Farmacia Soccavo
Recensioni: 46.884

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4,2
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Calcolato su 13.351 recensioni negli ultimi 12 mesi
 
Ultimi 3 mesi: 4,4/5  
(su 3.868 recensioni)
Ultimo mese: 4,4/5  
(su 1.346 recensioni)

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Prodotti/Servizi
4,8 /5
Ultima recensione: 11 luglio 2025
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5
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20 giugno 2025
Ormai sono cliente fissa, mi trovo benissimo. Come assortimento, prezzi, qualità, serietà, correttezza, assistenza. Sono davvero i migliori secondo me.
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5
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20 giugno 2025
Ottimo a gestione dell’ordine e prodotti ben confezionati
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5
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20 giugno 2025
tutto perfetto!Esperienza fantastica...
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1
/5
20 giugno 2025
Mi è stato fornito un parafarmaco che scade tra 3 mesi e l'avevo acquistato per tenerlo a disposizione almeno per un anno. Ho fatto richiesta di reso via whatsapp, mi hanno risposto dopo 2 giorni e nessuno hai poi di fatto attivato la procedura di reso con effettivo ritiro a domicilio del parafarmaco, ad oggi sono passati 5 giorni e ancora nessuno si fa sentire nonostante i miei solleciti. Mi spiace perché la prima volta che avevo acquistato mi ero trovata bene, ma non so se acquisterò altri farmaci se non con la sicurezza di una lunga scadenza. Peccato! Assistenza post vendita deludente ed inefficiente
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2
/5
20 giugno 2025
In passato non ho mai avuto problemi con la Farmacia Soccavo, ma è anche vero che, in passato, non avevo mai avuto bisogno del servizio clienti. L'assistenza del servizio clienti, nel mio caso, è stata nulla, non solo la mia richiesta di annullamento di due ordini identici fatti per errore, a pochi minuti di distanza l'uno dall'altro, non è stata evasa, ma sono stata completamente ignorata. Non penso acquisterò più da Voi.
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5
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20 giugno 2025
Il sito è ben costruito e sono indicate tutte le caratteristiche principali del prodotto. Ampia possibilità di scelta. Facili le procedure di acquisto.
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1
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20 giugno 2025
Pessima esperienza. Acquistato sei confezioni di imodium con scadenza 12/2025. Si sa che si usa al bisogno e non è un medicinale di uso quotidiano. Fatte le mie lamentele, ho ricevuto email con la quale mi si è chiesta una foto del prodotto. Inviata foto con tutte le sei confezioni non aperte di imodium. Poca correttezza nei confronti di un cliente che non vedrete più. Come detto altrove, preferibile pagare un qualcosa in più e scegliere farmacie che indicano la data di scadenza del prodotto. Mai più e andrò avanti.
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5
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20 giugno 2025
PREZZO E VARIETA PRODOTTI
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5
/5
20 giugno 2025
Ottima esperienza d’acquisto. Pacco puntuale e super tracciabile.
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1
/5
20 giugno 2025
Se potessi darei 0 stelle il pacco doveva arrivare il 12 mai arrivato e dopo tanti messaggi nessuna risposta non esiste numero per chiamare dei truffatori visto che loro i mei soldi li hanno presi ma il pacco mai arrivato una vergogna
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5
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20 giugno 2025
Ottimo servizio 😊
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1
/5
20 giugno 2025
La merce non è ancora arrivata
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5
/5
20 giugno 2025
Velocissimi ...servizio clienti ottimo.
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5
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20 giugno 2025
Prezzi molto competitivi, spedizione non velocissima ma comunque effettuata nei tempi indicati. Consigliatissimo!
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1
/5
20 giugno 2025
Sono un cliente abituale negli acquisti on line da farmacie. Non ho mai riscontrato particolari problemi e mi piace cambiare. Mi sono soffermato sulla Farmacia Soccavo perchè c'era uno sconto del 5% di benvenuto e dei prodotti in offerta. Ho proceduto all'ordine (primo ordine superiore a 100 euro) ed il primo intoppo riscontrato è stato che il codice sconto di benvenuto non è stato accettato dalla procedura (...?!?)..Poi acquistando anche prodotti senza glutine (come freselle, pasta) mi sono assicurato nelle note che non arrivino sbriciolati (invece, come documentato via email con foto le confezioni sono sbriciolate). Peggio ancora ho acquistato degli integratori che per loro natura sono efficaci se viaggiano a temperatura controllata sotto i 25 gradi altrimenti non sono più utilizzabili. Ebbene, il giorno in cui è stato recapitato il pacco c'erano 34 gradi e la confezione viaggiava buttata insieme agli altri prodotti (chissà da quanti giorni). In tutto questo ho pagato pure la protezione acquisti. Ho provato a chiamare il numero telefonico dedicato che con una voce meccanica ti rimanda a whats up o all'email. Su Whats up non risponde nessuno, via email invece rispondono ma senza essere risolutivi (per il 5% perso continuano a non parlare di rimborso, e per quanto riguarda la merce distrutta mi invitato a restituirla). Perchè non sto procedendo alla restituzione? Perchè dovrei fare il pacco...aspettare il corriere...e tutte le lungaggini del caso. Poichè è lampante che gli integratori non sono più utilizzabili, che i prodotti sono sbriciolati, non capisco perchè non si proceda al rimborso. Tanto ho da dire. Dimenticavo: il mio numero ordine è 001072986 del 08.06.2025 (tanto per esser trasparenti).

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione: oggi
Stato certificato: VALIDO
Recensioni in mediazione: 47

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Informazioni sull'azienda

Benvenuti sul sito e-commerce della Farmacia Soccavo! Il team della farmacia mette a disposizione dei clienti un nuovo servizio 24 ore su 24 dove puoi acquistare comodamente da casa tua i prodotti delle migliori marche a prezzi competitivi. Trovi una selezione di articoli sanitari, per l'infanzia, alimentari, per la dermocosmesi, per l'igiene e una vasta gamma di prodotti fitoterapici, tutti di ottima qualità. L’obiettivo della Farmacia Soccavo è quello di guidare i propri clienti nella scelta dei prodotti più adatti alle loro esigenze, grazie alla professionalità del suo staff.

Farmacia Soccavo (Utente Attivo)
Via Cornelia Dei Gracchi, 37
80126 Napoli (NA)
Italia
Partita IVA 07669041217
Tel. +39 081 767 7706