Dr.Max
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5
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7 febbraio 2026
Ottimo servizio come sempre
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1
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7 febbraio 2026
Esperienza negativa su 2 pacchi né e arrivato solo 1 quello meno importante. Ho scritto parecchie mail mi hanno risposta solo una e non hanno ancora risolto. Chiamo ma e sempre occupato. Quindi direi proprio tutto negativo
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, ci dispiace sinceramente per l'incompletezza del tuo ordine e per il disagio che hai riscontrato nel cercare di contattarci. Ti rassicuriamo che abbiamo preso in gestione la tua richiesta di rimborso e il servizio clienti sarà presto da te con aggiornamenti in merito. Ci dispiace per le difficoltà nel contattarci, dovuto all'elevato volume di chiamate, e stiamo lavorando per migliorare la nostra disponibilità. Ti ringraziamo per la tua pazienza e per averci segnalato la situazione. Restiamo a tua disposizione per qualsiasi ulteriore necessità. Un caro saluto, Team Dr. Max
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4
/5
7 febbraio 2026
Affidabili e veloci
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1
/5
7 febbraio 2026
Ho ordinato Arnica in fiale, non è stato imballato bene! Pessimo servizio!
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Risposta del venditore
Gentile Flavio, ci dispiace per l'inconveniente avvenuto con il tuo ordine. Sappiamo quanto sia importante ricevere la merce senza imprevisti e comprendiamo il tuo disappunto. Se il prodotto risulta danneggiato e non utilizzabile, contatta il nostro servizio clienti con foto e numero dell'ordine, sarà felice di aiutarti. Ti ringraziamo per la segnalazione, il tuo riscontro è prezioso per aiutarci a garantire un miglior servizio. Un caro saluto, Team Dr. Max
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5
/5
7 febbraio 2026
Ottima convenienza, servizio veloce e accurato. Grazie
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5
/5
7 febbraio 2026
Mi trovo sempre benissimo con dott max sia per gli ordini,che per i prezzi e anche le consegne celeri ottimo
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5
/5
7 febbraio 2026
Sono molto soddisfatta dell'acquisto! Il prodotto è stato perfetto, i prezzi più che ottimi e il servizio è stato velocissimo. Grazie mille!
Acquirente verificato
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1
/5
7 febbraio 2026
Purtroppo all’apertura del Pacco mancava un elemento. Sarà stata una dimenticanza durante il confezionamento. Attendo risposta dal servizio clienti da più di 48h
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Risposta del venditore
Gentile Anna, ci dispiace sinceramente che tu non abbia ricevuto tutti i prodotti desiderati e non abbia trovato esaustivo il nostro servizio clienti. Garantire una consegna completa è per noi una priorità, e quando questo non avviene, il nostro Servizio Clienti è subito a disposizione per intervenire. Ti confermiamo che, a seguito del reclamo, abbiamo accolto la tua richiesta di rimborso. Grazie per il tuo feedback, siamo impegnati nel migliorare il nostro servizio e segnalazioni come la tua ci aiutano a farlo. Un caro saluto, Team Dr. Max
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5
/5
7 febbraio 2026
Ottima
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4
/5
7 febbraio 2026
Articoli elaborati velocemente, solo la consegna un po' lenta. Buon servizio, grazie
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5
/5
7 febbraio 2026
Puntualità e prodotti ottimi, mi servo periodicamente Grazie
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5
/5
7 febbraio 2026
Ottimo servizio, prezzi nella norma, spesso vengono effettuati sconti vantaggiosi, consegna rapida. Posso ritenermi molto soddisfatta.
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1
/5
7 febbraio 2026
Negativa. Le garze che avevo ordinato sarebbero dovute arrivare entro 2giorni, invece dopo 5. Sicuramente è l 'ultima volta che ordinerò online
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Risposta del venditore
Gentile Alessandra, ci scusiamo per il ritardo nella consegna del tuo ordine. Sappiamo quanto sia importante ricevere i prodotti nei tempi previsti. Stiamo lavorando costantemente per ottimizzare le tempistiche di spedizione e garantire un servizio sempre più efficiente. Ti ringraziamo per la tua segnalazione, che ci sarà molto utile per continuare a migliorare. Un caro saluto, Team Dr. Max
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5
/5
7 febbraio 2026
ottima
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5
/5
7 febbraio 2026
Prezzo ottimo e servizio di consegna comodissimo. Rapidi e precisi. Anche il pacco è perfetto
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Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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