Farmacia Reale Firenze
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3 luglio 2024
Sono soddisfatta !!
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3 luglio 2024
Articoli arrivati giusti, spediti entro i termini. Imballo forse un po' leggero... Tutto bene comunque.
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5
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3 luglio 2024
Ancora una volta confermo la mia soddisfazione: prodotti ottimi in promozione molto conveniente. graditi omaggi inseriti nell'ordine, con cosegna molto rapida e precisa. grazie
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5
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2 luglio 2024
Professionalità E convenienza Ottima esperienza consigliato
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5
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2 luglio 2024
Precisi e puntuali.😊
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5
/5
2 luglio 2024
Molto disponibili e consegna perfetta
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5
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2 luglio 2024
Tutto molto bene. Gentili ed efficienti.
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3
/5
2 luglio 2024
Un buon acquisto ma un'organizzazione di consegna scadente
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5
/5
2 luglio 2024
Cordialità e professionalità, ho avuto la brutta esperienza di un pacco arrivato praticamente tutto rotto, si sono presi cura di restituire tutto (con i vari accertamenti), i prezzi sono sono molto convenienti si risparmia molto
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5
/5
2 luglio 2024
Ottima
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2 luglio 2024
Ottimo
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4
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2 luglio 2024
Puntualissimo nella consegna. Porrei maggior attenzione alla borsa termica arrivata totalmente sciolta.
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5
/5
2 luglio 2024
Fatto già altri acquisti presso questa farmacia. Sempre tutto ok e ricezione merce in anticipo. Perfetto!!!
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2
/5
1 luglio 2024
Era la prima volta che acquistavo in questa farmacia, non sono rimasta completamente soddisfatta, i prezzi sono anche abbastanza buoni, servizio clienti, molto scarso, li contatto per sapere notizie sulla mia spedizione quando sarebbe avvenuta (essendo che indicano entro le 24/48 ore) che avevamo abbondantemente superato i tempi, nessuna risposta, se non un messaggio automatico che, mi dicesse le stesse cose che già avevo letto, il pacco è stato spedito dopo le 72 ore, per non parlare della confezione, tutto messo in un scatola, senza nessuna protezione né bollata né di carta proteggi prodotti, lascio immaginare come sia potuto arrivare il tutto, sicuramente in parte ammaccato, delusa, potrebbero essere un pochino più attenti, nel trattare i clienti. Tutto qua.
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Risposta del venditore
Gentile cliente, grazie per la recensione. Abbiamo controllato e non abbiamo mai ricevuto alcuna sua comunicazione né via e-mail né telefonicamente. Abbiamo trovato una comunicazione via whatsapp in cui il nostro servizio cliente le ha dato tutte le informazioni in maniera tempestiva informandola sulla spedizione che è avvenuto, questo il nostro unico errore, con 1 giorno di ritardo rispetto a quanto indicato sul nostro sito. Per quanto riguarda la protezione dei prodotti i colleghi del magazzino ci confermano di aver imballato correttamente la merce. Noi utilizziamo un imballo di carta così da non sprecare la plastica ed avere, per quanto possiamo, un'attenzione all'ambiente ed al riciclo dei materiali. Chiederemo al corriere di prestare una maggiore attenzione durante il trasporto. In casi come questo consigliamo sempre ai nostri clienti di scriverci così da trovare una soluzione adeguata. Saluti
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5
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1 luglio 2024
Esperienza ottima, era la prima volta che ordinavo da questo sito, devo dire persone serissime, confezionamento perfetto e tempi di consegna come promesso.
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Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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