Dr.Max
Recensioni: 112.074

4,5

Calcolato su 30.795 recensioni negli ultimi 12 mesi

Ultimi 3 mesi: 4,5/5

(su 4.167 recensioni)

Ultimo mese: 4,5/5

(su 1.316 recensioni)

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Prodotti/Servizi

4,8 /5

Ultima recensione: 12 maggio 2025

13 marzo 2025

Ordine arrivato velocemente

13 marzo 2025

molto veloci e prezzi ottimi.

13 marzo 2025

Vi ho scoperto per caso e trovo il servizio comodo e conveniente.,

13 marzo 2025

Prodotto come da descrizione, imballagio chic, spedizione rapida… decisamente consigliato

13 marzo 2025

Sempre tutto perfetto consegna e prezzi molto buoni.

13 marzo 2025

Pessima esperienza, pacco arrivato vuoto .

Risposta del venditore

Gentile Federico, ci scusiamo per il pacco danneggiato ricevuto. Il Customer Service Dr.Max ha provveduto nella risoluzione della tua casistica. La tua opinione è preziosa per noi e ci aiuterà a migliorare i nostri servizi. Per ogni supporto, il Servizio Clienti Dr.Max è a tua disposizione dal Lun-Sab dalle 08:00-20:00 al N° 800 171 161 o all’indirizzo email supporto@drmax.it. Team Customer Service Dr. Max Italia

13 marzo 2025

Convenienza precisione e velocità di spedizione

13 marzo 2025

Eccellente

13 marzo 2025

Prodotto richiesto efficace e ricezione tempestiva!!

13 marzo 2025

Vi vendete la consegna a domicilio compresa nel prezzo ma il corriere neanche passa da casa ed il prodotto bisogna ritirarlo al punto di consegna, non è corretto.

Risposta del venditore

Gentile Giovanni, abbiamo preso nota della tua segnalazione. Ci scusiamo per il disguido accaduto con la consegna del tuo ordine. La tua recensione è preziosa per noi, segnaleremo l'accaduto al corriere e ci impegneremo affinché situazioni simili non si ripetano in futuro. Sarai presto contattato dal Customer Service Dr. Max. Per ogni supporto, il Servizio Clienti Dr.Max è a tua disposizione dal Lun-Sab dalle 08:00-20:00 al N° 800 171 161 o all’indirizzo email supporto@drmax.it. Team Customer Service Dr. Max Italia

13 marzo 2025

Purtroppo devo esprimere la mia insoddisfazione per un’esperienza d’acquisto che non è stata all’altezza delle aspettative. Ho acquistato online su Dr. Max delle pipette antiparassitarie e un collare, senza che fosse indicata la data di scadenza dei prodotti. Al momento del ritiro, ho scoperto che le pipette scadono a giugno 2025, un termine troppo ravvicinato rispetto all’uso previsto, motivo per cui ne avevo acquistate due confezioni. Contattato il servizio clienti, mi è stato detto che Dr. Max garantisce solo una scadenza minima di tre mesi, un'informazione che avrei preferito conoscere prima dell’acquisto. Ho quindi richiesto la sostituzione o, in alternativa, il rimborso, ma non ho ricevuto alcuna risposta risolutiva. Trovo deludente che una catena così importante non adotti una politica più trasparente sulla scadenza dei prodotti e che non offra un’adeguata assistenza ai clienti in casi come questo. Spero che in futuro Dr. Max possa migliorare la gestione delle informazioni sui prodotti e il supporto post-vendita, perché la fiducia dei clienti si costruisce con chiarezza, disponibilità e attenzione alle esigenze dei consumatori.

Risposta del venditore

Gentile Laura, grazie per averci contattato. Dr. Max garantisce la spedizione di prodotti con scadenza residua fino a 3 mesi, come indicato nelle FAQ sul nostro sito online. Per i farmaci, seguiamo le normative dell’AIFA e del Ministero della Salute, che consentono la vendita fino al giorno precedente la scadenza. Non esiste un limite minimo stabilito per legge, ma il criterio dei 3 mesi è una prassi comune tra le farmacie online. Abbiamo provveduto a contattarti tramite email e restiamo a disposizione per qualsiasi altra informazione. Team Dr. Max

13 marzo 2025

Buon prezzo e facilità di acquisto. Sito ben fatto con facilita di navigazione. Prodotto arrivato in tempi brevissimi! Consigliatissimo!

13 marzo 2025

I prezzi sono molto convenienti e finora ho trovato sempre quello di cui ho avuto bisogno. La consegna è veloce. Top!!!

13 marzo 2025

Servizio impeccabile!!! Prodotti ad ottimi prezzi e spedizione velocissima. Mi sono arrivati in due giorni. Non è la prima volta che uso i loro servizi e di sicuro continuerò. Consigliatissimi!!!!