Farmacia Reale Firenze
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17 april 2025
Pessima esperienza, ho acquistato dei prodotti con cui dovevo ricevere un omaggio, mai ricevuto, chiamo l assistenza riferisco l'accaduto e la signorina dopo un po' di chiarimenti mi chiude la chiamata, sconsiglio vivamente, tra l altro l'omaggio e ancora valido sul loro sito.
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Gentile cliente, l'omaggio a cui fa riferimento era esaurito. Come indicato preventivamente, una volta esaurite le scorte, non è possibile procedere con la spedizione degli omaggi, per ovvi motivi. In sostituzione, le è stato offerto un codice sconto del 5%, ma ci risulta che abbia rifiutato l’offerta. L’operatrice, che ha cercato di assisterla nel miglior modo possibile, ha affrontato la situazione con cortesia, ma ci sembra che il suo comportamento non sia stato altrettanto rispettoso nei suoi confronti. Restiamo a disposizione per qualsiasi altra richiesta o chiarimento.
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17 april 2025
Ho effettuato varie volte acquisti presso questa farmacia e mi sono sempre trovata benissimo. Prezzi competitivi e consegne velocissime. Imballaggio perfetto! consigliatissima!
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16 april 2025
Tutto bene sono soddisfatto grazie
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16 april 2025
Soddisfatta
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16 april 2025
Sono molto soddisfatto e dalla professionalità,ho acquistato in precedenza e continuo ad avere un giudizio sempre positivo.Al prossimo acquisto 💪💪💪💯x💯
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16 april 2025
Buoni prezzi. Veloci nella spedizione. Pacco in perfette condizioni. Prodotti omaggi nella confezione. Consigliato!
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15 april 2025
Già detta decine di volte. Guardate le precedenti
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15 april 2025
ordine con programma/sito ben comprensibile, celere la spedizione
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15 april 2025
Ottimo
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15 april 2025
Direi pessima visto che non ho ricevuto la merce. Probabile la responsabilità sia del corriere visto che hanno offerto immediato rimborso. Certo, il corriere non l’ho scelto io.
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Gentile cliente, il suo pacco è stato restituito a causa di danni irreversibili subiti durante il trasporto logistico. Siamo certi che comprenda che, purtroppo, si tratta di imprevisti che esulano dal nostro controllo. Abbiamo prontamente avviato la procedura di rimborso, che è già stata completata. Ci dispiace per il disagio che questo le ha causato e siamo sempre disponibili per eventuali ulteriori chiarimenti. Cordiali saluti.
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15 april 2025
Tutto facile e veloce. Complimenti
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14 april 2025
Prezzo scontato dell'integratore, ho risparmiato 7€ a scatola, spese di spedizione gratis con ordine superiore e comodità di ritiro presso esercizio convenzionato.
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14 april 2025
Ottimo servizio , prodotti conformi !!Ho avuto qualche disguido con la consegna indipendente da loro.Pacco arrivato tutto schiacciato ma con prodotti integri....Disagi miei a parte ,la consiglio ❣️Farò presto altri acquisti!🥰
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14 april 2025
Soddisfatto della velocità e fedeltà del servizio, lo consiglio vivamente.
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14 april 2025
Ho acquistato prodotto disponibile. Il giorno dopo sono stata informata su prodotto esaurito comunicandomi il rimborso immediato. Ad oggi mai arrivato.
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Gentile cliente, i bonifici vengono effettuati una volta a settimana, per motivi di gestione amministrativa. Purtroppo, le pratiche correlate richiedono più tempo rispetto a un semplice storno per poter essere completate. Il suo bonifico è stato emesso il 11/04, e come da comunicazione via email, sono stati specificati i tempi di lavorazione previsti. Pertanto, non comprendiamo il motivo delle sue osservazioni, in quanto le informazioni le sono state fornite in maniera chiara. Restiamo comunque a disposizione per eventuali ulteriori chiarimenti.
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