Farmacia Soccavo
recensioni:

Confezione integra , ma questa volta la spedizione ha impiegato più tempo del previsto Napoli x Napoli, in più ho superato il limite minimo per avere la spedizione gratuita e invece hanno aggiunto 1 euro, pochissimo per carità , ma nn dite spedizione gratuita .

Tutto perfetto, merce arrivata prima del previsto.....per di più sotto le festività natalizie! 👌

Prezzi supercompetitivi. Massima velocità nella spedizione dei prodotti. Graditissime le promozioni sconto!

La mia esperienza con questo venditore è pessima. Ho ordinato di domenica sera dei medicinali che mi servivano per proseguire una cura, avendone necessità entro il venerdì. Secondo il sito i prodotti erano disponibili e sarebbero arrivati in tempo, ma ho comunque scritto una mail, anche basandomi su recensioni trovate online non proprio positive. Il lunedì mattina ricevo prontamente una risposta, nella quale mi si dice che i prodotti ci sono, che non ci saranno problemi a consegnare entro il venerdì e che quelle recensioni sono fasulle. Decido di fidarmi, il pacco alle 9 di martedì mattina risulta "pronto", ma non ricevo alcun codice di tracciamento. Aspetto anche il mercoledì, pensando sia un ritardo del corriere nel segnalarmi l'avvenuta spedizione, poi la sera del mercoledì mi decido a scrivere nuovamente alla farmacia, sollecitando la spedizione del mio pacco che sapevano essere urgente. Minimizzano il loro ritardo (il pacco era pronto la mattina del martedì, invece è stato spedito il giovedì sera solo perché li ho sollecitati!!!), e ovviamente il venerdì non mi viene consegnato nulla. Il corriere, avendo ricevuto il pacco, decide di portarmelo eccezionalmente di sabato. Esternamente il pacco presenta solo il cartone un po' umido, ma vista la pioggia penso non sia una cosa di cui preoccuparsi. Apro e trovo le scatole danneggiate dall'acqua (non il contenuto, fortunatamente, visto che i blister sono idrorepellenti). Non c'è del cellophane a protezione delle scatole, un sacchetto di carta, nulla. E non c'è nemmeno un campioncino, nonostante l'ordine superi gli 85 euro: in tanti anni di acquisti online da farmacie, è la prima volta che vedo così poca cura nella gestione di un ordine, nell'imballaggio dello stesso e anche nella fidelizzazione del cliente, visto che in genere le farmacie mettono sempre qualche campioncino nei loro pacchi. Ad ogni modo, segnalo prontamente il problema, inviando foto a riprova di quanto accaduto, ma il venditore non riconosce alcuna colpa, minimizza ancora il problema, non accetta nemmeno di rimborsare parzialmente l'ordine a causa delle scatole danneggiate (se ci fosse stata una qualche protezione, l'acqua non le avrebbe di certo rovinate). Apro una contestazione su PayPal, ma non potendo restituire le medicine, visto che stavo seguendo una cura (come il venditore ben sapeva), la chiudo. PayPal, interpellato sulla questione, decide di accreditarmi 10 euro di rimborso. Il mio consiglio è di non acquistare da questa farmacia: l'ho provata perché avevo bisogno di più prodotti e nell'assortimento c'erano tutti, ma avrei fatto meglio a ordinare da 2 o 3 farmacie diverse, accollandomi le spese di spedizione per ordini di importo basso, piuttosto che fidarmi della Farmacia Soccavo. Per quanto mi riguarda, mai più.

Ok tutto funzionato bene

Tutto perfetto come sempre, nonostante i giorni di festa sono stati rapidissimi e puntuali. Consigliatissimo!

PREZZI CONCORRENZIALI. SPEDIZIONE VELOCE. TUTTO OK.

È il secondo acquisto che faccio presso questa farmacia e mi sono trovato bene entrambe le volte. L'evasione dell'ordine è velocissimo e anche la spedizione. Quindi la consiglio e continuerò ad acquistare qui.

Tutto perfetto e veloce

Tutto perfetto dal prezzo alla consegna

Tutto ok

Prodotti e spedizione come da attese. Eccellente!

Prezzi bassi, consegna veloce e ritiro gratuito in farmacia. Perfetto!!!

Ottimi prezzi ed ottimo servizio. Sicuramente consigliata

migliorare l'assistenza telefonica alla clientela