Farmacia Reale Firenze
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Ultima recensione: 14 maggio 2025
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19 febbraio 2025
Fatto un ordine, passati alcuni giorni senza notizie, poi arriva mail che dice che l'ordine è in ritardo. Senza altre comunicazioni viene emesso il rimborso di quanto pagato. Pessimo servizio
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Risposta del venditore
Gentile cliente, quando riceve il rimborso, viene automaticamente inviato dai nostri sistemi un'email in cui ne spieghiamo chiaramente la causa. La invito a controllare la posta indesiderata, ci scusiamo ugualmente per il disagio arrecatole.
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18 febbraio 2025
Arrivo previsto giovedì 13/2/2025 ma purtroppo ricevo email GLS che mi COMUNICA ritardo consegna e da riprogrammare! Può succedere assolutamente. Conferma lunedì 17/2. Finalmente oggi ricevo l'ordine......pacco completamente aperto e materiale sparso. Per nascondere il caos,il tutto imballato in un altro pacco! Senza parole!
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Risposta del venditore
Gentile cliente, ci dispiace sinceramente per l'esperienza negativa che ha vissuto. Comprendiamo il disagio causato dal ritardo e dalla condizione del pacco. Stiamo lavorando con il nostro corriere per evitare che situazioni simili si ripetano. La sua soddisfazione è importante per noi e siamo qui per risolvere qualsiasi problema. La preghiamo di contattarci per ulteriori assistenze. Grazie per la sua comprensione.
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18 febbraio 2025
Esperienza positiva, tempi di consegna rispettati! Acquisterò ancora. Grazie
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18 febbraio 2025
Consegna rapida, buoni i prezzi
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18 febbraio 2025
Ordine preciso consegnato velocemente.
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18 febbraio 2025
prezzo competitivo e spedizione veloce.
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5
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18 febbraio 2025
Tutto ok!
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18 febbraio 2025
Tutto bene
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5
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18 febbraio 2025
Nessuna critica: tutto perfetto e tempestivo
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5
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18 febbraio 2025
Ottimo venditore prezzi super competitivi
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3
/5
18 febbraio 2025
Mi hanno riaccreditato i soldi perché non c'era disponibile nulla d quanto ordinato .... per fortuna ho riavuto il mio denaro
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Risposta del venditore
Gentile cliente, il rimborso è il minimo che potessimo fare di conseguenza ad un nostro errore! Nel mondo logistico, purtroppo, determinati inconvenienti possono sfortunatamente capitare e cerchiamo di rimediare nel comunicare tempestivamente al cliente quanto accaduto. Vogliamo sempre essere cristallini e limpidi con chi si fida di noi!
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5
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18 febbraio 2025
Prodotto ordinato arrivato in tempo brevissimo Sono precisi puntuali e affidabili Ordinerò ancora dal loro sito
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18 febbraio 2025
Rapido e miglior prezzo sul web
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4
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18 febbraio 2025
E' stata un'esperienza positiva! Ho ricevuto tutto! Consiglio di servirsi del Vostro servizio in caso di necessità. Se avrò ancora necessità ne approfitterò. Grazie!!!
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18 febbraio 2025
Hanno risposto tempestivamente alle mie domande, e rapidi nella consegna.
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Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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