napoli
Italia
Partita IVA 07313471216
Tel. 081 762 7528