Dr.Max
Recensioni: 115.694

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4,4
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Calcolato su 21.812 recensioni negli ultimi 12 mesi
 
Ultimi 3 mesi: 4,3/5  
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Ultimo mese: 4,6/5  
(su 1.376 recensioni)

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Prodotti/Servizi
4,8 /5
Ultima recensione: 27 luglio 2025
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19 giugno 2025
L'ordine è arrivato incompleto. Su due prodotti che ho acquistato ne è arrivato uno solo. Ho chiamato l'assistenza dicendo che manca e mi hanno detto che mi avrebbero rimborsato, ma sono passati 3 giorni e non ho ricevuto niente.
Risposta del venditore
Gentile Filomena, ci dispiace sinceramente che tu non abbia ricevuto tutti i prodotti desiderati. Garantire una consegna completa è per noi una priorità, e quando questo non avviene, il nostro Servizio Clienti è subito a disposizione per intervenire. La tua segnalazione è già stata presa in carico e gestita. Grazie per la tua recensione: ci aiuta a migliorare ogni giorno. Il Team Dr. Max
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5
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19 giugno 2025
Servizio veloce e preciso.
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1
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19 giugno 2025
Ho ordinato un prodotto che è arrivato danneggiato. Ho contattato l’assistenza che con molta lentezza mi ha chiesto di mandare le foto del prodotto danneggiato e così ho fatto. Non ho più ricevuto risposta. Pessimo
Risposta del venditore
Gentile Debora, ci scusiamo per l'ordine danneggiato ricevuto e per il ritardo nel nostro riscontro. Occasionalmente l'integrità del packaging può essere compromessa a causa delle sollecitazioni dovute al trasporto durante la consegna. Ti rassicuriamo che abbiamo preso in gestione la tua richiesta e saremo presto da te per darti aggiornamenti. Grazie per il tuo Feedback, che ci sarà d’aiuto per migliorare anche il nostro servizio di consegna. Restiamo a tua disposizione per qualsiasi ulteriore chiarimento. Team Dr. Max
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5
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19 giugno 2025
"Cortesia, velocità, spedizione gratuita e il prezzo migliore! Consigliatissimo a tutti! 👍💪
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5
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19 giugno 2025
Prezzi ottimi, spedizione veloce!
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5
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19 giugno 2025
PUNTUALI E PRECISI. OTTIMO SERVIZIO BRAVI
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1
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18 giugno 2025
Merce ordinata il 3 giugno e a distanza di 15 gg mai arrivata. Ho dovuto contattare il servizio clienti clienti 3 volte per poi nell ultima telefonata sentir dire che la merce non sanno dove sia finita. Ho dovuto quindi riacquistare la merce in una Farmacia sotto casa ovviamente a prezzi differenti. Mi aspettavo almeno un buono sconto per il disagio ( merce mai arrivata, 2 settimane per capire che alla fine non avrei ricevuto nulla e necessità di acquistare in fretta nella farmacia sotto casa a prezzo pieno) e mai che abbiano accennato ad un buono per scusarsi. Non mi sembra una gran attenzione al cliente
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18 giugno 2025
I tempi sono stati molto lunghi, senza un minimo cenno di spiegazione e la consegna è risultata incompleta in quanto mancante di uno degli articoli ordinati e pagati anticipatamente. Fatto presente immediatamente al call center, ancora non ho ricevuta alcuna notizia o rimborso. Per nulla soddisfatto, esperienza pessima.
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5
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18 giugno 2025
Fino ad ora mi sono sempre trovato bene
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5
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18 giugno 2025
Ottimo venditore perfetto spedizione tutto ok mentre FARME GESTIONE PESSIMA STO ASPETTANDO UN RIMBORSO DI ORDINE NON PREVENUTO FA PARTE DELLA VOSTRA CATENA?
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18 giugno 2025
Precisi e puntuali!!
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1
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18 giugno 2025
Il secondo ordine su questo sito, il primo con ritiro in farmacia, me lo hanno dato come disponibile con tanto di orari per il ritiro, quando la farmacia era chiusa. Il secondo con consegna, fatto 24 giorni fa ... non è mai arrivato, e per ora neanche il rimborso è mai arrivato, il customer service non pervenuto ... insomma un disastro, consiglio di ordinare altrove.
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2
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18 giugno 2025
Purtroppo i barattolino in vetro di nutriva urisol 3 su 4 sono arrivati rotti per un pessimo imballaggio
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18 giugno 2025
Tutto ok
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18 giugno 2025
Non è la prima volta che acquisto da questo sito, e inizialmente era davvero tutto perfetto… ma le ultime 2 volte non sono andate benissimo.. le consegne sono sempre in ritardo.. nell’ultimo caso, merce partita dopo una settimana, ordinati 2 articoli e ricevuti solo uno.. dopo aver richiesto rimborso e dopo 2 giorni dalla consegna mi arriva mail che informa L’indisponibilità di un articolo…. Insomma credo stiano perdendo colpi , peccato!

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione: oggi
Stato certificato: VALIDO
Recensioni in mediazione: 81

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