Farmacia Reale Firenze
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28 januari 2026
I prodotti sono giunti integri e i prezzi ottimi; ma peccano nell' assistenza clienti, ho inviato un messaggio al numero da loro indicando e non ho mai ricevuto risposta.
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28 januari 2026
Ordine effettuato in data 19/1/26 dopo la chiusura dello stesso arrivano delle mail 20/1/26 che invitano a chiuderlo e svuotare il carrello! Questo crea confusione, perché sembra che l'ordine non sia stato accettato. NESSUNO operatore risponde alle chiamate solo possibilità di scelta di altre opzioni. Inviate 2 @ in data 22/1/26 e solo alla seconda rispondono che l’ordine era stato accettato e non bisognava confermare (era stato richiesto di chiudere ordine NON di confermare) e che avrebbero consegnato il pacco al corriere nelle prossime 24 ore in quanto ci sono dei ritardi nella spedizione!!! Pacco arrivato in data odierna 28/1/26. Esperienza negativa.
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28 januari 2026
Servizio cliente inesistente. Sto provando a contattarli da 2 settimane e ancora nessuna risposta
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28 januari 2026
PESSIMA. LA CONSEGNA DEL MIO ORDINE NON E' ANCORA STATA EFFETTUATA DOPO 15 GIORNI DALL'ORDINE
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28 januari 2026
Questa volta esperienza negativa. Ho acquistato prodotti per 90 euro, Mi sono iscritta alla news letter che prevedeva mi avrebbero inviato uno sciroppo per la tosse (inserito e presente nel carrello) ma ho ricevuto 5 capsule di integratore. Li ho contattati più volte con whatsapp ma non mi hanno mai risposto. Ho provato con altro numero mi hanno risposto che mi avrebbero contattato ma non è mai avvenuto. Sono delusa. Sono una loro cliente e non mi era mai successo. Spero mi contattino
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28 januari 2026
Consegna nei tempi previsti con scatola di imballo danneggiata. Richiesta informazioni telefonica difficoltosa
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27 januari 2026
Questa volta non sono per niente soddisfatta, sto aspettando dei prodotti di cui ho necessità e mi stanno allungando la consegna
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27 januari 2026
Sono una vostra cliente. Ho già comprato con voi, siete precisi nella consegna ed economici. Al protacquisto 🤗
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27 januari 2026
Prodotti super convenienti e spedizione velocissima.
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27 januari 2026
Prezzi competitivi ma servizio spedizione pessimo per la lentezza
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27 januari 2026
Tutto perfetto, grazie
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27 januari 2026
puntuali, precisi e disponibili
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27 januari 2026
Ottimi prezzi , ma assistenza clienti abbastanza scarsa . Li ho contattati in tutti i modi possibili in quanto l'ordine sul sito risultava completato . Mi hanno risposto dopo svariati giorni. Il pacco poi finalmente è stato spedito ma mancante degli omaggi promessi.
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27 januari 2026
Il pacco NON è mai arrivato
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27 januari 2026
Malgrado mi sono raccomandato di ricevere quello che ho ordinato, hanno mandato altro..
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