Farmacia Reale Firenze
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8 oktober 2025
1. Al momento del pagamento c'era l'opzione delle rate con Pay Pall ma di fatto non è stato accettato, ho chiesto info in merito e mi hanno risposto che non mi ero registrata correttamente (?) NON era vero ma comunque ho fatto il pagamento in unica soluzione, e pazienza... 2. Non hanno mandato aggiornamenti o mail per la tracciabilità del pacco, ma almeno e arrivato. 3. Infine, nonostante io abbia eseguito le istruzioni e digitato il codice da loro indicato, nel pacco NON c'era l'omaggio promesso. L'ho fatto presente e mi hanno risposto che non ho digitato il codice. NON è vero ma anche di questo me ne sono dovuta fare una ragione. SCORRETTI!
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1. Lei ha pagato con Paypal correttamente. Per quanto riguarda il pagamento a rate è un'opzione che è prevista sul nostro sito ma che, ovviamente, dipende dalla sua registrazione con Paypal. Quindi non più da noi. Evidentemente c' è qualche problema tra il suo account e la piattaforma di pagamento. 2. Le nostre e-mail di tracciamento ordine sono state inviate il giorno 23 settembre alle ore 8:28 (pacco in consegna) ed alle ore 16:03 (pacco consegnato) ma lei non è ha lette come risulta dal tracciamento. Ne abbiamo prova. 3. Lei non ha inserito correttamente il codice coupon altrimenti il sistema avrebbe aggiunto in automatico il prodotto omaggio nel carrello. Lo confermiamo e ne abbiamo la prova. Saluti
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7 oktober 2025
Ottimo rapporto qualità-prezzo!
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7 oktober 2025
Prezzo giusto, consegna rapida V. F.
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7 oktober 2025
Buona l'assistenza clienti
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7 oktober 2025
Ottimo esperienza farmacia con molti prodotti scontati.
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7 oktober 2025
Rapidità di consegna dei prodotti. Avrei acquistato altri prodotti ma non sono riuscito a trovarli nella vostra farmacia.
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7 oktober 2025
Ottimo,veloci e molto generosi
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4
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7 oktober 2025
Prezzi buoni, veloci anche nella consegna, prodotti arrivati ben confezionati con un prodotto in regalo, peccato solo la poca disponibilità del vicks aloe
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7 oktober 2025
Ho ordinato due confezioni di shampoo per il mio cane,arrivate integre e in tempi rapidi. Tutto perfetto .
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7 oktober 2025
Ottimo servizio
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7 oktober 2025
Ordine #382106 del 23/09/2025, spedito il 25/09/2025, il corriere segnala la rottura dell'imballo e lo rimanda al mittente, ordine rimborsato. Reinserisco nuovo ordine, ordine #383886 del 29/09/2025, spedito dopo una settimana il 03/10/2025 ma ancora sto aspettando notizie sul tracking del corriere e sulla consegna. Ordini fatti con anticipo visto mie prossime trasferte, se arrivera durante la mia assenza rientrera al mittente e sarà da rimborsare.
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7 oktober 2025
Servizio impeccabile! Veloci e gentili, consiglio vivamente.
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1
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7 oktober 2025
Buongiorno,non ho ancora ricevuto i prodotti che ho ordinato ed è impossibile raggiungervi senza parlare con la solita voce registrata.
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7 oktober 2025
Farmacia affidabile, sconti reali e velocità di consegna. Ho effettuato molteplici acquisti.
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6 oktober 2025
Mi sono trovata abbastanza bene. Buon rapporto qualità prezzo. Hi acquistato piu di una volta.
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