Farmacia Reale Firenze
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30 marzo 2026

consegna rapida e crema ottima (con buon rapporto qualità prezzo)

30 marzo 2026

Direi tutto molto semplice e professionale

30 marzo 2026

Nonostante il mio acquisto sia stato fatto il 23 a oggi 30 marzo non ho ricevuto neanche il tracking della spedizione che risulta spedito ma non è stato preso ancora in gestione da nessun Corriere ,non posso mettere un esito positivo nonostante i prezzi siano ottimi in quanto non ho ricevuto ancora i prodotti acquistati e non ho ricevuto nessuna risposta sulla chat sui miei prodotti e sulla spedizione, ho chiamato per essere sicura che i prodotti fossero disponibili e ho avuto la conferma e poi mi viene detto che mancano prodotti dopo aver fatto il pagamento , poi il 28 arriva una mail che è stato spedito dopo circa una settimana .ma non c'è nessun tracking del mio pacco che non risulta neanche essere preso in carico sono veramente rimasta insoddisfatta

Risposta del venditore

Gentile Cliente, la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza e ci dispiace sinceramente per il disagio riscontrato. Come indicato sul nostro sito, gli ordini vengono evasi entro 24/48 ore lavorative e le tempistiche medie di spedizione sono di 3/4 giorni lavorativi (esclusi i festivi). Purtroppo, in alcuni casi possono verificarsi imprevisti logistici non dipendenti direttamente da noi, che possono causare ritardi negli aggiornamenti del tracking o nella presa in carico da parte del corriere. Dalle verifiche effettuate, il suo ordine risulta attualmente disponibile presso il punto di ritiro a partire dal 01/04. La invitiamo quindi a recarsi presso il punto indicato per il ritiro del pacco. Ci scusiamo inoltre per la comunicazione non tempestiva e per eventuali mancanze di disponibilità segnalate dopo l’acquisto: lavoriamo costantemente per migliorare il nostro servizio e offrire un’esperienza sempre più efficiente e trasparente. Restiamo a sua completa disposizione per qualsiasi ulteriore chiarimento o necessità. Cordiali saluti, Farmacia Reale Firenze

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30 marzo 2026

Veloce nella spedizione e prezzo conveniente per alcuni prodotti. Da consultare

30 marzo 2026

Spedizione veloce, imballo ottimo e prezzi competitivi

30 marzo 2026

Buon servizio, puntuale rapido economico.

30 marzo 2026

Sito molto facile da consultare. Veloci nella spedizione e nella consegna.

30 marzo 2026

Molto soddisfatta del mio acquisto, come sempre prezzi competitivi e spedizione rapida

30 marzo 2026

Prezzi concorrenziali e spedizione veloce

30 marzo 2026

Consegna veloce ottimo sito dove acquistare a prezzi convenienti

30 marzo 2026

Sono stata molto soddisfatta personale molto gentile prodotti ok ringrazio x l' omaggio ricevuto

30 marzo 2026

Negativa, prodotti mai arrivati!!!

Risposta del venditore

Gentile Cliente, siamo davvero spiacenti per l’accaduto e comprendiamo il suo disappunto per la mancata consegna dell’ordine. Non avendo ricevuto precedenti segnalazioni, ci siamo attivati immediatamente per contattarla via e-mail e avviare le verifiche necessarie con il corriere, così da risolvere il problema nel più breve tempo possibile. Restiamo a sua completa disposizione per qualsiasi ulteriore chiarimento e la invitiamo a rispondere alla nostra comunicazione per poterla assistere al meglio. Cordiali saluti, Farmacia Reale Firenze

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30 marzo 2026

Se esiste un indirizzo mail per la richiesta di eventuali informazioni o l’esposizione di eventuali problematiche di dovrebbero fornire anche le risposte cercando anche di risolvere i problemi.

Risposta del venditore

Gentile Cliente, ci dispiace per quanto segnalato. Desideriamo informarla che abbiamo comunque fornito riscontro alla sua richiesta e che facciamo sempre il possibile per rispondere nel minor tempo possibile. In alcuni periodi, tuttavia, a causa dell’elevato numero di richieste, i tempi di risposta possono subire dei lievi rallentamenti. Ci scusiamo per l’attesa e restiamo a sua completa disposizione per qualsiasi ulteriore necessità. Cordiali saluti, Farmacia Reale Firenze

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30 marzo 2026

Velocissimi, ordine venerdì arrivato lunedì. Ottimo!

30 marzo 2026

Ottima

Trasparenza con Feedaty

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Informazioni sull'azienda

Benvenuti sul sito ufficiale della Farmacia Reale di Firenze, il punto di riferimento in Italia per la salute ed il benessere dei clienti e al servizio dei cittadini con farmacisti e personale qualificato.Il nuovo sito di vendita online di prodotti farmaceutici e parafarmaceutici è nato da una lunga esperienza sul campo. Abbiamo deciso di rendere la tua esperienza di acquisto unica per affidabilità, scelta, velocità e convenienza. Farmacia Reale Firenze.com è totale sicurezza negli acquisti, spedizioni veloci, assistenza fornita da un team di esperti altamente qualificati: sono questi, infatti, i pilastri su cui si fonda il nostro lavoro ed è grazie all'impegno che gli dedichiamo, giorno dopo giorno.

Farmacia Reale Firenze (Utente Attivo)
Via del Proconsolo, 22r, Firenze, FI, Italia
50122 Firenze (FI)
Italia
Partita IVA 06782860487
Tel. +39 0557476445

Categoria: Salute e medicina

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