Farmacia Soccavo
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16 maj 2018

Soddisfatta del servizio..... Prodotto arrivato integro....

16 maj 2018

Servizio eccellente. Ho acquistato due confezioni arrivate perfettamente imballata. Assolutamente consigliato.

15 maj 2018

ottimo

15 maj 2018

Servizio eccellente, spedizione celere e pacco ben confezionato... grazie.

15 maj 2018

Tutto perfetto!

15 maj 2018

Precisi , corretti e veloci ; bravissimi

14 maj 2018

Tutto perfetto : prezzo ,celerità nella risposta e nella disponibilità del prodotto ,gentilezza del personale.

14 maj 2018

Ritiro a mano, commesse gentilissime

14 maj 2018

Ho comprato un medicinale indicato in pubblicità della farmacia di cui avevo urgente necessità. Ho effettuato il bonifico in data 1° Maggio. Ho mandato la mail così come richiesto dalla farmacia dell'avvenuto bonifico. Dopo 6 giorni tutto tace. ho provato a chiamare piu' volte ma non rispondono al telefono. Dopo innumerevoli telefonate risponde qualcuno dicendomi che il prodotto da me acquistato non è più in produzione, che la nuova versione è molto più costosa e che non sapevano come sistemare la faccenda. Intanto il bonifico era stato bello che incassato. Per farvela breve nessuno si è preoccupato di chiamarmi per avvisarmi del fatto che il prodotto non era più in vendita a quel prezzo. i soldi li hanno presi e solo dopo innumerevoli tentativi al telefono mi hanno spedito il prodotto al prezzo al quale l'avevo acquistato. Pessimo comportamento..molto poco professionale.

Säljarens svar

gentile paola, ci dispiace molto di non aver notificato in tempo l'accaduto ma alla fine le abbiamo mandato il prodotto più caro senza farle pagare nessun sovraprezzo proprio per scusarci dell'inconveniente. C'è stato un piccolo disguido tecnico relativo alla sua pratica che ha rallentano le comunicazioni. Saremo felici di farla ricredere su di noi, qualora volesse effettuare un nuovo acquisto. Un saluto

14 maj 2018

Trattandosi di farmaci le spedizioni nello stesso ambito cittadino non devono superare le 48 ore, sono passati 7 giorni e non ho ancora ricevuto I prodotti ordinati

Säljarens svar

Gentile massimo il ritardo della sua spedizione è stato dovuto ad un piccolo errore di stock, che è stato prontamente risolto. Le abbiamo notificato tuttavia il ritardo via email. Ho tracciato la sua spedizione e risulta consegnata correttamente dopo 7 giorni ( compreso fine settimana) dall'inserimento nei nostri sistemi. Un saluto

11 maj 2018

Questo a volta non ho ricevuto uno dei prodotti che avevo richiesto ma un’altro. Devo dire che ho telefonato (con qualche difficoltà) e ho parlato con una persona gentile che mi ha fatto un paio di proposte tra le quali quella di inviarmi un altro strumento che andava bene con il prodotto diverso da quello ordinato. Ho accettato e devo dire che la mattina successiva alla ore 11.30 ho ricevuto il nuovo prodotto che anche se non lo volevo ha risolto il La proposta é stata l’optimum per mettere una pezza risolvendo il momentaneo problema.

11 maj 2018

PERFETTI...PRECISI COME SEMPRE!!!!!

11 maj 2018

Ottimo

11 maj 2018

OTTIMO SERVIZIO.

11 maj 2018

Dopo una settimana dall'ordine non ho ancora avuto alcuna informazione in merito al mio ordine e se chiamo il numero di telefono non mi viene mai data risposta

Säljarens svar

Gentile andrea abbiamo prontamente risposto alla sua email e le abbiamo notificato un piccolo ritardo della sua spedizione. Spedizione che è andata correttamente a buon fine. Purtroppo in pochissimi casi può succedere un leggero ritardo che è stato prontamente notificato ed è stato anche avvertito via email dell'avanzamento del suo ordine e della sua spedizione. Sperando di dimostrale la nostra velocità le mando un caro saluto.

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Farmacia Soccavo (Användare Aktiverad)
Via Cornelia Dei Gracchi, 37
80126 Napoli (NA)
Italy
Momsnummer 07669041217
Tel. +39 081 767 7706

Kategori: Salute e medicina

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