Dr.Max
Recensioni: 115.131

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4,4
/5
Calcolato su 23.129 recensioni negli ultimi 12 mesi
 
Ultimi 3 mesi: 4,3/5  
(su 4.113 recensioni)
Ultimo mese: 4,3/5  
(su 1.091 recensioni)

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12.179
3.468
2.483
5.922
Altri indicatori
Prodotti/Servizi
4,8 /5
Ultima recensione: 17 luglio 2025
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5
/5
5 giugno 2025
eccellente, prodotto pagato meno della metà
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5
/5
5 giugno 2025
Facilità negli acquisti e velocità nella consegna, prezzi molto concorrenziali. Esperienza ottima.
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5
/5
5 giugno 2025
Eccellente
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5
/5
5 giugno 2025
Come sempre una garanzia. Spedizione veloce e prezzi competitivi. Il sito è ben fornito
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5
/5
5 giugno 2025
Prezzi convenienti e spedizioni veloci con punto di ritiro.
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5
/5
5 giugno 2025
Sono soddisfatta del servizio . Ma volevo sapere se si può fare un reso per ordine errato. Grazie
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5
/5
5 giugno 2025
Tutto è andato alla grande, come al solito. La consegna per il ritiro in farmacia è molto veloce.
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3
/5
5 giugno 2025
Prodotti ottimi anche nel prezzo, ma consegna lunghissima!
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5
/5
4 giugno 2025
Pienamente soddisfatto del servizio.
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5
/5
4 giugno 2025
Servizio ottimo
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5
/5
4 giugno 2025
Il prodotto mi è stato consegnato senza problemi e rispettando i tempi
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1
/5
4 giugno 2025
Mi è arrivato l'articolo sbagliato. Sono in attesa che il servizio clienti mi risponda, ho mandato subito una mail appena visto l'errore, dopo 24h ancora nessuna risposta. Spedizione arrivata comunque in anticipo rispetto a quanto programmato inizialmente, quindi niente da dire, anche perché gestita da Amazon. Dal momento che è un errore loro mi aspetto che il reso sia gratuito e che mi sostituiscano il prodotto al più presto.
Risposta del venditore
Gentile Manuel, ci scusiamo per l’errore nella consegna del tuo ordine. Vogliamo rassicurarti che il nostro servizio clienti ha accolto la tua richiesta e sarà presto da te per darti maggiori aggiornamenti. Ti ringraziamo per aver condiviso la tua esperienza: il tuo feedback è fondamentale per aiutarci a migliorare ogni giorno. Team Dr. Max.
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2
/5
4 giugno 2025
Purtroppo i tempi di attesa sono stati più lunghi di quelli che mi aspettavo.
Risposta del venditore
Gentile Marco, ci scusiamo per il ritardo nella consegna. Ogni giorno gestiamo migliaia di ordini che nella maggior parte dei casi, vengono evasi e consegnati con rapidità. Talvolta però possono verificarsi dei ritardi nella consegna e ci dispiace per questo. Sappiamo quanto sia importante per te e lavoriamo ogni giorno per rendere il nostro servizio di spedizione sempre più efficiente. Ti ringraziamo per la tua recensione, il tuo feedback è prezioso per aiutarci a migliorare. Team Dr. Max
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1
/5
4 giugno 2025
Purtroppo la mia esperienza è stata molto negativa. Su un'acquisto di 11 prodotti, solo pochi sono arrivati integri. La scatola contenente il tutto, evidentemente, è stata manomessa da qualcuno che ha trafugato per bene. Alcuni prodotti sono arrivati mancanti di metà o più della metà del contenuto, altri sono arrivati con scatola vuota. I pochi superstiti forse non interessavano. Per ora confido nell'assistenza che, per ora, è stata gentile e messa al corrente della situazione. Mi auguro trovi una giusta risoluzione al caso.
Risposta del venditore
Gentile Cristian, ci dispiace che il tuo ordine sia arrivato danneggiato. Abbiamo preso nota della tua segnalazione e faremo in modo che questo non si verifichi per un tuo futuro ordine. Ti confermiamo che abbiamo accolto la tua richiesta di rimborso. Se avessi bisogno di ulteriore assistenza, siamo sempre a tua disposizione. Team Dr. Max
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2
/5
4 giugno 2025
Contrariamente alle volte precedenti i tempi di attesa per la consegna dell' ordine sono stati eccessivi
Risposta del venditore
Gentile Rosa, ci scusiamo per il ritardo nella consegna. Sappiamo quanto sia fondamentale ricevere il proprio ordine in tempi brevi, senza mai rinunciare alla qualità del servizio. Giornalmente, gestiamo migliaia di ordini puntando su rapidità ed efficienza. Occasionalmente, possono verificarsi dei ritardi nella consegna e ci dispiace per questo. Ti ringraziamo per la tua recensione, utile per capire dove migliorare. Team Dr. Max

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Bollino Feedaty
Ultima recensione: oggi
Stato certificato: VALIDO
Recensioni in mediazione: 51

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