Dr.Max
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11 Mai 2022

veloci e puntuali

11 Mai 2022

Ottima esperienza.Davvero bravi. Alla prossima

11 Mai 2022

La spedizione è stata molto veloce, il prodotto ottimo come da descrizione, consiglio vivamente DR .MAX

11 Mai 2022

Tutto molto veloce

11 Mai 2022

Dal 1 maggio ad oggi ancora non ho ricevuto la mail di conferma spedizione e di conseguenza non mi è possibile iniziare la terapia. Ho scritto all’assistenza e mi hanno detto che avrebbero sollecitato la questione agli organi competenti, ma non ho ancora ricevuto nulla.

Antwort des Verkäufers

Gentile Cliente; Ti ringraziamo per aver scelto Dr.Max per i tuoi acquisti on-line e mi dispiace se si sono verificatati fraintendimenti. Dr.Max si impegna per offrire ai nostri clienti il miglior servizio anche di supporto. Verrai contattata dal Servizio Clienti il prima possibile per trovare una soluzione alla tua casistica. Il Servizio Clienti Dr.Max è a tua disposizione dal Lun-Sab dalle 08:00-20:00 al N° 800 171 161 oppure all’indirizzo supporto@drmax.it. Stiamo lavorando per migliorare le tempistiche e attinenza nella risposta e risoluzione di ogni quesito. Un Caro saluto, Responsabile Servizio Clienti Dr.Max Italia

11 Mai 2022

Non riesco a ottenere la fattura. E' molto grave

Antwort des Verkäufers

Gentile Cliente, Attualmente in sede di acquisto non è possibile inserire il codice fiscale per lo scarico fiscale, questa funzione sarà presto integrata nel sito. La fattura verrà rilasciata direttamente da Dr.Max entro fine giugno e sarà possibile rintracciare l'acquisto utilizzando il proprio codice fiscale. Ti prego pertanto di volerci fornire all’indirizzo supporto@drmax.it i seguenti dati: • Nome e Cognome • Codice fiscale • Numero d’ordine Ho verificato che il tuo ordine è stato affidato al corriere il giorno dopo l’acquisto come puoi verificare dal tracking di poste, mi farebbe piacere che tu ci valutassi su questo. Ti sarei grata se decidessi di modificare la tua votazione. Un Caro saluto, Responsabile Servizio Clienti Dr.Max Italia

11 Mai 2022

Serietà, professionalità Consegna prevista

11 Mai 2022

Tutto perfetto!! Consegna velocissima, prodotti come da ordine.

11 Mai 2022

Pessima esperienza. Ordine fatto il 28.4 all 22.05 non ancora arrivato. Contattato il servizio clienti il quale " sollecita l ufficio competente", il quale non da segni di vita.

Antwort des Verkäufers

Gentile Cliente; Ti ringraziamo per aver scelto Dr.Max per i tuoi acquisti on-line e mi dispiace se si sono verificatati fraintendimenti. Verrai contattato dal Servizio Clienti il prima possibile per trovare una soluzione alla tua casistica. Il Servizio Clienti Dr.Max è a tua disposizione dal Lun-Sab dalle 08:00-20:00 al N° 800 171 161 oppure all’indirizzo supporto@drmax.it. Stiamo lavorando per migliorare le tempistiche e attinenza nella risposta e risoluzione di ogni quesito. Un Caro saluto, Responsabile Servizio Clienti Dr.Max Italia

11 Mai 2022

Ordine arrivato! Tutto perfetto, grazie per i campioni d omaggio all interno di ogni acquisto 🥰

11 Mai 2022

Ottimo prezzo x un ottimo shampoo Consegna effettuata in brevissimo tempo

11 Mai 2022

procedura semplice e intuitiva. Spezione veloce ed efficiente

11 Mai 2022

Velocissimi e molto convenienti !

11 Mai 2022

Competitivi come sempre!! Credo di non cambiare più farmacia, vasto assortimento e consegne rapidissime

11 Mai 2022

Buonasera, il corriere ha suonato e casualmente ho ritirato il pacco, ma non avevo ricevuto da voi alcuna mail di conferma spedizione con possibilità di tracciamento della merce.

Antwort des Verkäufers

Gentile Cliente, Ti ringrazio per aver acquistato su Dr.Max, mi dispiace per il ritardo nella consegna da parte del corriere. Dr.Max si impegna a preparare gli ordini ricevuti nel più breve tempo possibile. Una volta affidato l’ordine al corriere non possiamo più garantire la stessa efficienza. Grazie comunque per la segnalazione, stiamo lavorando per offrire ai nostri clienti il miglior servizio anche di consegna. Ho verificato che il tuo ordine è stato affidato al corriere il giorno dopo l’acquisto come puoi verificare dal tracking di poste, mi farebbe piacere che tu ci valutassi su questo. Ti sarei grata se decidessi di modificare la tua votazione. Ti informo che, anche grazie alla tua segnalazione, informeremo i corrieri in modo da garantire consegna più veloci e soddisfare appieno le esigenze dei nostri clienti. Un Caro saluto, Responsabile Servizio Clienti Dr.Max Italia