Farmacia Reale Firenze
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13 marzo 2025
Tempi di consegna velocissimo! Consigliatissimo
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12 marzo 2025
Buono lo sconto sul prezzo. Consegna veloce compresa nel prezzo.
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5
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12 marzo 2025
Ottima risposta al mio ordine
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12 marzo 2025
Ottimo utilizzo dell’online. Spedizione veloce e con tracciamento. Insuperabili!
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5
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12 marzo 2025
Come sempre la spedizione è velocissima
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12 marzo 2025
Tutto perfetto
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5
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12 marzo 2025
Ottimo come sempre puntuali e precisi.
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1
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12 marzo 2025
Merce mai arrivata. Sostengono che l'indirizzo fosse sbagliato, ma era corretto. Sostengono inoltre di avermi contattata più volte, quando invece mi hanno contattato ieri una sola volta (non ho potuto rispondere) e due ore dopo hanno avviato la procedura di rimborso senza mio consenso. Ora attendo i soldi che mi spettano. Assolutamente sconsigliata per la gestione post vendita
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Respuesta del vendedor
Gentile cliente, le ribadiamo che abbiamo provato a metterci più di una volta in contatto con lei e, come azienda, abbiamo delle scadenze da rispettare. Di fronte ad un errore suo (non ha fornito un indirizzo completo), abbiamo cercato di fare del nostro meglio per non richiedere il reso al mittente ma siamo stati costretti in base alle tempistiche ci vengono dettate dal corriere.
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5
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11 marzo 2025
Esperienza positiva: rapidi e puntuali.
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2
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11 marzo 2025
Non ho ancora ricevuto i prodotti ordinati
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Respuesta del vendedor
Ci scusiamo per il ritardo e comprendiamo il disguido che questo può averle causato. Tuttavia, chiediamo la sua comprensione, poiché, nonostante il nostro impegno costante per offrire un servizio rapido ed efficiente, a volte possono verificarsi circostanze impreviste che influenzano le tempistiche. Apprezziamo la sua pazienza e stiamo lavorando per minimizzare eventuali disagi. Restiamo a disposizione per qualsiasi ulteriore chiarimento.
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4
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11 marzo 2025
La farmacia reale ha dimostrato di far bene il proprio lavoro: l'ordine è stato preso in carico in tempi ragionevoli e la spedizione è stata abbastanza rapida. Utile anche la possibilità di tracciare il pacco. Il prezzo inoltre era molto concorrenziale.
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5
/5
11 marzo 2025
Il mio ordine è stato evaso correttamente. è arrivato nei tempi di consegna previsti. Ottimo servizio
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5
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11 marzo 2025
Molto soddisfatta per qualità prezzo e tempistica del corriere
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5
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11 marzo 2025
Ottima ! Puntuali e ben forniti
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5
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11 marzo 2025
Tutto bene, dall'ordine alla consegna.
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