Dr.Max
Recensioni: 116.181

star-rating
4,4
/5
Calcolato su 20.718 recensioni negli ultimi 12 mesi
 
Ultimi 3 mesi: 4,3/5  
(su 4.450 recensioni)
Ultimo mese: 4,6/5  
(su 1.651 recensioni)

Filtra per voto:

91.889
12.282
3.519
2.515
5.976
Altri indicatori
Prodotti/Servizi
4,8 /5
Ultima recensione: 5 agosto 2025
star-rating
2
/5
10 giugno 2025
Farmaco con scadenza molto ravvicinata
Risposta del venditore
Gentile Giovanni, grazie per aver scelto Dr. Max. Ti informiamo che il limite di scadenza entro il quale è possibile commercializzare prodotti farmaceutici online è di 3 mesi. Se non desideri tenere il prodotto potrai effettuare il reso come indicato sul nostro sito online nella sezione "resi e diritto di recesso". Per ogni supporto, il Servizio Clienti Dr.Max è a tua disposizione dal Lun-Sab dalle 08:00-20:00 al N° 800 171 161 o all’indirizzo email supporto@drmax.it. Team Customer Service Dr. Max Italia
star-rating
4
/5
10 giugno 2025
Rimasto molto soddisfatto
star-rating
5
/5
10 giugno 2025
Serietà e puntualità nella consegna oltre a prezzi molto competitivi. Ottimo servizio!
star-rating
1
/5
10 giugno 2025
Bruttissima esperienza con Dr.Max : ordino tre prodotti e nello stesso giorno ricevo la conferma dell'ordine, con la quale viene confermata l'uscita del denaro dalla carta di credito e che i prodotti ordinati ci sono, dopo tre giorni ricevo conferma che il pacco con i prodotti è partito (dal magazzino della ditta) per il corriere e che quando questo lo prenderà in carico mi arriverà altra e-mail (non c'è nessuna indicazione di che corriere si tratta); dopo altri tre giorni arriva la e-mail che dice che il mio pacco è stato spedito; dopo un'altro giorno ricevo una e-mail da Amazon che dice che il mio pacco è stato spedito; altro giorno ancora ed il pacco arriva; sorpresa, dentro il pacco che apro manca un prodotto; mando una e-mail subito all'assistenza "supporto" segnalando la mancata consegna di uno dei tre prodotti con foto del pacco ricevuto; risegnalo ancora con e-mail il problema ad un giorno e mezzo di distanza perchè per quanto provato a telefonare, con attese anche superiori ai dieci minuti, nessuno risponde tranne la voce registrata che ti avvisa che gli operatori sono tutti impegnati e di non chiudere la comunicazione altrimenti si perde la precedenza; dopo dodici giorni dalla conferma dell'ordine ricevo e-mail da Dr-Max che m'informa di un rimborso equivalente al costo del prodotto mancante con ulteriore avviso che per rivedere sul mio conto l'importo reso passeranno altri dieci giorni. Non scrivo di più perchè questa sopra è la correttezza della ditta Dr-MAx.
Risposta del venditore
Gentile Sergio, ci dispiace per il disagio riscontrato con il tuo ordine e per il ritardo nella consegna. La disponibilità dei prodotti sul nostro sito potrebbe non essere aggiornata in tempo reale, e questo può occasionalmente comportare alla mancanza di alcuni articoli all'interno dell'ordine. In questi casi, procediamo con il rimborso dell’importo relativo ai prodotti mancanti. Ti rassicuriamo che stiamo lavorando per migliorare questo processo ed evitare che situazioni simili si ripetano in futuro. Ti informiamo inoltre che, una volta completato il pagamento, non ci è possibile modificare o annullare l’ordine. Grazie per questa recensione che ci sarà utile per migliorare i nostri servizi. Un caro saluto. Team Dr. Max.
star-rating
5
/5
10 giugno 2025
Acquisto spesso su Dr.Max e fino ad oggi mi sono trovata sempre bene! Lo consiglio!
star-rating
5
/5
10 giugno 2025
Prezzi convenienti spedizione veloce prodotti ben imballati la consiglio
star-rating
5
/5
10 giugno 2025
Farmaco arrivato in tempo e intatto. Soddisfatta
star-rating
5
/5
10 giugno 2025
Tutto perfetto come al solito. Consegna puntuale.
star-rating
5
/5
10 giugno 2025
TUTTO PERFETTO!
star-rating
5
/5
10 giugno 2025
Perfetto
star-rating
3
/5
10 giugno 2025
Ho tentato di acquistare più volte e ho faticato a portare l'ordine a termine perché non accettava il pagamento tramite satispay. Sono riuscita a pagare due volte, la prima hanno annullato l'ordine dopo tre giorni perché non era disponibile quello che avevo ordinato e la seconda volta idem, arrivato solo un articolo dell'ordine perché l'altro non era disponibile. Spesso gli articoli non sono disponibili, un vero peccato.
Risposta del venditore
Gentile Luana, ci dispiace per il disagio riscontrato con il tuo ordine. La disponibilità dei prodotti sul nostro sito potrebbe non essere aggiornata in tempo reale, e questo può occasionalmente comportare alla mancanza di alcuni articoli all'interno dell'ordine. In questi casi, procediamo con il rimborso dell’importo relativo ai prodotti mancanti. Ti rassicuriamo che stiamo lavorando per migliorare questo processo ed evitare che situazioni simili si ripetano in futuro. Ti informiamo inoltre che, una volta completato il pagamento, non ci è possibile modificare o annullare l’ordine. Grazie per questa recensione che ci sarà utile per migliorare i nostri servizi. Un caro saluto. Team Dr. Max.
star-rating
5
/5
10 giugno 2025
Consiglio, molto veloce, farrei ancora!
star-rating
3
/5
10 giugno 2025
Suggerisco di gestire meglio i colli in quanto spesso sul secondo non viene scritto nulla e il farmacista fatica a rintracciarlo
Risposta del venditore
Gentile Rossella, ti ringraziamo per aver scelto Dr. Max e per aver condiviso la tua opinione. Ogni segnalazione è per noi un’occasione per crescere e offrire un servizio sempre migliore. Per qualsiasi necessità, il nostro Servizio Clienti è disponibile dal lunedì al sabato, dalle 08:00 alle 20:00, al numero verde 800 171 161 o scrivendo a supporto@drmax.it. Team Dr. M
star-rating
5
/5
10 giugno 2025
TUTTO PERGETTO!
star-rating
5
/5
10 giugno 2025
eperienza ottima prodotti ok arrivano veloci consiglio

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione: oggi
Stato certificato: VALIDO
Recensioni in mediazione: 36

Recensioni autentiche e imparziali
Verifica le valutazioni
Scopri le recensioni

Informazioni sull'azienda

Dr.Max la farmacia che stavi aspettando! Prodotti per la salute e il benessere direttamente a casa tua.

Dr.Max (Utente Attivo)
via Lombardia 25/27
24060 Telgate (Bergamo)
Italia
Partita IVA 03979781204
Tel. 800 171 161