Farmacia Soccavo
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16 maggio 2018

..sarebbe apprezzabile una spedizione più rapida. grazie

16 maggio 2018

Soddisfatta del servizio..... Prodotto arrivato integro....

16 maggio 2018

Servizio eccellente. Ho acquistato due confezioni arrivate perfettamente imballata. Assolutamente consigliato.

15 maggio 2018

ottimo

15 maggio 2018

Servizio eccellente, spedizione celere e pacco ben confezionato... grazie.

15 maggio 2018

Tutto perfetto!

15 maggio 2018

Precisi , corretti e veloci ; bravissimi

14 maggio 2018

Tutto perfetto : prezzo ,celerità nella risposta e nella disponibilità del prodotto ,gentilezza del personale.

14 maggio 2018

Ritiro a mano, commesse gentilissime

14 maggio 2018

Ho comprato un medicinale indicato in pubblicità della farmacia di cui avevo urgente necessità. Ho effettuato il bonifico in data 1° Maggio. Ho mandato la mail così come richiesto dalla farmacia dell'avvenuto bonifico. Dopo 6 giorni tutto tace. ho provato a chiamare piu' volte ma non rispondono al telefono. Dopo innumerevoli telefonate risponde qualcuno dicendomi che il prodotto da me acquistato non è più in produzione, che la nuova versione è molto più costosa e che non sapevano come sistemare la faccenda. Intanto il bonifico era stato bello che incassato. Per farvela breve nessuno si è preoccupato di chiamarmi per avvisarmi del fatto che il prodotto non era più in vendita a quel prezzo. i soldi li hanno presi e solo dopo innumerevoli tentativi al telefono mi hanno spedito il prodotto al prezzo al quale l'avevo acquistato. Pessimo comportamento..molto poco professionale.

Risposta del venditore

gentile paola, ci dispiace molto di non aver notificato in tempo l'accaduto ma alla fine le abbiamo mandato il prodotto più caro senza farle pagare nessun sovraprezzo proprio per scusarci dell'inconveniente. C'è stato un piccolo disguido tecnico relativo alla sua pratica che ha rallentano le comunicazioni. Saremo felici di farla ricredere su di noi, qualora volesse effettuare un nuovo acquisto. Un saluto

14 maggio 2018

Trattandosi di farmaci le spedizioni nello stesso ambito cittadino non devono superare le 48 ore, sono passati 7 giorni e non ho ancora ricevuto I prodotti ordinati

Risposta del venditore

Gentile massimo il ritardo della sua spedizione è stato dovuto ad un piccolo errore di stock, che è stato prontamente risolto. Le abbiamo notificato tuttavia il ritardo via email. Ho tracciato la sua spedizione e risulta consegnata correttamente dopo 7 giorni ( compreso fine settimana) dall'inserimento nei nostri sistemi. Un saluto

11 maggio 2018

Questo a volta non ho ricevuto uno dei prodotti che avevo richiesto ma un’altro. Devo dire che ho telefonato (con qualche difficoltà) e ho parlato con una persona gentile che mi ha fatto un paio di proposte tra le quali quella di inviarmi un altro strumento che andava bene con il prodotto diverso da quello ordinato. Ho accettato e devo dire che la mattina successiva alla ore 11.30 ho ricevuto il nuovo prodotto che anche se non lo volevo ha risolto il La proposta é stata l’optimum per mettere una pezza risolvendo il momentaneo problema.

11 maggio 2018

PERFETTI...PRECISI COME SEMPRE!!!!!

11 maggio 2018

Ottimo

11 maggio 2018

OTTIMO SERVIZIO.

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Benvenuti sul sito e-commerce della Farmacia Soccavo! Il team della farmacia mette a disposizione dei clienti un nuovo servizio 24 ore su 24 dove puoi acquistare comodamente da casa tua i prodotti delle migliori marche a prezzi competitivi. Trovi una selezione di articoli sanitari, per l'infanzia, alimentari, per la dermocosmesi, per l'igiene e una vasta gamma di prodotti fitoterapici, tutti di ottima qualità. L’obiettivo della Farmacia Soccavo è quello di guidare i propri clienti nella scelta dei prodotti più adatti alle loro esigenze, grazie alla professionalità del suo staff.

Farmacia Soccavo (Utente Attivo)
Via Cornelia Dei Gracchi, 37
80126 Napoli (NA)
Italia
Partita IVA 07669041217
Tel. +39 081 767 7706

Categoria: Salute e medicina

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