Farmacia Soccavo
recensioni:

Veloci e tutto ok

Ottimo servizio veloce ed economico

Purtroppo ancora una volta prodotti che risultavano disponibili on line, al momento della gestione dell'ordine sono risultati non disponibili, con conseguente annullamento dell'ordine. Ad oggi non ho ancora avuto il rimborso

Sono sempre stati perfetti ma questa volta ho dovuto mandare io una mail a loro per avere aggiornamenti riguardo lo stato del mio ordine, bisogna essere sempre efficienti

Pienamente soddisfatto!! Grazie

Ottimo direi

Ordine effettuato in breve tempo il pacco è arrivato in buone condizioni e le medicine erano messe bene nella scatola ottima possibilità di richiedere la fattura

Ho trovato il sito di facile navigazione. I prodotti che cercavo erano tutti disponibili (cosa non scontata per le farmacia che vendono online) e i prezzi sono concorrenziali. Spedizione veloce!

Consigliato

Sempre premurosi, professionali e veloci con la spedizione della merce acquistata. DA CONSIGLIARE!

ordinati i prodotti da una settimana e non ancora ricevuti, ho chiamato ieri e mi è stato risposto che mancava un prodotto e forse, ribadisco forse, venivano spediti per il fine settimana. Mi spiace, ma se sapevo che l’attesa fosse stata così lunga, non avrei ordinato

Facilità di contatto ed ottima assistenza al delivery. Scadente invece il corriere a cui viene affidata la spedizione.

Buona anche se alcune volte i tempi non vengono rispettati.

Premesso che ordino qui da forse due anni e di frequente, per i prezzi vantaggiosi e la vasta scelta, questa volta ho dato una stella per due ragioni: - consegna spesso molto lunga (una volta era frequente aspettare parecchio, ora di raro ma capita: il mio ultimo ordine dopo una settima non è ancora stato spedito). - il catalogo: nuova iniziativa è piuttosto limitato a pochi e semplici premi che cmq richiedono molti punti (= euro spesi) e la loro qualità è molto basic, le icone piccole e non si può vedere di che si tratta. Il programma non permette di riscattare nè un premio riscattato l'anno scorso (il saldo punti si azzera a fine anno = perdi i punti) nè un premio due volte, perciò esaurisci il piccolo catalogo e non puoi utilizzare i punti rimasti che in un anno si accumulano in fretta, anche perchè di quei "premi" se ne potrebbe fare a meno perchè la gente non ordina per quelli ma per il prezzo scontato del prodotto e non rimane fedele a questo sito per i punti ma perchè i prezzi sono bassi, altrimenti ordina da un'altra parte: questo vale per tutti i siti similari.. Il saldo punti non si aggiorno automaticamente purtroppo, perchè il programma non funziona bene e bisogna sollecitare più volte. Ho fatto presente il fatto che i punti accumulati potrebbero essere riscattati con sconti o abbattimenti della soglia delle spese di spedizione gratuite, e mi hanno risposto che faranno presente all'ufficio tecnico, cioè dubito che faranno qualcosa. Ho riscattato i premi a fine luglio e a tutt'oggi non ho ancora ricevuto nulla (già sollecitato). Tutto questo incide sui costi di gestione e va recuperato attraverso i prezzi dei prodotti più alti. Che senso ha? Certe cosa o si fanno bene o non si fanno. Non è una strada da percorre a mio avviso per un'azienda piccola e nessun sito del genere che io conosca fa il catalogo premi, ma i punti si riscattano con sconti sull'ordine o simili. - il sito da quando è stato cambiato non presenta la maggioranza dei prodotti con la descrizioni e talvolta con la foto: ciò pregiudica molta la vendita perchè il cliente non sa di cosa si tratta e ameno che conosca già il prodotto o vada a fare con pazienza una ricerca parallela sul web, non ordina ( capisco che ci vuole tempo ma le info avrebbero dovuto essere state caricate direttamente nel passaggio da una grafica all'altra nel nuovo sito). Per fortuna il servizio clienti è molto gentile e rispondono alle mail e al telefono molto velocemente. E' solo uno consiglio spassionato perchè credo che potreste crescere ancora ed avete un buon potenziale. Grazie per aver letto sin qui.

Ottimo servizio. Prodotto non reperibile altrove, consegnato con prontezza.