Farmacia Reale Firenze
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4,8 /5
Ultima recensione: 26 agosto 2025
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25 luglio 2023
ottima
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5
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25 luglio 2023
Molto soddisfatto per i tempi di consegna e per i prezzi dei prodotti
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1
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24 luglio 2023
Pessima esperienza. Ricevuto merce diversa da quella ordinata. Il servizio clienti non ha provato neppure a risolvere il problema. Mi hanno detto che non era possibile. Mai più.
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Risposta del venditore
Buongiorno, in che senso il prodotto era diverso? Le abbiamo dimostrato che il prodotto era il medesimo confrontandolo con il codice a barre (elemento identificativo dell'unicità di qualsiasi prodotto). Il codice a barre del prodotto spedito risultava infatti lo stesso di quanto le abbiamo spedito e ha ricevuto. Infine se si riferisce al fatto che i cornetti al cioccolato che lei ha acquistato le siano giunti - a suo dire - senza il cioccolato dentro in effetti in azienda abbiamo una pratica oramai consolidata: i nostri colleghi aprono la confezione contenente tutti i cornetti, poi aprono la confezione del singolo cornetto, inseriscono una cannuccia nel cornetto e estraggono la crema in esso contenuta. Poi riescono, con note pratiche magico-sciamaniche, a richiudere il tutto perfettamente (cornetto, confezione dello stesso, e confezione generale) e spedire il tutto ai clienti che non si rendono assolutamente conto dell'accaduto. Speriamo che questa pratica venga premiata perchè crediamo di non avere rivali. Saluti Farmacia Reale Firenze
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5
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24 luglio 2023
Servizio preciso e spedizioni puntuali
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5
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24 luglio 2023
Spedizione velocissima 🔝🔝🔝
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/5
24 luglio 2023
Affidabile, max serietà e veloci nella consegna. Lo consiglio
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5
/5
24 luglio 2023
Molto gentili pratici e veloci. Grazie
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24 luglio 2023
Ottimo esperienza
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4
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24 luglio 2023
Secondo ordine effettuato preso Farmacia Reale e mi sono trovata molto bene.L'ordine è stato evaso in 2 giorni ed è arrivato ben incartato.Per quanto riguarda i prodotti ordinati erano corretti.Il prezzo in linea anche con altri siti.Consigliato
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24 luglio 2023
Buon prezzo e consegna veloce.
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2
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24 luglio 2023
Nonostante la gentilezza della farmacie con il suo customer care, il servizio di consegna tramite corriere Gls è stato prssimo, non si preoccupano di avvisare quando stanno per arrivare e se si salta la consegna non si sa bene quando ne verrà effettuata una seconda o terza. Se la faracia continuerà ad usare questo corriesere dovrò purtroppo fare altre scelte.
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Risposta del venditore
Buongiorno, grazie mille per il suo feedback. Ci spiace per l'accaduto. Abbiamo fatto di tutto per velocizzare la consegna ma non ci siamo riusciti. Tuttavia, proprio perchè l'esperienza di insegna che vi sono zone del Paese in cui ogni corriere presenta delle difficoltà, abbiamo stipulato contratti con diversi corrieri nazionali e locali. Qualora volesse quindi tornare ad acquistare presso la nostra farmacia online, inserisca una nota in cui ci informa di non voler la spedizione con il corriere che le ha causato difficoltà. Grazie e cordiali saluti. Farmacia Reale Firenze
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5
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24 luglio 2023
È la seconda volta che acquisto presso questa farmacia e sono pienamente soddisfatta sia per la correttezza e professionalità e sia per la velocità nelle spedizioni. Apprezzo moltissimo il fatto che venga inviata una mail al cliente sia appena effettuato l' acquisto sia per eventuali aggiornamenti relativi ai tempi di spedizione. Unico piccolo neo la chat di WhatsApp che probabilmente viene non utilizzata in quanto avevo inviato loro una piccola nota e purtroppo non è stata mai letta. Consiglio di fare esperienza di acquisto presso questa farmacia anche perché i prezzi sono concorrenziali
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5
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24 luglio 2023
Tutto ok
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5
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24 luglio 2023
Velocissimi, pienamente soddisfatta
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/5
24 luglio 2023
servizio veloce e affidabile
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Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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