Farmacia Reale Firenze
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24 luglio 2023
Davvero un'esperienza da NON ripetere. Ho fatto un ordine a giugno, cercando di raggiungere la cifra di 69.90 (non mi ricordo bene, in verità...) per ottenere il regalo in omaggio. Non ricevo l'omaggio, scrivo per dire che non l'ho ricevuto, sperando me lo mandino in una spedizione separata. Ricevo una mail con il seguente testo "Gentile Lorenza, purtroppo, per un problema tecnico non è stato applicato il coupon e di conseguenza non è stato inserito il prodotto in omaggio. Per scusarci dell'inconveniente le diamo un coupon del 3% Reale3 da utilizzare per un suo prossimo ordine e, se ci scrive una volta fatto il nuovo acquisto, le inseriremo anche l'articolo misterioso. Ci scusiamo ancora per l'inconveniente e le auguriamo buon weekend, Maria Pia, Farmacia Reale staff". Pubblico una recensione negativa per sottolineare il ridicolo di uno sconto del 3% (tre per cento!!) e mi rispondono con una frase del tipo "forse lei non ha applicato correttamente il codice di sconto nell'ordine". Esperienza da non consigliare, CATEGORICAMENTE!
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Risposta del venditore
Buongiorno, non possiamo fare altro che ribadire le nostre scuse per il problema tecnico occorso. Per riparare abbiamo deciso di inviarle uno sconto (capita spesso che il 3% sia in valore maggiore rispetto all'omaggio) promettendole anche l'omaggio non spedito in precedenza. Ci sembrava un modo gentile per riparare all'errore che abbiamo commesso. Ma evidentemente non è così. Cordiali saluti Farmacia Reale Firenze
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24 luglio 2023
Soddisfatta dei miei acquisti. La crema per le mani del loro marchio mi piace molto sia come efficacia che come profumazione.
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24 luglio 2023
precisi e veloci best buy
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18 luglio 2023
Convenienza, celerità e serietà
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18 luglio 2023
ottima farmacia
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18 luglio 2023
Purtroppo dopo nove giorni dall'ordine i prodotti non sono ancora arrivati.
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18 luglio 2023
Tutto puntuale e preciso con ottimi prezzi.
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5
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18 luglio 2023
Avevo già ordinato da farmacia Reale e ho ripetuto l’esperienza, entrambe le volte ho riscontrato ottimi prezzi e spedizione veloce
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17 luglio 2023
Mi sono trovato benissimo… oramai da qualche anno acquisto su questo sito.
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5
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17 luglio 2023
Sono capitata nel sito della farmacia per caso è da subito ho notato la grande disponibilità dei prodotti, la vasta scelta e l’ottimo prezzo. Per non parlare della precisione nella consegna e nell’ottimo stato in cui i prodotti arrivano. Super soddisfatta di aver conosciuto il sito 😁
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5
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17 luglio 2023
esperienza positiva
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17 luglio 2023
Ottima esperienza! Prezzi buoni e consegna veloce
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5
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17 luglio 2023
Ricevuto tutto in tempo e in ottime condizioni.
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5
/5
17 luglio 2023
L'ho scoperto per caso il sito della Farmacia Reale Firenze e sono già diverse volte che faccio acquisti perchè è molto conveniente, accetta molte forme di pagamento e la spedizione è sempre molto veloce
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17 luglio 2023
Affidabilità e velocità
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Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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