Farmacia Reale Firenze
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10 april 2025
Ottimo sotto ogni punto di vista
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10 april 2025
Ho effettuato un ordine piuttosto consistente, acquistando diversi prodotti Olaplex, incluso un pacchetto Olaplex 3 4 del valore di €49,90. Alla consegna, ho riscontrato l’assenza di uno dei prodotti olaplex del pacchetto, regolarmente pagato e indicato in fattura. Ho immediatamente segnalato la mancanza, fornendo fotografie, dettagli dell’ordine, codici a barre e ogni prova richiesta. Tuttavia, dopo diversi giorni e numerose email, le risposte ricevute si sono basate esclusivamente su “verifiche interne” sulle giacenze, ignorando completamente la documentazione trasmessa. Mi aspettavo maggiore serietà, soprattutto a fronte di una spesa significativa e della mia disponibilità a collaborare. Un errore può capitare, ma ciò che fa davvero la differenza è come viene gestito. In questo caso: male. Mi sono vista costretta a coinvolgere le associazioni dei consumatori e, se non riceverò una soluzione concreta a brevissimo (rimborso o invio del prodotto mancante), procederò per vie formali. Un vero peccato: bastava poco per risolvere tutto in modo professionale. una stella perché meno non si può
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10 april 2025
Esperienza positiva. Rispettato tutto.
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10 april 2025
Ho acquistato due fiale di Sinovial 50. La spedizione è stata puntuale e l’ordine è arrivato nei tempi previsti, cosa che ho molto apprezzato. L’unico aspetto che mi ha lasciata un po’ perplessa riguarda la conservazione del prodotto: le fiale non erano inserite nella busta termica, anche se avrebbero dovuto esserlo per preservare il farmaco da sbalzi di temperatura. Tra l'acquisto della busta termica era stato consigliato da voi.
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10 april 2025
Spedizione veloce prodotto ottimo grazie
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9 april 2025
Spedizione veloce e buon imballaggio, la confezione all'interno era perfetta. I prodotti Filorga una garanzia
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9 april 2025
Puntuali, pacco e prodotti ricevuti integri. Tempistiche da migliorare.
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9 april 2025
Mi sono trovata molto bene e ricomprero' ancora da voi ...grazie mille
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9 april 2025
Ottimi prezzi, veloci, precisi e presenti nel momento del bisogno. Grazie!
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8 april 2025
Ottimo
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8 april 2025
Cortesi, puntuali e prezzi competitivi
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8 april 2025
Ottimo
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8 april 2025
Buona , arrivato tutto correttamente , puntuali . Unico neo , io ero abituata a fare l' ordine telefonicamente , mi sono adattata a fare con wathsapp
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7 april 2025
Tutto bene. Ottimi prezzi.
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7 april 2025
Scelta e convenienza
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Bollino Feedaty
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