Farmacia Reale Firenze
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Prodotti/Servizi
4,8 /5
Ultima recensione: 21 luglio 2025
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29 maggio 2025
La risposta e' " tutto "
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29 maggio 2025
il sito per l'ordine ha qualche problema, ho dovuto fare vari tentativi per riuscire a inserire tutti i prodotti nel carrello in quanto al controllo prima di pagare mancava sempre qualcosa. Ottima la chat per sapere lo stato di lavorazione del mio ordine. il resto è stato tutto perfetto, consegna veloce al punto di ritiro, prodotti conformi all'ordine, imballaggio integro e molto gradito lo shampoo in omaggio. Grazie
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28 maggio 2025
Ottima esperienza. É andato tutto ok
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28 maggio 2025
Ottima grazie GDLUNA
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28 maggio 2025
Tutto perfetto. Rispetto dei tempi di consegna.
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3
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28 maggio 2025
dopo l'acquisto ho scritto due volte e telefonato per ricevere lo scontrino fiscale dato che quello che ho trovato sul sito non mi sembra a norma , ho chiesto e scritto di spedirmelo ad un altro indirizzo e-mail ma ancora non è arrivato niente . il pacco è stato accettato con riserva perchè deteriorato , all'interno della busta termica ( pagata a parte ) c'era solo una delle due confezioni di farmaco , l'altra era fuori . decisamente da migliorare il customer care e il vettore
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Risposta del venditore
Il documento pdf che lei ha ricevuto in allegato alla nostra comunicazione che la informava della spedizione della merce è valido ai fini fiscali. Indipendentemente da come lo chiama - non mi addentro nella spiegazione delle differenze tra uno scontrino e una fattura - quel documento le consente di portare in detrazione quanto previsto dalla normativa. Lei ha correttamente inserito il suo CF al momento dell'acquisto. E' infatti sufficiente ai fini della detrazione che ci sia corrispondenza tra i dati di chi acquista (nella pagina di checkout del nostro sito faccio riferimento ai dati inseriti nel passo numero 2) e il codice fiscale. Con l'inserimento del CF infatti un semplice documento di acquisto si "trasforma" in quello che viene comunemente indicato come "scontrino parlante". Il documento che ha ricevuto include sia i suoi dati che il suo CF. Tale documento, elaborato seguendo le indicazioni delle Autorità Competenti, è quindi a tutti gli effetti valido come scontrino parlante e le consentirà di portare in detrazione quanto previsto dalla legge. Di questo ne siamo assolutamente certi.
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5
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28 maggio 2025
Ottima esperienza
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5
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28 maggio 2025
Ottima farmacia on-line! Ottimi prezzi, veloci nella consegna e “rispondono subito al telefono “ quando si ha bisogno di chiedere informazioni ( cosa non scontata…)
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28 maggio 2025
Tutto perfetto, prezzi molto competitivi!
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28 maggio 2025
Facile l'acquisto e puntuale la spedizione, purtroppo la consegna con GLS è stata problematica perché nella prima consegna hanno attestato che non è stato possibile contattarmi ma io ero stato tutto il giorno a casa, oltretutto, alle 14.05, quando è stato attestato il passaggio, io ero fuori ad attendere mia figlia e nessuno corriere è stato visto. Poi, la consegna è stata fatta in un centro GLS su mia indicazione
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28 maggio 2025
tutto bene
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1
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27 maggio 2025
Pessima : mancanza di precisione mail che comunicano che la consegna è stata effettuata mentre non era vero .finalmente è arrivata oggi pomeriggio
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27 maggio 2025
Economico, puntuale e rapido nella consegna.
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3
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27 maggio 2025
I prodotti sono arrivati perfettamente integri ma ho avuto problemi con la consegna
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5
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27 maggio 2025
Ottimo il servizio online, ho acquistato un prodotto a un prezzo davvero vantaggioso ed in più mi hanno regalato un integratore di vitamina c. Servizio clienti super disponibile, rispondono in breve tempo. Spedizione veloce. Di sicuro acquisterò di nuovo.
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Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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