Farmacia Reale Firenze
Recensioni: 9.490

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Calcolato su 2.307 recensioni negli ultimi 12 mesi
 
Ultimi 3 mesi: 4,6/5  
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Altri indicatori
Prodotti/Servizi
4,8 /5
Ultima recensione: 15 maggio 2025
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12 febbraio 2025
Esperienza parzialmente positiva.ok per quello che ho ordinato in omaggio dovevo avere una prodotto al quale ero interessata da 500ml invece mi sono ritrovata degli inutili campioncini.
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Risposta del venditore
La ringraziamo per averci fornito il suo feedback. Siamo lieti che abbia apprezzato l'omaggio ricevuto, tuttavia ci dispiace che il prodotto che si aspettava non sia stato quello consegnato. Vogliamo precisare che i campioncini vengono spesso forniti come omaggio per dare ai clienti l'opportunità di provare nuovi prodotti, ma comprendo che non fossero ciò che desiderava
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5
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12 febbraio 2025
molto buona sia nei tempi che nei costi
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5
/5
12 febbraio 2025
Ottimo prodotti a prezzi convenienti
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5
/5
12 febbraio 2025
Preparazione e spedizione dell'ordine velocissima , grazie
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5
/5
11 febbraio 2025
Vasta scelta di prodotti con prezzi convenienti e spedizione veloce.
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5
/5
11 febbraio 2025
Ho effettuato due acquisti di integratori. Prezzi inferiori rispetto alle altre farmacie online. Consegna super veloce. Consigliatissimo.
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3
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11 febbraio 2025
L'acquisto è andato maluccio, in un primo tempo ordine accettato e pagato, poi si scopre che il prodotto richiesto non era più disponibile. Comunque nessun problema, ho ricevuto il rimborso completo di quanto avevo speso.
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Risposta del venditore
Siamo spiacenti che l'ordine non sia andato come previsto e che il prodotto richiesto fosse fuori stock dopo aver completato l'acquisto. Purtroppo, a volte, la disponibilità in tempo reale può subire delle variazioni, ma ci impegniamo sempre a gestire questi imprevisti nel miglior modo possibile. Siamo contenti che abbia ricevuto il rimborso completo e la rassicuriamo che stiamo lavorando per ottimizzare la nostra gestione delle scorte per evitare situazioni simili in futuro. La invitiamo a continuare a fare riferimento al nostro sito per scoprire le nuove disponibilità e restiamo a sua disposizione per qualsiasi altra necessità.
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1
/5
11 febbraio 2025
Trascrivono erroneamente l'indirizzo e ti danno la colpa. Servizio clienti scortese.
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5
/5
11 febbraio 2025
Benissimo, cortesia e tempo consegna brevissimo
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5
/5
11 febbraio 2025
Ho acquistato 6 integratori della linea herboplanet, per noi in famiglia. Consegna rapida in meno di 2 giorni e nella prima metà della mattinata, come piace a me. I prodotti sono arrivati ben confezionati e anche freschi al tatto, questo indica che sono stati conservati in ottimo stato. Scadenza tra un anno, quindi lontana. In conclusione come mio primo ordine è stata un'eccellente esperienza. Ricomprerò per futuri acquisti.
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5
/5
11 febbraio 2025
Determinante il rapporto telefonico con l 'operatore che mi ha saputo instradare nell 'ordine. Buoni i prezzi e puntualissima la consegna
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3
/5
11 febbraio 2025
Precisi nella conta dei pezzi, il pacco per favore più robusto . Era semiaperto
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Risposta del venditore
Grazie per averci lasciato il suo feedback. Siamo contenti che abbia trovato corretta la conta dei pezzi, ma ci scusiamo sinceramente per il pacco che è arrivato in cattive condizioni. Un imballaggio danneggiato o semiaperto non è assolutamente accettabile e stiamo lavorando per migliorare la robustezza delle nostre confezioni. Siamo impegnati a garantire che ogni prodotto arrivi a destinazione in perfette condizioni. La invitiamo a contattarci direttamente se dovesse riscontrare ulteriori problemi e faremo in modo di risolvere la situazione nel minor tempo possibile. Il suo feedback è prezioso e lo utilizzeremo per affinare il nostro servizio.
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5
/5
11 febbraio 2025
Molto soddisfatta! Prezzi vantaggiosi. spedizione accurata e veloce!
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5
/5
11 febbraio 2025
Ottimo prodotto e spedizione velocissima. Buon prezzo.
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5
/5
11 febbraio 2025
Prezzo prodotto molto buono, consegna perfetta, del tutto soddisfatta
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Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione: oggi
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